Obsah

• Problém č. 1: Batéria HTC One M8 sa zahrieva
• Problém č. 2: Problém s prehriatím zariadenia HTC One M8 aj po obnovení továrenských nastavení
• Problém č. 3: HTC One M8 sa začal zahrievať, okrem iných problémov aj po aktualizácii na Lollipop
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Batéria HTC One M8 sa zahrieva

Nedávno som kúpil tento telefón z druhej ruky. Spočiatku by sa nenabíjal napriek rozsvietenému červenému svetlu. Vymenena bateria. Zdá sa, že funguje ako telefón spustený. Však sa mimoriadne oteplilo! Obnovil som továrenské nastavenia v nádeji, že sa tým tento problém vyrieši. To sa nestalo. Teraz je späť na prvom mieste v tom, že sa nespustí. Keď je nabíjané, svieti červeným svetlom, ale nič iné sa nestane, nech už skúsim čokoľvek. Batéria sa už nehrieva a obrazovka zostáva zhasnutá. Skúsim inú novú batériu alebo sa niekde skratuje alebo ide o hardvérový problém?

Tiež na dlhom drôte antény je holá časť dlhá zhruba pol palca. Je to normálne?

Akékoľvek návrhy by boli veľmi ocenené. Ďakujem, chlapci, s pozdravom. - Dave

Riešenie: Ahoj Dave. Existuje niekoľko faktorov, ktoré musíme brať do úvahy pri riešení problémov s prehriatím telefónu, ako je napríklad HTC One M8. Našou prvou úlohou je vždy zistiť, aký je skutočný problém, aby sme mohli pracovať na jeho vyriešení. Existujú tri možné dôvody, prečo sa zariadenie Android môže prehriať: porucha batérie, zlyhanie hardvéru alebo problém so softvérom.

Na rozdiel od iných telefónov s vymeniteľnými batériami je vedieť presne zistiť, či je batéria zariadenia HTC One mini chybná, pretože nemôžete vykonať fyzickú kontrolu (pokiaľ telefón násilím neotvoríte). Ak chcete izolovať problém s batériou, musíte sa najskôr pokúsiť vykonať základné riešenie problémov so softvérom. Kroky zahŕňajú zavedenie telefónu v diagnostickom režime (bezpečný režim), vyčistenie oddielu vyrovnávacej pamäte, odinštalovanie aplikácií a obnovenie pôvodných nastavení telefónu pomocou hlavného obnovenia. Všetky tieto softvérové ​​riešenia sú, úprimne povedané, jediné veci, ktoré môže koncový užívateľ na svojom konci urobiť. Ak sa po ich vykonaní nič nezmení, ste si takmer istí, že máte v ruke problém s batériou alebo hardvérom. Najprv teda začnime s týmito softvérovými riešeniami.

Spustite HTC One M8 v bezpečnom režime

Nečestné, nekompatibilné alebo zastarané aplikácie môžu niekedy spôsobiť nekonečné spustenie na pozadí, čo núti procesor zbytočne míňať zdroje a rýchlo vybíjať batériu. Android je navrhnutý tak, aby minimalizoval využitie procesora, aby šetril energiu batérie a udržiaval teplo na prijateľnej úrovni, ale ak tento mechanizmus prekonajú nečestné aplikácie, môže nastať problém, ako je ten, ktorý máte. To je miesto, kde prichádza bezpečný režim. Toto softvérové ​​riešenie bolo vyvinuté s cieľom vyriešiť tento problém. Núdzový režim núti telefón spúšťať iba dôveryhodné a spoľahlivé predinštalované aplikácie, takže ak sú problémy s prehriatím spôsobené aplikáciami tretích strán, nemalo by sa to zobraziť, keď je zariadenie v tomto režime. Tu je príklad, ako reštartovať telefón v núdzovom režime:

• Stlačte a podržte Moc gombík, kým nedostanete Možnosti telefónu na obrazovke.
• Klikni a podrž Vypnúť a počkaj do Reštartujte počítač do bezpečného režimu sa na displeji zobrazí. Uvoľnite tlačidlo po Reštartujte počítač do bezpečného režimu
• Klepnite na Reštart možnosť od Reštartujte počítač do bezpečného režimu
• Počkajte asi 30 - 60 sekúnd, aby telefón mohol žiadosť spracovať. A Bezpečnostný mód riadok sa po reštarte zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.

Pokúste sa telefón spustiť niekoľko hodín, aby ste zistili, či sa prehrievanie stále vyskytuje.

Poznámka: Ak sa chcete vrátiť do normálneho režimu, jednoducho reštartujte telefón.

Odstráňte oddiel medzipamäte HTC One M8

Aj keď poškodená alebo zastaraná vyrovnávacia pamäť nemôže priamo spôsobiť problém s prehriatím, môže to byť spojené s asociáciou s aplikáciami. Z bezpečnostných dôvodov sa sem rozhodneme zahrnúť tento tip na údržbu systému Android, aby sme zaistili, že aplikácie fungujú tak, ako by mali. Ak spozorujete problém s pomalým výkonom okrem zahrievania na dotyk, môže vám pomôcť vymazanie vyrovnávacej pamäte. Tu sú kroky:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť
• Stlačte a potom uvoľnite tlačidlo Moc
• Neustále držte Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazia obrázky systému Android.
• Použi Znížiť hlasitosť tlačidlo prejsť na Obnova.
• Použi Moc potvrďte tlačidlom Obnova
• Stlačte Zvýšiť hlasitosť a Moc súčasne, keď uvidíte ikonu červeného trojuholníka.
• Použite Znížiť hlasitosť opäť ísť do Vymažte oblasť medzipamäte a stlačte Moc tlačidlo vyberte.
• Počkajte na potvrdenie, že stieranie bolo dokončené.
• Stlačte tlačidlo Moc tlačidlo vyberte Reštartujte systém teraz.

Odstráňte aplikácie

Odinštalovanie aplikácií je možné vykonať v normálnom režime alebo v bezpečnom režime, aby sa overilo, či k problému nedôjde bez niektorých z nich. To môže trvať veľkú časť vášho času, ak máte dlhý zoznam aplikácií, takže vám odporúčame vykonať ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení, niekoľko hodín sledovať telefón bez toho, aby ste niečo inštalovali, a zistiť, čo sa stane. Vo vašom prípade je potrebná čistá preinštalovanie firmvéru / operačného systému, pretože neexistuje spôsob, ako by sme mohli skontrolovať stav hardvéru.

Ak sa problém neobnoví ani po obnovení továrenských nastavení, skúste aplikáciu znova nainštalovať jednotlivo. Uistite sa, že máte medzi jednotlivými inštaláciami telefónu dostatok času, aby ste mohli zúžiť, ktorá aplikácia je problematická.

Pošlite telefón na opravu alebo výmenu

Pokiaľ neviete, ako opraviť elektronické zariadenia, neodporúčame vám ani sa pokúšať otvoriť samotný telefón. Nielenže to zruší záruku výrobcu, ale vždy existuje šanca, že tým urobíte viac škody ako úžitku. Ak sa chcete vydať cestou opravy, vyhľadajte pomoc profesionálov.

Problém č. 2: Problém s prehriatím zariadenia HTC One M8 aj po obnovení továrenských nastavení

S mojou M8 som mal dva problémy. Jedným z nich je, že rotácia obrazovky z nejakého dôvodu nefunguje. Práve som si to začal všímať pred 2 dňami. práve som si myslel, že to bol problém so softvérom, ale urobil som tvrdý reset, vrátil som všetko do pôvodného stavu a stále mám rovnaký problém.

Tiež sa môj telefón veľmi zahrieva viac ako obvykle.

Zdá sa, že klepnutie na zapnutie obrazovky nefunguje, aj keď ho môžete vypnúť dvojitým klepnutím. Zdá sa, že predtým, ako odomknete telefón, stále funguje. V nastaveniach som vyskúšal všetko, na čo som si spomenul, ale teraz stále nič. Pýtam sa, čo môžem robiť. Áno, môj telefón je aktualizovaný na Lollipop a na Sprint. Vďaka! - Freddy

Riešenie: Ahoj Freddy. Ako už bolo spomenuté vyššie, v prípade hardvérového problému nemôže používateľ urobiť nič, iba preto, že by si to výrobcovia želali. Všetky problémy s hardvérom zvyčajne vyžadujú odborné znalosti a špeciálne nástroje, takže najlepším riešením je požiadať o pomoc ostatných. Koncoví používatelia môžu problém s telefónom vyriešiť iba vtedy, ak majú podozrenie, že za problémom stojí firmvér alebo softvér.

Chápeme, že ste už obnovili výrobné nastavenia, ale to nebude fungovať, ak si potom nainštalujete rovnakú sadu aplikácií. Ak je vinníkom aplikácia, v skutočnosti nerobíte nič tým, že ju znova nainštalujete po úplnom obnovení. Predtým, ako prejdete k ďalším riešeniam, nezabudnite najskôr vyčistiť aplikácie v telefóne. Prečítajte si vyššie uvedené pokyny na riešenie problémov.

Problém č. 3: HTC One M8 sa začal zahrievať, okrem iných problémov aj po aktualizácii na Lollipop

Ahoj. Aktualizácia HTC (Lollipop) zničila môj telefón M8 a stal sa nepoužiteľným. Neustále sa reštartuje, spotrebuje sa všetka batéria, telefón je horúci a obnovenie továrenských nastavení to neopravilo. Namiesto toho mi chýbajú všetky zálohované údaje.

Telefón funguje, iba ak ho držím a používam ho, hneď ako ho položím, reštartuje, takže všetky aktualizácie, ktoré sa pokúsim pridať, je potrebné reštartovať. Nemôžem hovoriť s nikým v spoločnosti HTC, kto by mi mohol pomôcť. Nemôžem si dovoliť kúpiť nový telefón. Viete, či HTC vydá aktualizáciu na opravu tejto chyby?

Nereagovali na nijakú moju korešpondenciu a som osamelý rodič so zdravotným postihnutím. Spolieham sa na tento telefón, je to trochu záchranné koleso.

Som v UK. Ďakujem. - Karen

Riešenie: Ahoj karen. Najpravdepodobnejším dôvodom problémov sú vaše aplikácie. Obnovte výrobné nastavenia a postupujte podľa našich navrhovaných riešení vyššie.

Tento článok by vás mohol tiež zaujímať: Prečo Android Lollipop spôsobuje problémy.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.