Existuje veľa možných dôvodov, prečo by sa smartphone zrazu odmietol zapnúť. Spravidla však ide buď o problém so softvérom, alebo o chybný hardvér. Vo väčšine prípadov sa však problémy so napájaním v mobilných zariadeniach neprisudzujú problémom so softvérom, napríklad keď niečo spôsobí, že batéria alebo napájací systém sa stanú nečestnými, a nefungujú tak, ako by mali.

To isté sa môže stať, keď sa niektoré aplikácie správajú zle a tlačia procesor na nepretržitú prácu. To nakoniec spôsobí rýchle vybitie batérie alebo náhle vypnutie zariadenia. Medzi možné spúšťače patria aj závažné systémové chyby, ktoré spôsobili veľké poškodenie údajov. K tomu obvykle dochádza, keď je nainštalovaná chybná aktualizácia a vedie k poškodeniu údajov. Všetky tieto faktory môžu spôsobiť neočakávané zlyhanie a vypnutie vášho telefónneho systému.

Nižšie sú uvedené niektoré použiteľné riešenia riešenia problémov s napájaním na smartfónoch Motorola Moto X4. Čítajte ďalej a nájdite, čo robiť, kedykoľvek narazíte na podobný problém, pri ktorom sa váš Moto X4 náhle nezapne.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie vášho Moto X4.

Keď obrazovka vášho telefónu náhle zhnedne, môže sa stať, že bude uviaznutá na čiernej obrazovke alebo úplne mŕtva, pretože sa batéria úplne vybije. Ak dôjde k stavu nabitia batérie na úrovni 20 percent alebo viac, telefónny systém sa pravdepodobne zrútil a uviazol na čiernej obrazovke. V takom prípade môže pomôcť vynútenie reštartu zariadenia. Postupuje sa takto:

• Stlačte a podržte Vypínač asi 10 až 20 sekúnd. Ak to nefunguje, stlačte a podržte Znížiť hlasitosť a Moc tlačidlá súčasne po dobu 30 až 40 sekúnd. Po reštartovaní telefónu uvoľnite obe tlačidlá.

Týmto sa neodstránia žiadne údaje uložené v telefóne, takže vytváranie záloh nebude potrebné vopred.

Odstránenie alebo výmena batérie sa neodporúča, aby nedošlo k poškodeniu batérie alebo komponentov telefónu.

Druhé riešenie: Pripojte svoj Moto X4 k nabíjačke a nechajte ho nabiť.

Ak váš telefón zostane mŕtvy a odmietne ho zapnúť pomocou vynúteného reštartu, pravdepodobne sa vybila batéria, a preto je potrebné ho nabiť. V takom prípade pripojte telefón k nabíjačke a potom ju nechajte nabíjať najmenej 30 minút. Uistite sa, že používate originálnu nabíjačku a zapojíte ju do priameho zdroja napájania alebo do zásuvky v stene, aby ste zaistili, že bude mať správne množstvo energie na dokončenie nabíjania včas.

Všetci sa uistite, že sa váš telefón nabíja. Normálne sa indikátor nabíjania zobrazí niekoľko sekúnd po pripojení telefónu k nabíjačke a ikona nabíjania zostane na displeji spolu s aktuálnou úrovňou nabitia batérie. Ak nevidíte žiadny indikátor nabíjania telefónu, budete musieť najskôr vyriešiť problémy s nabíjaním. Skontrolujte nabíjačku, nabíjací kábel alebo nabíjací port a zistite, čo bráni zariadeniu v nabíjaní.

Ak sa váš Moto X4 nabíja a už má 50 percent batérie, prinútte ho, aby sa počas nabíjania reštartoval. To vám môže pomôcť vyčistiť chybné aplikácie na pozadí, ktoré mohli spôsobiť konflikt a vybiť batériu rýchlejšie, ako sa očakávalo. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a podržte kláves Moc tlačidlo a Znížiť hlasitosť spolu asi na 30 až 40 sekúnd a potom ho po reštartovaní telefónu uvoľnite.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Ak sa vám podarilo telefón po nabití znova zapnúť, ručne vyhľadajte a nainštalujte dostupnú aktualizáciu pre vaše zariadenie. To vám môže pomôcť vyčistiť všetky systémové chyby a škodlivý softvér, ktoré by mohli spôsobiť náhle vypnutie telefónu.

Dostupné aktualizácie na svojom Moto X4 môžete skontrolovať bezdrôtovo alebo bezdrôtovo pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na ikonu Aplikácie ikona ponuky.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Systém.
4. Kohútik Aktualizácie systému.

Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa upozornenie obsahujúce podrobnosti o aktualizácii. Ak ju chcete stiahnuť a nainštalovať, postupujte podľa pokynov na obrazovke. Upozorňujeme však, že na dokončenie sťahovania a inštalácie aktualizácie OTA je potrebné stabilné a silné pripojenie k internetu. Váš telefón musí mať tiež dostatok miesta a energie na dokončenie celého procesu.

Štvrté riešenie: Vytrite oddiel medzipamäte systému na svojom Moto X4.

Vymazanie oddielu medzipamäte systému môže tiež pomôcť odstrániť všetky dočasné systémové súbory, ktoré môžu spôsobiť vypnutie a zapnutie telefónu. Týmto sa neodstránia vaše súbory a nastavenia, na rozdiel od obnovenia z výroby alebo z výroby. Je tiež odporúčaným riešením riešenia problémov po aktualizácii, napríklad keď sa váš telefón po inštalácii novej aktualizácie softvéru náhle stane nepríjemným. Postupuje sa takto:

1. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte ikonu Znížiť hlasitosť a Tlačidlá napájania súčasne, kým sa nereštartuje.
2. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti zvýraznite / vyberte Obnovenie móda možnosť.
3. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie Režim obnovenia reštart. O chvíľu sa zobrazí obrázok robota Android s červeným výkričníkom.
4. Podržte stlačené tlačidlo Vypínač, stlačte Tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
5. Použi Tlačidlo hlasitosti na rolovanie a zvýraznenie vymazať oddiel medzipamäte.
6. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
7. Môže sa zobraziť výzva na ďalšiu obrazovku s potvrdením, takže ak k tomu dôjde, stlačte kláves Znížiť hlasitosť zvýrazniť Áno potom stlačte Moc na potvrdenie.
8. Váš telefón by mal potom začať čistiť oddiel vyrovnávacej pamäte a keď je hotovo, Reštartujte systém teraz možnosť je zvýraznená. Stlačte tlačidlo Vypínač reštartujte telefón.

Piate riešenie: Obnovte pôvodné továrenské nastavenia vášho Moto X4 (hlavný reset).

Obnovením továrenských nastavení odstránite všetko, čo je do telefónu pridané a uložené, vrátane aplikácií, nastavení, kontaktov, osobných informácií a ďalšieho obsahu. V procese budú tiež odstránené všetky chyby spôsobené chybami, vrátane náhodného vypnutia a zlyhaní systému. Stručne povedané, všetko bude vymazané. Toto sa dá považovať za poslednú možnosť, ak sa problém nepodarilo vyriešiť všetkým ostatným a vaše Moto X4 sa naďalej neočakávane vypína a nezapne sa. Predtým, ako začnete resetovať svoj telefón, nezabudnite si zálohovať všetky dôležité údaje na uloženie. Po nastavení postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie a obnovenie továrenských nastavení vášho Moto X4 prostredníctvom ponuky nastavení:

1. Klepnite na ikonu Aplikácie ikona ponuky.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Systém.
4. Prejdite na a klepnite na Resetovať.
5. Vyberte Obnovenie továrenských dát možnosť.
6. Klepnite na Resetovať telefón.
7. Ak sa zobrazí výzva, pokračujte zadaním poverení zámku obrazovky.
8. Potom klepnite na Vymazať všetko na potvrdenie a spustenie resetu.

Váš telefón potom začne všetko utierať a potom v ňom obnoví predvolenú alebo pôvodnú konfiguráciu. Počkajte, kým váš telefón dokončí reset, a potom sa automaticky reštartujte. Potom pokračujte v nastavovaní telefónu ako nového.

Ak obnovenie výrobných nastavení pomocou nastavení nie je možné, môžete namiesto toho vykonať externý reset na zariadení Moto X4. To je prípad, keď na resetovanie telefónu použijete hardvérové ​​alebo fyzické tlačidlá. Ak chcete vykonať externé resetovanie, musí byť váš telefón nabitý minimálne na 25 percent. Je to nevyhnutné na zabezpečenie úspešnosti celého resetu, aby sa zabránilo poškodeniu vášho telefónneho systému.

Ďalšie možnosti

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná problém vyriešiť a vaša Motorola Moto X4 sa stále nezapne, máte pravdepodobne problém so zlým hardvérom, ktorý je potrebné opraviť. V takom prípade by bolo potrebné odniesť telefón do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Motorola.

Ak potrebujete ďalšie odporúčania a pomoc s riešením problémov, môžete sa obrátiť na operátora vášho zariadenia alebo podporu spoločnosti Motorola.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť službu Google Play, ktorá zlyháva alebo sa nebude načítať správne do vášho smartphonu Motorola Moto X4 [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš smartphone Motorola Moto X4, ktorý nedokáže odosielať ani prijímať textové / SMS správy [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva, sa nebude správne načítať do vášho smartphonu Motorola Moto X4 [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Motorola Moto X4, ktorá sa po samostatnom vypnutí nezapne (ľahká oprava)

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.