Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S9, ktorý sa neustále reštartuje a žiada o PIN
• Problém č. 2: Čo robiť, ak sa váš Galaxy S9 prestal nabíjať po navlhnutí
• Problém č. 3: Galaxy S9 po aktualizácii stále zobrazuje kontextové okná s reklamami

Dobrý deň, vitajte v ďalšom článku o riešení problémov. Tentokrát by sme vás chceli upozorniť na tri problémy týkajúce sa # GalaxyS9. Ako obvykle sme si dovolili zverejniť problémy, ktoré nám zaslali niektorí členovia našej komunity. Dúfame, že vám naše návrhy budú užitočné.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S9, ktorý sa neustále reštartuje a žiada o PIN

Mám Galaxy S9, ktorý niekedy uviazne v reštartovacej slučke alebo žiada o PIN kód, pretože hovorí, že bol reštartovaný, aj keď nie. Už som musel trikrát použiť obnovenie továrenských nastavení, čím sa všetok softvér vyčistí do pôvodného nastavenia. Je to preto, že to bolo jediné riešenie, vďaka ktorému bol môj telefón opäť funkčný. Mäkké reštartovanie alebo čistenie medzipamäte nefungovalo. Používam iba niekoľko aplikácií, ktoré sú široko používané, pretože mám strach z poškodenia softvéru v jednej z aplikácií. Niekedy môj telefón funguje dobre asi týždeň a potom bez dôvodu spadne späť do slučky reštartu. Zaujímalo by ma, či by to mohol byť hardvérový problém, ale zvláštne na tom je, že telefón týždeň normálne funguje a potom zrazu spadne späť do reštartovacej slučky. Raz k tomu došlo pri narušení videa, ale tiež k tomu došlo dvakrát, keď som telefón nepoužíval. Dúfam, že budete mať v tejto otázke podporu. Ďakujem mnohokrát.

Riešenie: Pri tomto type problému musíte zúžiť možné faktory. Neexistuje žiadny priamy spôsob, ako zistiť príčinu vášho problému jednoduchým oznámením správania vášho zariadenia.

Skontrolujte, či nie sú zlé aplikácie tretích strán

Zlá aplikácia môže byť jedným z dôvodov tohto problému, takže ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je reštartovať telefón do bezpečného režimu. S telefónom v bezpečnom režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste pridali. Ak vaše zariadenie funguje normálne a nebude sa reštartovať v bezpečnom režime, musí byť naše podozrenie správne.

Spustenie vášho S9 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Pozorujte telefón najmenej 48 hodín, aby ste si všimli akýkoľvek rozdiel. Počas tohto obdobia nereštartujte telefón.

Pamätajte, že bezpečný režim je iba obslužný nástroj, ale neidentifikuje problematickú aplikáciu. Ak váš S9 funguje dobre iba v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že je za ním zlá aplikácia tretej strany. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a vykonať proces eliminácie.

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Prípadne môžete urobiť opak opakovaným utieraním telefónu (obnovenie výrobných nastavení) a kontrolou, čo sa stane po nainštalovaní konkrétnej aplikácie. Po pridaní jednej konkrétnej aplikácie si nezabudnite vyhradiť dostatok času na pozorovanie telefónu.

Držte sa iba oficiálnych aplikácií

Ďalším spôsobom, ako zabrániť chybným aplikáciám, aby spôsobovali problémy, je prísnosť, pokiaľ ide o váš výber. Ak ste v oblasti aplikácií dobrodružní a nesledujete, čo do zariadenia pridáte, je len otázkou času, kedy narazíte na problémy. Aplikácie, ako napríklad Android, môžu byť niekedy nesprávne kódované. Ak náhodou pridáte neefektívne kódovanú aplikáciu, môže sa pokúšať neustále zasahovať do operačného systému, čo spôsobí jeho zlyhanie. Za aplikácie v telefóne zodpovedáte vy, takže za to v skutočnosti nemôže byť nikto iný, iba vy, ak narazíte na problémy jedného z nich. Nezabudnite skontrolovať recenzie ostatných používateľov, aby ste vedeli, či majú problémy iní ľudia.

Neinštalujte aplikácie z neznámeho alebo nedôveryhodného zdroja. Ak radi získavate aplikácie mimo Obchod Play, uistite sa, že sú kompatibilné s vaším operačným systémom.

Vráťte softvér na sklad

Ak je váš S9 rootovaný, beží na ňom vlastná ROM alebo akýkoľvek neoficiálny softvér, pokúste sa všetko vrátiť späť na sklad (oficiálny softvér Samsung). Keď to urobíte, nechajte telefón bežať aspoň jeden deň a uvidíte, ako to funguje. Ak nenastane problém s náhodným reštartom, softvér, ktorý používate, musí byť nekompatibilný alebo chybný.

Aby ste minimalizovali problémy, skúste používať iba oficiálny softvér. Vlastné ROM sú v porovnaní s oficiálnymi menej stabilné.

Porucha hardvéru

Váš Galaxy S9 je prepracovaný modul gadget, ktorý vyžaduje dobre fungujúci softvér a hardvér. Vo vašom prípade problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje softvér alebo aplikácia alebo niečo, čo pridáte neskôr po obnovení továrenských nastavení. Aby ste si pomohli zúžiť príčiny, nezabudnite, čo robíte s telefónom po obnovení továrenských nastavení. Napríklad ak sa telefón začne reštartovať až po návrate konkrétnej aplikácie do systému, môže to byť dôvod problému. Vrátite späť svoju nedávnu zmenu a uvidíte, čo sa stane.

Ak však všetky softvérové ​​vylepšenia nepomôžu, môžete predpokladať, že problém nemusí byť na vašej úrovni odstrániteľný. V takom prípade chcete získať pomoc od spoločnosti Samsung. Je na ich rozhodnutí, či ho opravia alebo nevymenia.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa váš Galaxy S9 prestal nabíjať po navlhnutí

Rozliala som šálku tekutiny na jedálenský stôl. Telefón bol pripojený k sieťovej nabíjačke; Na spodok telefónu, ku ktorému je pripojená nabíjačka do steny, NASAELA voda. Vysušil som telefón a fungovalo to o.k. Tiež som vysušil káblové pripojenie k telefónu a myslel som si, že je všetko v poriadku. Nasledujúce ráno sa telefón nenabíjal. Nechal som to teda na ďalší deň. Potom telefón prečítal „nabíjanie“ a bolo to tak. Ale keď som sa nabudúce pokúsil nabiť, vybila sa batéria s bleskom, ktorá sa potom zmenila na žltý trojuholník s výkričníkom. Odvtedy som sa to pokúsil niekoľkokrát nabiť, ale buď to NEZOBRAZUJE ikonu nabíjania, ALEBO (raz alebo dvakrát), žltý trojuholník a výkričník sa na niekoľko sekúnd rozsvietili a potom zhasli.

Riešenie: Galaxy S9 má ochranu proti vode a automaticky zastaví nabíjanie, ak zistí vodu alebo vlhkosť v oblasti nabíjacieho portu. V takom prípade vás upozorní aj varovanie alebo chyba zistená vlhkosťou. Musíte nabíjací port poriadne vysušiť a nechať telefón niekoľko hodín. Keď to urobíte, nabite to znova.

Ak telefón v tomto okamihu odmietne nabíjať, mali by ste zvážiť použitie inej sady nabíjacieho príslušenstva. Ak je to možné, použite oficiálny nabíjací kábel a adaptér Samsung pre S9. Skúste si jednu požičať od priateľa alebo v miestnom obchode Samsung.

Ak váš telefón stále odmietne nabíjať, utrite jeho softvér a obnovením továrenských nastavení vráťte všetko späť na sklad. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmení, problém musí súvisieť s hardvérom. Môže sa vyskytnúť problém s nabíjacím portom alebo môže byť poškodený. Mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Samsung, aby pre vás mohla zariadiť termín opravy.

Ak nechcete telefón okamžite poslať spoločnosti Samsung, môžete medzitým vyskúšať jeho bezdrôtové pripojenie. Bezdrôtové nabíjanie je pomalšie ako bežné nabíjanie káblom, takže postupujte šetrne.

Problém č. 3: Galaxy S9 po aktualizácii stále zobrazuje kontextové okná s reklamami

Po nasledujúcej aktualizácii boli moje aplikácie pre fotoaparát a správy poškodené a musel som ich preinštalovať. Po reštarte a reštarte som zistil, že som bombardovaný reklamami. Pri otváraní telefónu musím vymazať 4 alebo 5 reklám, aby som sa dostal na svoju domovskú stránku. Reklamy sa objavujú kedykoľvek, bez ohľadu na to, kde ma práve vyhodia z textových konverzácií a z Facebooku späť na moju domovskú stránku. Nikdy predtým som tento problém nezažil a neviem, čo ho spôsobuje alebo ako ho opraviť. Nie som si istý, či môžem aktualizáciu odstrániť. Aktualizácia: G965USQS3ARG8 Aplikované 23. augusta 2018 10:06.

Riešenie: Aktualizácie systému Android neprinášajú vyskakovacie okná s reklamami. Najpravdepodobnejším dôvodom je zlá aplikácia, ktorú ste si nainštalovali. Vytrite telefón s obnovením továrenských nastavení (pozrite si kroky uvedené vyššie) a potom skontrolujte, ktoré aplikácie chcete pridať späť. Zabráňte opätovnému uvedeniu aplikácií, ktoré nespoznávate, alebo aplikácií od podozrivých vydavateľov. Pamätajte, že vytváranie aplikácií je drahé. Ak si veľa ľudí nenainštaluje aplikácie alebo ak produkt nezarobí dostatok peňazí, jeho vývojár sa môže rozhodnúť použiť menej legitímne prostriedky, ako je napríklad únos zariadenia a vynútené neustále zobrazovanie reklám. Čím viac reklám sa zobrazí, tým vyššie výnosy má vývojár.

Niektoré škodlivé aplikácie sa môžu spočiatku javiť legitímne, ale neskôr sa zmení na niečo škodlivé. Niektoré môžu hackerovi umožniť získavanie osobných údajov alebo umožňujú inštalovať do systému ďalšie aplikácie bez vášho súhlasu. Takéto aplikácie potom prevezmú kontrolu nad systémom a bombardujú ho reklamami. Niektoré z týchto škodlivých aplikácií môžu mať formu hier, aplikácií na prispôsobenie alebo čokoľvek na slnku.

Antivírusová aplikácia

Aj keď vás niektoré bezplatné antivírusové aplikácie môžu varovať a zabrániť niektorým formám škodlivých aplikácií a kódov, môžu robiť iba toľko. Musíte byť ostražití a nespoliehať sa na automatizované systémy, ktoré vás a vaše osobné informácie chránia. Pridajte iba aplikácie z dôveryhodných zdrojov. Neinštalujte aplikácie, pokiaľ ich nevyhnutne nepotrebujete.

Ak problém pretrváva aj po úspešnom obnovení továrenských nastavení zariadenia, znamená to, že s aplikáciami nie ste dostatočne opatrní. Urobte ďalšie vymazanie systému a tentokrát buďte pri svojich aplikáciách veľmi selektívny. Nemôžeme to dostatočne zdôrazniť, ale ste prvou obrannou líniou vášho telefónu. Ak sa problém vráti, obviňujte sa.