Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy A8 + 2018, ktorý počítač nerozpozná

V tejto súvislosti sa rieši relevantný problém týkajúci sa telefónu Samsung Galaxy A8 Plus 2018, v ktorom počítač počítač nerozpozná, ani keď je bezpečne pripojený. Čítajte ďalej a dozviete sa, aké možnosti by ste mohli vyskúšať, ak by ste aj vy narazili na rovnaký problém, ako keď sa pokúšate spravovať údaje zo smartphonu pomocou počítača.

Počítače zohrávajú zásadnú úlohu pri správe údajov v mobilných zariadeniach, či už ide o iOS alebo Android. To je možné pomocou nástrojov na správu súborov iOS a Android. Musíte si iba stiahnuť kompatibilný softvér na správu údajov do počítača a potom pripojiť svoj smartphone k portu počítača pomocou USB alebo dátového kábla. Existujú však iba prípady, keď sa jednoduchý proces stane ešte komplikovanejším, až kým nebude dokončený. Vtedy nastávajú problémy so synchronizáciou.

Pre majiteľov smartfónov, ktorí našli našu stránku pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov s daným zariadením, prejdite ju a nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a môžete bez obáv použiť naše riešenia a riešenia. Ak však aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Galaxy A8 + 2018, ktorý počítač nerozpozná

Predtým, ako začnete s odstraňovaním problémov s oboma zariadeniami, odpojte akékoľvek ďalšie externé príslušenstvo pripojené k počítaču pomocou USB. Niekedy to môže spôsobiť konflikt a nejako narušiť spojenie medzi telefónom a počítačom. Odstráňte tiež všetky karty SD vložené do oboch zariadení, aby ste predišli konfliktom. Dôležitejšie je, že pri pripájaní telefónu k počítaču používajte iba originálny dátový kábel OEM alebo kábel USB. Ostatné káble, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Samsung, nemusia byť kompatibilné, a preto nebudú fungovať podľa plánu.

Ak sú všetky tieto odporúčania splnené, ale váš počítač stále nedokáže rozpoznať váš smartphone Samsung Galaxy A8 + 2018, pokračujte ďalej a vyriešte problémy so softvérom na oboch zariadeniach.

Prvý spôsob: Reštartujte telefón (mäkký reset) a potom sa znova pripojte k počítaču.

Mäkký reset alebo reštart zariadenia môžu pomôcť vyriešiť menšie problémy so softvérom v telefóne, ktoré mu mohli zabrániť v prístupe k počítaču alebo naopak. Existujú dva spôsoby, ako vykonať jemný reset na telefóne Samsung A8 + 2018.

Prvý je obvyklý postup reštartu, ktorý sa vykonáva pomocou týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Vypínač na niekoľko sekúnd alebo kým sa telefón nevypne.
2. Potom po 30 sekundách stlačte Vypínač opätovným zapnutím telefónu.

Druhou metódou je mäkký reset pomocou hardvérových klávesov, ktorý sa označuje aj ako vynútený reštart. Funguje rovnako ako predchádzajúca metóda mäkkého resetu, ale vykonáva sa trochu iným spôsobom.

• Ak chcete, aby sa váš Samsung A8 + reštartoval, stlačte a podržte kláves Vypínač a Tlačidlo zníženia hlasitosti súčasne asi na 10 sekúnd alebo kým sa zariadenie reštartuje.

Obe tieto metódy reštartu efektívne riešia náhodné chyby softvéru, ktoré mohli spôsobiť okamžité problémy so synchronizáciou.

Druhá metóda: Povoľte v telefóne bezpečný režim a potom sa znova pripojte k počítaču.

Zavedením telefónu do bezpečného režimu obídete všetky aplikácie a služby tretích strán, aby ste mohli ľahšie určiť, či sú ich pôvodcom. Ďalej by ste teda mali vyskúšať:

1. Vypnite alebo vypnite telefón stlačením a podržaním Moc niekoľko sekúnd alebo stlačte jedenkrát vypínač a vyberte možnosť Vypnúť.
2. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa telefón úplne nevypne.
3. Potom telefón znova zapnite stlačením klávesu Moc tlačidlo.
4. Keď uvidíte logo Samsung, stlačte a podržte ikonu Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým neuvidíte Bezpečnostný mód v ľavom rohu obrazovky telefónu.

V bezpečnom režime pripojte telefón k počítaču pomocou USB a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Ak je váš počítač schopný zistiť váš telefón v bezpečnom režime, budete musieť zistiť, ktorá z vašich stiahnutých aplikácií je spúšťačom. Musí byť odstránený alebo dočasne deaktivovaný, aby ste mohli synchronizáciu vykonať kedykoľvek bez problémov.

Tretia metóda: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Aktualizácie softvéru môžu byť tiež potenciálnou opravou, najmä ak je hlavnou príčinou problému systémová chyba vo vašom telefóne. Aktualizácie zvyčajne obsahujú opravy opráv na riešenie existujúcich problémov so zariadením, ktoré sú pripísané systémovými chybami a chybami aplikácií. Ak chcete pri aktualizácii skúsiť šťastie, postupujte takto:

1. Otvor Aplikácie prejdením prstom nahor po prázdnom mieste z plochy.
2. Vyberte nastavenie.
3. Prejdite na a vyberte Aktualizácia softvéru.
4. Klepnite na túto možnosť Stiahnite si aktualizácie manuálne.
5. Počkajte, kým váš telefón vyhľadá dostupné aktualizácie.
6. Ak je k dispozícii aktualizácia, postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v sťahovaní a inštalácii aktualizácie.

Po aktualizácii reštartujte telefón a potom ho znova pripojte k počítaču, aby ste zistili, či je teraz detekovaný.

Štvrtá metóda: Obnovte výrobné nastavenia telefónu (voliteľné).

Aj keď to nemusí byť možná možnosť, pretože to z vášho telefónu vymaže všetky vaše dáta, úplný reset systému môže byť jediným spôsobom, ako problém vyriešiť, najmä ak je spúšťačom komplexná chyba v telefónnom systéme. Ak chcete pokračovať, zálohujte si vopred svoje údaje na uschovanie. Postup je nasledovný:

1. Otvor Aplikácie obrazovka.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Ísť do Cloud a účty.
4. Klepnite na túto možnosť Zálohovanie a obnovenie.
5. Povoliť alebo zakázať možnosti pre Obnoviť a Zálohovať moje dáta ako by ste chceli.
6. Vráťte sa do nastavenie Ponuka.
7. Klepnite na Všeobecné vedenie.
8. Klepnite na Resetovať.
9. Vyberte Obnovenie továrenských dát z daných možností.
10. Klepnite na Resetujte zariadenie.
11. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN alebo heslo.
12. Klepnite na ďalej.
13. Potom vyberte Vymazať všetko na potvrdenie.

Piata metóda: Reštartujte počítač a potom znova pripojte telefón.

Rovnako ako smartphony, aj menšie problémy so softvérom vo vašom počítači je možné vyriešiť reštartom. Je to tiež najjednoduchšie riešenie, ktoré môžete vyskúšať, keď určitý program v počítači nefunguje správne, ako to robia nečestné aplikácie vo vašom telefóne. Proces reštartu sa môže v jednotlivých operačných systémoch líšiť.

1. V systéme Windows PC sa to v zásade deje prostredníctvom Štart menu potom Reštart.
2. V počítačoch Mac sa to zvyčajne vykonáva prostredníctvom Apple kľúč a potom vyberte ikonu Reštart možnosť.

Existujú aj ďalšie spôsoby, ako napríklad použitie kombinácií klávesov na základe verzie operačného systému.

Takže bez ohľadu na to, na akej platforme váš počítač beží, jednoducho ho reštartujte, aby ste vyčistili a obnovili systém od drobných závad, ktoré by vám mohli spôsobiť problémy so synchronizáciou oboch zariadení.

Šiesta metóda: Zakážte bezpečnostné programy, ako je brána firewall a antivírus.

Ako sme už spomenuli, bezpečnostné programy vo vašom počítači môžu rovnako blokovať prístup vášho telefónu k počítačovému systému, najmä ak sú vnímané bezpečnostné hrozby. V okamihu, keď je váš telefón pripojený k portu USB počítača pomocou kábla USB, počítačový systém bude čítať ako externé zariadenie, ako sú karty SD, klávesnice, myš a ďalšie príslušenstvo. A ak by bezpečnostné programy spustené na vašom počítači vnímali váš telefón ako potenciálnu hrozbu, prístup bude odmietnutý. Toto by často vyvolalo varovnú správu alebo chybové hlásenie, ktoré by vás informovalo o tom, čo sa deje, a zároveň by to vyžadovalo nejaké kroky.

Siedme riešenie: Skontrolujte a ubezpečte sa, že sú nainštalované všetky požadované ovládače.

Niektoré počítače, najmä počítače so systémom Windows, by si najskôr museli nainštalovať konkrétne ovládače, aby mohli čítať vaše zariadenie, kedykoľvek je pripojené k portu počítača pomocou USB / dátového kábla. Tieto informácie sú zvyčajne dostupné na oficiálnych stránkach výrobcu počítača alebo podpore Samsung online.

Ďalšie možnosti

Kontaktujte výrobcu alebo váš počítač a požiadajte o ďalšiu pomoc s konfiguráciou nastavení počítača takým spôsobom, ktorý umožní úplný prístup k vášmu smartfónu Samsung Galaxy A8 + 2018. Budú tiež schopní pomôcť vám stiahnuť a nainštalovať požadované ovládače alebo zodpovedajúcim spôsobom upraviť nastavenia počítača.

Ak máte podozrenie, že je na vine váš firewall alebo antivírusový softvér, môžete požiadať o ďalšiu pomoc vývojára bezpečnostného softvéru a správne spravovať nastavenia programu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.