Obsah

• Problém č. 1: Správa „Vyžaduje sa akcia“ sa zobrazuje aj po odstránení účtu Gmail z Galaxy Note 5
• Problém č. 2: Galaxy Note 5 už nie je prístupný kvôli zabudnutým povereniam účtu Google
• Problém č. 3: Hodinky LG Urbane sa k Galaxy Note 5 nepripojia cez Bluetooth
• Problém č. 4: Pripojenie Wi-Fi je v Galaxy Note 5 veľmi pomalé pri načítaní aplikácií Snapchat, Instagram, Gmail
• Problém č. 5: Nie je možné aktualizovať Snapchat na Galaxy Note 5
• Problém č. 6: Video Snapchat nasnímané Galaxy Note 5 nefunguje, keď je odoslané priateľom
• Problém č. 7: Aplikácie Facebook a Instagram sa nenačítavajú v Galaxy Note 5
• Spojte sa s nami

Pokiaľ smartfóny používajú aplikácie, problémy nás budú vždy prenasledovať. Náš dnešný príspevok ukazuje niektoré z nepríjemných problémov s aplikáciami na nových zariadeniach #Samsung # GalaxyNote5. Ak máte svoj vlastný problém s aplikáciami, tento príspevok vám môže pomôcť ich vyriešiť.

Problém č. 1: Správa „Vyžaduje sa akcia“ sa zobrazuje aj po odstránení účtu Gmail z Galaxy Note 5

Problém: Pred niekoľkými mesiacmi som vytvoril nový účet Gmail a rozhodol som sa ho odstrániť. Keďže ide o Gmail, mal možnosť sa pripútať na Google+ a na všetky ostatné google google.

Výsledný problém:

Odkedy som odstránil tento účet, dostávam správu „Vyžaduje sa akcia“ na mojom oznamovacom paneli v hornej časti obrazovky.

Odsunutie je dočasná oprava možno na hodinu. Pokúsil som sa to vyriešiť aj klepnutím na chybové hlásenie a jeho opätovným vymazaním.

Je to vybitý akumulátor, podráždený neporiadok. A strácam zdravý rozum. Pomôžte mi zbaviť sa tejto chybovej správy! Ďakujem ti veľmi pekne. - Evelyn

Riešenie: Ahoj Evelyn. Operačný systém Android je úzko spätý so službami Google, takže existuje šanca, že niektoré z telefónnych aplikácií sa stále nejakým spôsobom pokúšajú nadviazať spojenie so servermi Google, a to aj po odstránení súvisiaceho účtu Gmail.

Ak nemôžete identifikovať konkrétnu službu alebo aplikáciu Google, ktorá spúšťa chybu, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Tu je postup:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
• Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá a potom stlačte a podržte Moc kľúč.
• Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite Moc kľúč, ale naďalej držte ďalšie dva.
• Po zobrazení loga Androidu uvoľnite obe Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá.
• Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
• Použi Znížiť hlasitosť na zvýraznenie možnosti Áno - odstrániť všetky údaje používateľa a stlačte Moc vyberte ju.
• Po dokončení procesu použite Znížiť hlasitosť Kláves zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte Moc reštartujte telefón.
• Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 už nie je prístupný kvôli zabudnutým povereniam účtu Google

V telefóne som mal zabezpečenie proti odtlačkom prstov a pokúsil som sa ho otvoriť, keď som v sobotu sedel na futbalovom zápase. Ruku som mal studenú, takže mi to nečítalo odtlačok prsta. Potom samozrejme dôjde k žiadosti o heslo. Nepamätal som si svoje heslo, takže po príliš veľa pokusoch sa telefón vypol, ale až po obnovení továrenských nastavení. Žiada môj účet Google a heslo, ktoré bolo pôvodne nastavené v telefóne. Ľudia v obchode Verizon pre mňa nastavili všetko, keď synchronizovali moje kontakty, obrázky atď. V tomto telefóne som si nenastavil účet Google. Momentálne mám telefón, ktorý nemôžem dostať ani na obrazovku, s ktorou by som mohol robiť čokoľvek. Bol som v obchode GoWireless a povedali, že ide o problém spoločnosti Google, a že nemôžu nič robiť. Čo mám robiť s týmto zbytočným zariadením? - Rozmarín

Riešenie: Ahoj Rosemary.Zabudovaná bezpečnostná funkcia spoločnosti Samsung vo svojich telefónoch môže ponúkať iba niekoľko možností, ako zabezpečiť, aby sa zariadenie nedostalo do nesprávnych rúk. Ak ste sa už niekoľkokrát neúspešne pokúsili odomknúť telefón Samsung, ako je váš Note 5, naštartuje sa ďalšia vrstva ochrany, ktorá overí, či sa k telefónu pokúša získať prístup vlastník. Vo vašom prípade išlo o výzvu na zadanie správnych poverení pre priradený účet Google, ktorý nemáte. Po niekoľkých neúspešných pokusoch na tejto úrovni sa, bohužiaľ, telefón nadobro uzamkne, takže na jeho konci momentálne nemôžete urobiť nič.

Spoločnosti Samsung a Google zjavne nemajú alternatívu pre situáciu, keď si majiteľ nebude môcť spomenúť na svoje prihlasovacie údaje k účtu Google. Dvojúrovňová ochrana v telefóne predpokladá, že v takomto prípade budete mať nejako pripravený záznam o svojom účte Google.

Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do obchodu Samsung a necháte ich technikom odblokovať telefón za vás. Možno budete musieť predložiť nejaké doklady, ktoré preukazujú, že ste vlastníkom zariadenia, takže ich majte po ruke.

Ak tomu chcete v budúcnosti zabrániť, nezabudnite si kópiu svojich poverení uschovať niekde v bezpečí.

Problém č. 3: Hodinky LG Urbane sa k Galaxy Note 5 nepripojia cez Bluetooth

Moje LG Urbane fungovalo dobre s mojím Galaxy S5. Práve som prešiel na Note 5 a nemôžem nechať hodinky pripojiť sa. Resetoval som hodinky na výrobné nastavenia. Odstránil som všetky spojenia Bluetooth. Reštartoval som obe zariadenia. Zdalo sa, že sa spárujú raz, a moje hodinky hlásili „načítanie aplikácií“. Ale potom sa zdalo, že visí a nemôžem ich prinútiť, aby sa pripravili na oveľa menšie spojenie. Nejaké nápady? Všetok softvér je najnovšia verzia. Vďaka! - Vrod

Riešenie: Ahoj Vrod. Nové LG Urbane, rovnako ako každé iné zariadenie s Androidom, môže byť ovplyvnené novou aktualizáciou operačného systému a ďalšími chybami spojenými s Bluetooth. Ak sa vaša Note 5 dokáže bez komplikácií pripojiť k iným zariadeniam Bluetooth, problém je pravdepodobne spôsobený chybou firmvéru na hodinkách. Pretože ste už vyskúšali jediné odporúčané riešenie, ktorým je hlavný reset, ďalšia najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je zavolať spoločnosť LG na získanie priamejšej podpory produktu.

Problém č. 4: Pripojenie Wi-Fi je v Galaxy Note 5 veľmi pomalé pri načítaní aplikácií Snapchat, Instagram, Gmail

Keď som pripojený k svojmu modemu / smerovaču Netgear, nedostávam žiadne oznámenia od Snapchatu / Instagramu / Gmailu. A Snapchat aj Instagram sa buď nepodarí načítať, alebo načítať bolestivo pomaly napriek tomu, že sú pripojené k mojej vysokorýchlostnej WiFi.

Keď som v práci v sieti LTE alebo WiFi, všetko sa to načítava tak rýchlo. Chcem len, aby som mohol používať svoje Wi-Fi doma bez toho, aby to bolo na obtiaž. - Isai

Riešenie: Ahoj Isai. Na vyriešenie problému prosím odstráňte medzipamäť systému telefónu. Tu je postup:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
• Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá a potom stlačte a podržte Moc kľúč.
• Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite Moc kľúč, ale naďalej držte ďalšie dva.
• Po zobrazení loga Androidu uvoľnite obe Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá.
• Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
• Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Problém č. 5: Nie je možné aktualizovať Snapchat na Galaxy Note 5

Dobrý deň, nedávno som sa pokúsil inovovať svoj Snapchat a nedovolilo mi to, aby som telefón vypol, aby som zistil, či to nie je problém, ale nebolo to tak, odstránil som aplikáciu Snapchat z telefónu a skúsil som ju znova stiahnuť. A nie, neumožní mi to stiahnuť aplikáciu Snapchat, ktorá mi stále hovorí, aby som sa prihlásil do svojho účtu Google, ktorým už som. Pomôžte mi, prosím, bez Snapchatu sa cítim stratená. - Jordan

Riešenie: Ahoj Jordan. Ak ste predtým priradili Snapchat k svojmu účtu Google, uistite sa, že počas aktualizácie je v aplikácii Obchod Play prihlásený ten istý účet Google.

Snapchat len ​​nedávno vydal novú aktualizáciu na opravu menších chýb, takže skúste aktualizáciu vykonať znova a zistite, či to má nejaký rozdiel. Ak však nič nefunguje, navštívte ich webovú stránku a kontaktujte ich tím technickej podpory.

Problém č. 6: Video Snapchat nasnímané Galaxy Note 5 nefunguje, keď je odoslané priateľom

Ahojte :) Takže môj problém je tu. Keď nahrávam video na SnapChat, bude to fungovať perfektne, nie je problém so samotným nahrávaním a tiež s tým, že si videá znova pozriem. Ale kedykoľvek to potom pošlem svojim priateľom a oni ich otvoria, uvidia iba zelenú obrazovku. Nie je problém so zvukom, ale s obrazom.

Mimochodom, tiež nie je problém s fotografovaním a odosielaním fotografií iným. Iba videá nebudú fungovať. S týmto problémom sa budem zaoberať už určite mesiac a vyskúšal som veľa, odstránil som svoju verziu snapchatu a stiahol som si staršiu, odinštaloval som aplikáciu a stiahol som ju znova a teraz mi dochádzajú nápady. Môj priateľ mi povedal, aby som možno resetoval svoj telefón, ale mal by som problém so stratou všetkých svojich údajov BEZ toho, aby som vedel, či to určite vyrieši môj problém so snapchatom.

Môžem s tým niečo urobiť alebo s tým musím len žiť? A mohlo by byť riešením resetovanie môjho telefónu? Dakujem 🙂 - Van

Riešenie: Ahoj van. Ak sa problém nepodarilo vyriešiť opätovným nainštalovaním aplikácie, musí sa vyskytnúť problém s firmvérom, ktorý spôsobil tento problém. Bohužiaľ neexistuje žiadna 100% oprava tohto problému. Musíte to urobiť pokusom a omylom. To znamená, že najskôr musíte najskôr obnoviť výrobné nastavenia, aby ste vedeli, či sa tým problém vyrieši.

Ako už bolo spomenuté vyššie, ak sa nič nezmení, skúste kontaktovať podporu Snapchatu.

Problém č. 7: Aplikácie Facebook a Instagram sa nenačítavajú v Galaxy Note 5

Instagram a Facebook (tiež Messenger) sa nebudú pripájať k prihlasovaciemu serveru. Twitter, Snapchat a Tumblr nemajú problém s pripojením k sieti Wi-Fi a dátam, aby sa mohli prihlásiť a pracovať.

Snažil som sa to robiť zapínaním a vypínaním Wi-Fi a to isté platí pre Instagram: „chyba: vyskytla sa neznáma chyba“ a pre Facebook: „Prihlásenie zlyhalo Prepáčte, nemôžem sa prihlásiť na Facebook. Skontrolujte svoje sieťové pripojenie alebo to skúste znova neskôr. (SSLException: Vrátené nadviazanie spojenia SSL a neplatná relácia. Stav soketu (uzavretý, pripojený, viazaný, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Riešenie: Ahoj Katie. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje príslušných aplikácií. Postupujte takto:

• Ísť do nastavenie.
• Pokračujte na Aplikácie.
• Vyberte Spravujte aplikácie alebo správcu aplikácií.
• Klepnite na ikonu Všetky tab.
• Vyberte názov aplikácie.
• Odtiaľ uvidíte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá. Klepnite na ne.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie nebude fungovať, môžete tiež odstrániť oddiel vyrovnávacej pamäte (kroky uvedené vyššie).

Ak problém pretrváva, odinštalujte uvedené aplikácie a znova ich nainštalujte.

Nakoniec nič neobnovte, obnovte výrobné nastavenia.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.