Ak fotoaparát vo vašom smartfóne nefunguje, nemusí to vždy znamenať, že došlo k pádu fyzického fotoaparátu. V skutočnosti sú najrozšírenejšie problémy s fotoaparátom spojené so softvérovými chybami ako s poškodením hardvéru. To znamená, že ich koncoví používatelia môžu opraviť. V tomto príspevku sú zdôraznené všeobecné riešenia a odporúčané riešenia použité pri riešení relevantného problému, ktorý sa vyskytuje vo fotoaparáte Samsung Galaxy Note 8. Reč je o chybe obávanej kamery, ktorá zlyhala. Čítajte ďalej a v prípade potreby získate pomoc.

Ak však máte so zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože už sme s týmto telefónom riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.

Prvé riešenie: Vynútené ukončenie aplikácie Fotoaparát a reštartovanie.

Ak sa javí ako náhodný problém, napríklad keď sa pri použití určitého súboru videa alebo obrázka v aplikácii Fotoaparát zobrazuje iba upozornenie na zlyhanie fotoaparátu, jedná sa o izolovaný problém, ktorý je možné vyriešiť tak, že aplikáciu fotoaparátu zatvoríte a potom ju reštartujete. Tu je postup:

1. Prejdením prstom nahor alebo nadol zo stredu domovskej obrazovky zobrazíte zásobník aplikácií.
2. Prejdite na nastavenie potom klepnite na Aplikácie.
3. V prípade potreby klepnite na ikonu Ikona rozbaľovacej ponuky potom vyberte Všetky aplikácie.
4. Klepnutím vyberte jednotlivé aplikácie, potom klepnite na príslušnú možnosť Vynutene zastavenie.
5. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Vynutene zastavenie znova potvrdiť.

Ak chcete použiť zmeny a obnoviť svoje aplikácie a telefónny systém, vykonajte mäkký reset alebo jednoducho reštartujte telefón. Týmto krokom tiež pomôžete vyčistiť vnútornú pamäť telefónu a získať tak lepšie a plynulejšie funkcie.

1. Stlačte a podržte Moc tlačidlo až do Vypnúť zobrazí sa výzva.
2. Klepnite na túto možnosť Reštart.
3. Klepnite na Reštart znova potvrdiť.

V prípade, že vaše zariadenie zamrzne, pretože aplikácia fotoaparátu bude nepravidelná, bude potrebný nútený reštart. Jedná sa o simulovaný postup vybratia batérie, ktorý funguje rovnako ako pri mäkkom resetovaní, bez toho, aby boli dotknuté všetky údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu. A takto sa to deje:

1. Stlačte a podržte Vypínač a Tlačidlo zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
2. Po reštartovaní telefónu uvoľnite obe tlačidlá.

Po úplnom reštartovaní telefónu skúste znova spustiť aplikáciu Fotoaparát a skontrolujte, či sa zobrazuje chyba zlyhania fotoaparátu. Ak nie, pokračujte ďalej a vyskúšajte ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Vymažte medzipamäť aplikácií a oddiel medzipamäte údajov / vymazania.

Cache sú dočasné súbory, ktoré sú uložené aj v aplikáciách a telefónnom systéme. Tieto súbory sú dôležité na rýchle opätovné načítanie podobných informácií, ale môžu tiež spôsobiť chyby, keď sa poškodia. Ak chcete riadiť poškodenú vyrovnávaciu pamäť aplikácií z možných spúšťačov, skúste vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a údaje z aplikácie Fotoaparát pomocou týchto krokov:

1. Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie potom vyberte Aplikácie.
3. Klepnite na fotoaparát aplikácia
4. Ísť do Skladovanie.
5. Klepnite na túto možnosť Zmazať dáta potom klepnite na Ok. Výberom tejto možnosti odstránite všetky uložené údaje v aplikácii vrátane nastavení a ďalších uložených informácií, čo je voliteľné.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Táto možnosť vymaže dočasné súbory alebo súbory z vyrovnávacej pamäte z priečinka fotoaparát aplikácia

Po vyčistení medzipamäte a údajov aplikácie reštartujte telefón a potom skúste otvoriť aplikáciu Fotoaparát. Ak sa stále zobrazuje chyba zlyhania fotoaparátu, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte v Galaxy Note 8 pomocou týchto krokov:

1. Vypnite telefón.
2. Keď je vypnutý, stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť, Bixby (doma), a Moc tlačidlá súčasne.
3. Uvoľnite všetky tlačidlá, keď Logo systému Android objaví sa. The Možnosti ponuky obnovenia systému Android sa potom zobrazí po výzve Inštalácia aktualizácie systému.
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte z daných možností.
5. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie výberu.
6. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti do Áno je zvýraznená.
7. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie.
8. Keď Reštartujte systém teraz zvýraznená, znamená to, že oblasť vymazania medzipamäte je hotová. V tomto okamihu stlačte Moc reštartujte zariadenie.

Tretie riešenie: Spustite počítač v bezpečnom režime a diagnostikujte aplikácie.

Po zavedení telefónu v bezpečnom režime sú všetky aplikácie tretích strán dočasne deaktivované. To vám potom umožní zistiť, či aplikácia tretej strany spúšťa pri načítaní aplikácie fotoaparát chybu Chyba fotoaparátu. Ak chcete povoliť bezpečný režim a diagnostikovať aplikácie vo svojej poznámke 8, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte Vypínač za obrazovku názvu modelu.
3. Uvoľnite Vypínač keď Logo spoločnosti Samsung Na obrazovke sa zobrazí.
4. Ihneď po uvoľnení Vypínač, stlačte a podržte Tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte v držaní Tlačidlo zníženia hlasitosti kým sa telefón úplne reštartuje.
6. Keď uvidíte Bezpečnostný mód štítok v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Tlačidlo zníženia hlasitosti.

Skúste aplikáciu Fotoaparát používať v bezpečnom režime. Ak chyba zmizne, budete musieť zistiť, ktorá z vašich stiahnutých aplikácií je vinníkom. Aby ste mali nejaké indície, skúste popremýšľať, ktorú aplikáciu ste pridali predtým, ako sa začala objavovať chyba fotoaparátu. V takom prípade bude pravdepodobne potrebné individuálne odinštalovať najnovšie aplikácie.

Ak sa chyba fotoaparátu zlyhala aj v prípade, že je povolený bezpečný režim, musíte pokračovať v riešení problémov so softvérom v telefóne, ktoré mohli spôsobiť, že aplikácia fotoaparátu bude taká nevyspytateľná.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér zariadenia na najnovšiu dostupnú verziu.

Nové softvérové ​​aktualizácie nielenže prinášajú nové funkcie, ale tiež ponúkajú vylepšenia zabezpečenia a opravy opráv na riešenie existujúcich chýb a softvérových problémov. Ak ste to ešte neurobili, vyhľadajte dostupnú aktualizáciu softvéru pre svoju Note 8 bezdrôtovo (bezdrôtovo) pomocou týchto krokov:

1. Otvor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, zálohujte si všetky dôležité údaje na uloženie.
4. Ak chcete spustiť načítanie aktualizácie, vyberte možnosť Stiahnite si aktualizácie manuálne.
5. Klepnite na Ok.
6. Klepnite na Štart.
7. Ak sa zobrazí výzva so správou o reštartovaní, klepnite na Ok na spustenie reštartu alebo mäkkého resetu zariadenia. Týmto spôsobom použijete nové zmeny z nedávno nainštalovanej aktualizácie na vašom zariadení.

Keď je aktualizácia úplne nainštalovaná, reštartujte telefón. Týmto sa implementujú všetky nové zmeny z nedávno nainštalovanej aktualizácie softvéru na vašom zariadení. Potom vyskúšajte aplikáciu Fotoaparát a zistite, či už funguje bezchybne.

Piate riešenie: Zálohujte a obnovte výrobné nastavenia zariadenia.

Ako posledná možnosť, ak sa vám nepodarilo opraviť chybu zlyhania fotoaparátu v poznámke Samsung 8, môžete prejsť na hlavný reset, ktorým vymažete všetko zo systému zariadenia vrátane chýb a škodlivého softvéru, ktoré mohli spôsobiť, že táto chyba pretrváva. Po obnovení sa vaše zariadenie vráti na pôvodné výrobné nastavenia. To znamená, že je potrebné znova všetko nastaviť. Ak ste ochotní to vyskúšať, začnite podľa týchto krokov:

1. Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Zásobník aplikácií.
2. Klepnite na nastavenie potom choď na Cloud a účty.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie potom povoľte prepnutie na Zálohovať moje dáta alebo Obnoviť možnosť.
4. Počkajte, kým sa dokončí vytváranie zálohy.
5. Potom sa vráťte k nastavenie ponuku stlačením tlačidla Kľúč späť.
6. Klepnite na Všeobecné vedenie.
7. Klepnite na Resetovať.
8. Vyberte Obnovenie továrenských dát z daných možností.
9. Klepnite na Resetovať.
10. Po zobrazení výzvy zadajte svoje poverenia na uzamknutie obrazovky.
11. Klepnite na ďalej.
12. Klepnite na Vymazať všetko na potvrdenie.

Po dokončení resetovania sa telefón automaticky reštartuje. Do tej doby môžete pokračovať v počiatočnom nastavení zariadenia. Sprievodca nastavením vás prevedie celým procesom, takže by mal byť rýchly a ľahký.

Vyhľadajte ďalšiu pomoc

Ohľadom ďalších možností a odporúčaní môžete kontaktovať podporu spoločnosti Samsung alebo svojho operátora, najmä ak sa problém začal po nainštalovaní novej aktualizácie softvéru. To im umožní vykonať potrebné vyhodnotenie s cieľom určiť, či sa chyba Camera Failed, ktorú máte na mysli, nespustí niektorými aktualizačnými chybami. Ak sa problém vyskytne iba v predinštalovanej aplikácii pre fotoaparát vo vašom Galaxy Note 8, môžete skúsiť ako dočasnú možnosť použiť inú podobnú aplikáciu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Samsung Galaxy Note 8 úplne zomrel, vypol sa a už sa nebude nabíjať [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 8 nabíja pomaly, ale vybíja batériu dosť rýchlo [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť chybu Galaxy Note 8 „process.com.android.phone sa zastavil“, ďalšie problémy
• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy Note 8, ktoré bolo také oneskorené, pomalé a pomalé [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 pomocou aplikácie Nova Launcher, ktorá neustále zlyháva (jednoduché kroky)