Keď sa smartphone zrazu nebude nabíjať, môže to byť len v tom, že zažijete nejaké náhodné chyby softvéru, čo zastaví nabíjací systém v uskutočňovaní obvyklej rutiny. Väčšina problémov s nabíjaním v mobilných zariadeniach sa v skutočnosti pripisuje chybám softvéru, čo znamená, že ich môžu opraviť koncoví používatelia. Pokiaľ nabíjačka funguje a zariadenie nezmoklo ani nespadlo, vždy existuje spôsob, ako problém vyriešiť. V tejto súvislosti sú zdôraznené niektoré odporúčané riešenia problémov s nabíjaním smartfónov Motorola Moto E4. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak sa váš Moto E4 náhle nenabíja alebo sa nabíja veľmi pomaly.

Ak je váš Moto E4 schopný nabíjať veľmi pomaly, máte pravdepodobne problém so softvérovým problémom. V takom prípade môžete vyskúšať ktorékoľvek z týchto riešení.

Prvé riešenie: Ukončite všetky aplikácie na pozadí a potom reštartujte telefón.

Hlavným vinníkom môžu byť aplikácie na pozadí, najmä ak sa zrútili alebo poškodili. Aplikácie na pozadí pozostávajú z aplikácií, ktoré ste nedávno otvorili alebo použili, ale ktoré ste nezavreli. Zostávajú bežať na pozadí a pripravené na spustenie, kedykoľvek sa spustia. Bohužiaľ, ktorákoľvek z týchto aplikácií na pozadí môže spôsobiť náhodné chyby a nakoniec zastaviť ďalšie funkcie telefónu. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nie je to, čo spôsobuje problémy s nabíjaním vášho zariadenia, vymažte všetky posledné aplikácie z vášho Moto E4 pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na ikonu Ikona Nedávne aplikácie z plochy. Ak tak urobíte, zobrazí sa zoznam naposledy použitých alebo otvorených aplikácií.
2. Potiahnutím prstom po aplikácii doľava alebo doprava ju odstránite.

To isté robte, kým nezatvoria všetky aplikácie. Po vymazaní všetkých aplikácií na pozadí reštartujte / soft resetujte Moto E4 pomocou týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Vypínač na niekoľko sekúnd a potom sa uvoľnite, keď sa zobrazí ponuka.
2. Vyberte Vypnúť potom klepnite na Ok. Váš telefón sa potom vypne.
3. Po 30 sekundách stlačte Vypínač znova zapnite telefón.

Prípadne môžete vynútiť reštartovanie Moto E4 pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte Vypínač asi 10 až 20 sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlo, keď sa telefón reštartuje a prechádza bootovacou sekvenciou.

Mäkký reset alebo reštart zavádza chybnú vyrovnávaciu pamäť a dočasné údaje, čím obnovuje vnútornú pamäť a operačný systém.

Druhé riešenie: Skontrolujte využitie batérie a spravujte aplikácie.

Zariadenie, ktoré sa náhle nabíja veľmi pomaly, môže mať v sebe niečo, čo rýchlo spotrebováva batériu. V takom prípade sa skutočne stane to, že sa váš telefón nabíja normálnym tempom, ale pretože niečo rýchlo vybíja energiu, zdalo sa, že sa nabíja veľmi pomaly, pretože úplné nabitie batérie trvá dlhšie. Vo väčšine prípadov sú hlavnými vinníkmi nečestné aplikácie a služby. Pomocou týchto krokov môžete zistiť, ktorý subsystém, komponent alebo aplikácia využíva na vašom Moto E4 najviac energie:

1. Klepnite na ikonu Aplikácie ikona.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Potom klepnite na Batéria.

Potom sa zobrazí nová obrazovka s podrobnosťami o využití batérie. Skontrolujte a zistite, ktorá aplikácia spotrebuje najviac energie vášho telefónu. Ak vidíte niečo neobvyklé so spotrebou energie aplikácie, musíte túto aplikáciu spravovať. Možno budete musieť túto aplikáciu dočasne deaktivovať alebo ju úplne odstrániť zo zariadenia. Ak chcete radšej druhú možnosť, postupujte podľa týchto pokynov na odstránenie / odinštalovanie chybnej aplikácie z vášho Moto E4:

1. Klepnite na ikonu Aplikácie ikona.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Klepnite na Ponuka.
4. Ísť do Moje aplikácie a hry.
5. Vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete odstrániť.
6. Klepnutím vyberte aplikáciu a potom klepnite na Odinštalovať.
7. Ak sa zobrazí výzva, Ok na potvrdenie odstránenia aplikácie.

Po dokončení odinštalovania chybných aplikácií reštartujte zariadenie.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Aktualizácie môžu niekedy spôsobiť problémy vrátane problémov s vybíjaním batérie v mobilných zariadeniach. Pôvodne však majú ponúkať výhody vrátane nových funkcií, vylepšených funkcií a bezpečnostných opráv, aby sa zbavili akýchkoľvek existujúcich chýb a škodlivého softvéru. Ak sa problém s nabíjaním, ktorý riešite, pripisuje niektorým chybám škodlivého softvéru alebo softvéru, pravdepodobne to vyrieši inštalácia aktualizácií. To znamená, že podľa týchto krokov vyhľadajte všetky dostupné aktualizácie systémového softvéru pre váš Moto E4:

1. Klepnite na ikonu Aplikácie ikona ponuky.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Systém.
4. Kohútik Aktualizácie systému.

Inštalácia aktualizácií aplikácií môže tiež pomôcť, najmä ak sú na vine chybné aplikácie. Aktualizácie aplikácií tiež ponúkajú bezpečnostné opravy na odstránenie akýchkoľvek chýb a škodlivého softvéru, ktoré mohli spôsobiť zneužitie aplikácie. Ak ste nenastavili svoje zariadenie alebo aplikácie na automatickú inštaláciu dostupných aktualizácií, môžete manuálne vyhľadať a nainštalovať čakajúce aktualizácie pre vaše aplikácie. Tu je postup:

1. Klepnite na ikonu Aplikácie ikona pre zobrazenie zoznamu vašich aplikácií.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Klepnite na Ponuka.
4. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
5. V hornej časti obrazovky sa potom zobrazí zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami.
6. Ak je k dispozícii viac čakajúcich aktualizácií aplikácií, klepnite na príslušnú možnosť Aktualizovať všetko aplikácie súčasne.
7. Ak chcete aktualizovať jednotlivé aplikácie, klepnite na ikonu Aktualizácia vedľa názvu aplikácie.

Po dokončení inštalácie čakajúcich aktualizácií pre vaše aplikácie reštartujte / soft resetujte Moto E4, aby ste sa uistili, že sú všetky nové zmeny správne použité, a rovnako zabránite zneužitiu všetkých aplikácií.

Štvrté riešenie: Obnovenie továrenských údajov pomocou režimu obnovenia systému Android (externé obnovenie).

Ak je váš telefón schopný nabíjať až 50 percent, môžete vykonať externé resetovanie, aby ste odstránili závažné chyby systému, ktoré mohli spôsobiť, že nabíjací systém začne pracovať. Toto by však malo byť považované iba za posledné riešenie, pretože vymaže z telefónu všetko vrátane stiahnutých aplikácií, prispôsobení, stiahnutých súborov a osobných údajov. Ak chcete pokračovať, zálohujte všetky svoje dôležité súbory a potom podľa týchto pokynov vykonajte externý reset v Moto E4 a obnovte pôvodné nastavenia z výroby:

1. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte ikonu Vypínač a Tlačidlo zníženia hlasitosti súčasne, kým sa telefón nenaštartuje.
2. Potom stlačte Tlačidlo zníženia hlasitosti na rolovanie a zvýraznenie Režim obnovenia.
3. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie reštartu režimu obnovenia. Potom sa zobrazí obrázok robota Android s červeným výkričníkom.
4. Keď uvidíte tento obrázok, stlačte Tlačidlo zvýšenia hlasitosti zatiaľ čo držíte Vypínač.
5. Potom stlačte Tlačidlo zníženia hlasitosti na rolovanie a zvýraznenie zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť.
6. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie výberu.
7. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti na rolovanie a zvýraznenie Áno - vymazať všetky údaje používateľa možnosť.
8. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
9. Umožnite zariadeniu dokončiť proces obnovenia a obnoviť predvolené výrobné nastavenia.

Po dokončení resetovania sa telefón reštartuje. Do tej doby môžete pokračovať v procese počiatočného nastavenia. Všetky problémy súvisiace so softvérom vrátane pomalého nabíjania by mali byť teraz odstránené.

Ak sa váš Moto E4 nenabíja vôbec, pozrite si tieto nasledujúce tipy na nabíjanie:

1. Používajte iba originálne nabíjacie / nabíjacie zariadenia (OEM). Nabíjačky tretích strán nemusia byť kompatibilné s nabíjacím systémom vášho telefónu, a preto nebudú fungovať. Ak je to možné, používajte iba nabíjačku dodanú s vaším prístrojom. Ak máte náhradnú nabíjačku OEM, môžete pomocou nej zistiť, či je problém s pôvodnou nabíjačkou alebo nie.
2. Nabíjajte zo správneho zdroja energie. Ak chcete zaistiť, aby malo vaše zariadenie dostatočný príkon, nabíjajte ho zo zdroja energie alebo zo zásuvky. Ostatné nabíjacie porty nemusia byť schopné dodať správne množstvo energie na to, aby sa vaše zariadenie nabíjalo rýchlejšie. Skontrolujte, či elektrická zásuvka alebo zdroj, ktorý používate, fungujú. V prípade potreby skúste prepnúť medzi zdrojmi energie alebo zásuvkami v stene.
3. Vyčistite nabíjací port od prachu alebo vlákien. Prach alebo chuchvalce upchaté v nabíjacej zásuvke môžu brániť kontaktu nabíjačky. Vo výsledku nemusí byť telefón schopný nabíjať alebo zapínať a vypínať. Skontrolujte nabíjací port a uistite sa, že v ňom nie sú uviaznuté nečistoty alebo vlákna.
4. Demontujte príslušenstvo telefónu od výrobcu tretej strany. Kryt alebo ochranné puzdro tretích strán môže tiež spôsobiť stratu kontaktu medzi nabíjacím portom a nabíjačkou, najmä ak zle zapadá do vášho telefónu. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nie je príčina, pokúste sa z prístroja odstrániť akýkoľvek kryt a potom ho znova nabite.

Ďalšie možnosti

Ak nič iné nefunguje a vaša Motorola Moto E4 sa stále nenabíja alebo nedokáže nabíjať, ale veľmi pomaly, mali by ste teraz zvážiť výlet do servisného strediska. Môže dôjsť k nejakému fyzickému alebo tekutému poškodeniu niektorého z komponentov telefónu, ako je napríklad batéria, ktoré bráni správnemu nabitiu. A ak by došlo k poškodeniu hardvéru, bolo by to potrebné opraviť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.