Obsah
Čo robiť, ak váš Realme X2 Pro nemôže posielať SMS
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s počítačom Realme X2 Pro, ktorý nedokáže odosielať SMS. Preveríme všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým nebudeme môcť určiť dôvod, prečo sa tento problém vyskytuje. Musíte urobiť nasledovné:
Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie Realme X2 Pro
Ak ste sa s týmto problémom stretli prvýkrát, je potrebné najskôr vynútený reštart. Jedná sa o simulované vyberanie batérie, ktoré obnoví pamäť vášho telefónu a znovu načíta jeho aplikácie a služby. Väčšinou to je viac než dosť na to, aby váš telefón opäť dokonale fungoval. Na vašom X2 Pro sa to deje takto:
- Súčasne stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač. Potom ich podržte 10 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo Realme.
Po dokončení reštartu telefónu vytvorte textovú správu a potom ju pošlite na svoje vlastné číslo. Ak vaše zariadenie stále nedokáže odoslať SMS, prejdite na ďalšie riešenie.
RELEVANTNÝ POST: Čo robiť, ak sa váš Realme X2 Pro nebude účtovať | opraviť problém s nabíjaním
Druhé riešenie: Skontrolujte, či má váš telefón príjem
Pokiaľ ide o odosielanie textových správ a volanie, váš telefón musí mať stabilné pripojenie k veži. Ak teda nemá dobrý príjem signálu, môže nastať tento druh problému. Ak sa chcete ubezpečiť, že váš telefón má príjem, pokúste sa pozrieť na indikátor signálu v hornej časti obrazovky. V prípade Realme X2 Pro je indikátor signálu na ľavej strane stavového riadku. Ak ukazuje, že má dobrý signál, ale stále nedokáže odoslať SMS, skúste pripojenie obnoviť povolením režimu v lietadle a jeho deaktiváciou.
Keď je režim v lietadle povolený, zastaví všetku bezdrôtovú komunikáciu, ale kým ho zakážete späť, telefón sa pokúsi znova pripojiť k mobilnej sieti, z ktorej čerpá službu. Tento trik bol vždy jednou z najjednoduchších a najefektívnejších metód pri riešení tohto problému. Takto to robíte:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Opätovným potiahnutím nadol otvoríte panel Rýchle nastavenia.
- Teraz klepnutím na ikonu lietadla zapnite režim v lietadle.
- Po niekoľkých sekundách ho opätovným klepnutím deaktivujete.
Potom skúste odoslať testovaciu správu na svoje číslo, aby ste zistili, či prechádza a či ju skutočne môžete prijať. Ak však váš Realme X2 Pro stále nedokáže odosielať SMS, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Sprievodca resetom Realme X2 Pro: Ako na telefóne vykonať rôzne resetovania
Tretie riešenie: Obnovte nastavenia systému v telefóne
V tejto chvíli nevieme s istotou, čo je príčinou problému. Existujú však situácie, keď je problém ako tento spôsobený určitými nezrovnalosťami v systéme alebo nastaveniach. Týmto spôsobom teda obnovte pôvodné nastavenia telefónu a skontrolujte, či to funguje. Tu je postup:
- Na ploche posuňte prstom nahor a vysuňte zásuvku aplikácie.
- Nájdite a potom klepnite na Nastavenia. (Môžete tiež potiahnutím prstom z hornej časti obrazovky potiahnuť Centrum oznámení nadol a potom klepnúť na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.)
- Nájdite ďalšie nastavenia a klepnite na ne.
- Posuňte sa úplne nadol a klepnite na položky Zálohovať a Obnoviť.
- Klepnite na Obnoviť pôvodné nastavenia.
- Teraz klepnite na Obnoviť iba nastavenia systému.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte bezpečnostný zámok.
- Klepnite na možnosť Obnoviť iba nastavenia systému.
- Potvrďte klepnutím na Obnoviť iba nastavenia systému.
- Vyskočí malé políčko s textom „Obnovuje sa…“
- Po dokončení resetovania sa zobrazí správa „Boli obnovené nastavenia systému.“
Ak váš telefón stále nedokáže odoslať SMS ani po vykonaní tohto postupu, ďalšie riešenie vám môže pomôcť.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Realme X2 Pro, ktorý sa nezapne alebo nebude reagovať
Štvrté riešenie: Obnovte výrobné nastavenia zariadenia Realme X2 Pro, ktoré nedokáže odosielať SMS
Ak prvé tri riešenia nedokázali problém vyriešiť a váš Realme X2 Pro stále nemôže odosielať SMS, je potrebné resetovať. Pokiaľ tento problém súvisí s účtom a vaša SIM karta funguje dobre, malo by to byť možné vyriešiť pomocou resetovania. Ak však problém pretrváva aj po resetovaní, je to čas, kedy sa obrátite na svojho poskytovateľa služieb, aby ste dostali radu, či sa problém týka siete, vášho účtu alebo SIM karty.
Pred obnovením si vytvorte kópiu dôležitých súborov a údajov, pretože budú odstránené. Keď budete pripravení, vykonajte tieto kroky na resetovanie vášho Realme X2 Pro:
- Najskôr otočte svoj Realme X2 Pro.
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač súčasne na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezobrazí logo Realme.
- Vyberte angličtinu stlačením vypínača alebo jednoduchým klepnutím na príslušnú možnosť.
- Obnovenie spustíte zadaním príkazu Wipe Data.
- Zadajte verifikačný kód uvedený na obrazovke.
- Teraz máte dve možnosti: Vymazať údaje, ale uchovať si vaše SMS, kontakty a fotografie alebo naformátovať tento údajový oddiel, ktorý všetko odstráni.
- Klepnite na požadovanú voľbu. (V tomto výučbe si vyberieme možnosť Formátovať údaje.)
- Pokračujte klepnutím na tlačidlo OK.
- Počkajte, kým sa dokončí vymazanie dátového oddielu.
- Po zobrazení výzvy, ktorá je úspešná, klepnite na OK.
- Váš telefón sa reštartuje, takže počkajte, kým sa reštartovanie nedokončí.
- Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a znova nastavte telefón.
Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol tak či onak.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.
