Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť overenie dm-verity zlyhalo v Galaxy Note 5
• Problém č. 2: Galaxy Note 5 sa sám obnovil z výroby
• Problém č. 3: Galaxy Note 5 sa nespustí normálne
• Problém č. 4: Ako vykonať hlavný reset v Galaxy Note 5
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Ako opraviť overenie dm-verity zlyhalo v Galaxy Note 5

Niekto iný sa pokúsil pokaziť bežný záznam odtlačkov prstov, takže ma telefón požiada o zadanie záložného hesla. Vyskúšal som heslo, ktoré som považoval za stále správne, ale zabudol som, že som si ho zmenil. Potom môj priateľ vymazal dátový oddiel v domnení, že bude vyžadovať odtlačok prsta, ale netušil, že narazí na bootovaciu slučku, pri ktorej sa telefón nespustí nad úvodnú obrazovku. Tiež sme si mysleli, že obnovenie továrenských nastavení pomôže, ale stále je zaseknuté v bootovacej slučke. Na stránke obnovy sa zobrazuje problém, ktorý hovorí,

„Overenie dm-verity zlyhalo ...

Najprv musíte skontrolovať DRK… “

Túto stránku obnovy, režim načítania dole a obrazovku bootovacej slučky jednoducho nemôžem prekonať. Aj keď si teraz pamätám záložné heslo, neexistuje spôsob, ako by som ho mohol teraz zadať alebo použiť. A moje WiFi aj mobilné dáta sú vypnuté.

Prosím pomôžte. - Mintesinot

Riešenie: Ahoj Mintesinot. Chyba „Chyba overenia dm-verity zlyhala“ je známkou toho, že došlo k pokusom o úpravu firmvéru a boli považované za bezpečnostnú hrozbu. Preto telefón spôsobuje zlyhanie týchto pokusov. Inými slovami, telefón je teraz v permanentnom „zatvorenom“ stave, keď už neprijíma žiadny vstup. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je zavolať spoločnosti Samsung a nechať situáciu vyriešiť. Ich pokročilé riešenia problémov so softvérom a riešenia sú chránené patentom a neumožňujú ich prístup verejnosti. V opačnom prípade jednoducho požiadajte o výmenu telefónu.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 sa sám obnovil z výroby

Dnes ráno mal môj telefón (v aute, ktorý nebol pripojený k WiFi) čiernu obrazovku s červeným písmom, ktorá hovorila, že je potrebné vykonať aktualizáciu. Keď som klikol na tlačidlo Domov, informovalo ju, že sa aktualizuje, a potom sa resetovalo. Reset môjho telefónu - ako pri obnovení továrenských nastavení! Keď som našťastie vložil svoj e-mail, väčšinu všetkých mojich informácií bolo možné získať z môjho cloudu Verizon. Stratil som však niektoré kontakty (zatiaľ viem 2) a nemôžem synchronizovať svoj pracovný e-mail cez Outlook. Vyžaduje si heslo každé 2 - 3 sekundy, ale môžem povedať, že sú prijímané e-maily. (Tu musím použiť Outlook podľa politiky ITCS). Nemôžem odstrániť a preinštalovať program Outlook z dôvodu povolení zariadenia. Skúsili ste najskôr deaktivovať, ale deaktivácia sa neaktivuje. Nie ste si istí, či bol reset spôsobený aktualizáciou alebo niečím iným. Nie som si istý, či sa môj telefón aktualizoval! - Jennifer

Riešenie: Ahoj Jennifer. Zaznamenali sme niekoľko zdokumentovaných správ o podobné prípady na webe a dokonca sme publikovali jeden predtým, ako nás na to upozornil používateľ Galaxy Note 4. V tejto chvíli sme stále v procese vyšetrovania problému a nemôžeme nájsť spoločný vzor, ​​ktorý by ho dokázal vystopovať k jeho skutočnej príčine. Niektoré z možných príčin, ktoré momentálne skúmame, zahŕňajú možnú nainštalovanú problémovú aplikáciu, poruchu firmvéru alebo malware. Ktokoľvek z týchto troch môže byť vinníkom, aj keď si nemôžeme byť istí, ktorý je ktorý. Ak dostávate bezdrôtové aktualizácie od bezdrôtového operátora, nezabudnite s nimi o tom hovoriť, aby vám mohli poskytnúť podporu, aj keď sú o danom probléme informovaní.

Medzitým si zvyknite neustále uchovávať svoje osobné údaje (fotografie, videá, kontakty, súbory atď.) Na inej platforme, aby ste minimalizovali stratu údajov v prípade, že sa tento problém vyskytne znova.

Problém č. 3: Galaxy Note 5 sa nespustí normálne

Telefón sa nabíjal celú noc a dnes ráno to šlo. Vysadil som deti v škole a skontroloval som telefón a NIČ. Snažil som sa vynútené vypnutie bez úspechu. Občas vibrovalo, akoby sa vypínalo, a potom vydalo „zvonček“, akoby sa zapínalo, ale na obrazovke nič. Zdalo sa, že uviazol v „zvonovom zvuku“ a bude hrať znova a znova s ​​prestávkou medzi nimi. Posledný zvon by neznel alebo by sa prerušil „elektrickým“ zvukom. Modré LED svetlo svieti a nebliká. Nemám pri sebe svoju nabíjačku, ale keď som ju zapojil do auta, nič sa nestalo. Vypol som napájanie pomocou tlačidla napájania a znížil hlasitosť, rovnako ako aj znížil hlasitosť, domácnosť bez odozvy ... Návrhy? - Rene

Riešenie: Ahoj Rene. Ak už v súčasnosti telefón nemôžete normálne spustiť, najlepšie urobíte, ak vyskúšate hlavný reset. Pretože to urobíte v režime obnovy a nie v normálnom režime zavádzania, je veľká šanca, že to bude fungovať. Nezabudnite, že tento postup vymaže všetko, čo je v internom úložnom zariadení. Ak ste si nevytvorili kópiu svojich údajov, ako sú videá, fotografie atď., Stratíte ich. Tu sú kroky na vykonanie hlavného resetu pre poznámku 5:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
• Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
• Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
• Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
• Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Problém č. 4: Ako vykonať hlavný reset v Galaxy Note 5

Ahoj Droid Guy. V snahe uvoľniť viac miesta som zakázal množstvo aplikácií, ktoré nepoužívam, ale sú nainštalované od výroby. Ignorujúc varovanie, že zakázanie takýchto aplikácií by mohlo spôsobiť, že telefón nebude správne fungovať, som pokračoval a deaktivoval som. Reštartoval som telefón, ale teraz sa nezapne. Je to zachytené celoročným pokusom začať. Vyskúšal som pokyny na reštartovanie z výroby, ale na obrazovke, ktorá sa objavila, bolo upozornenie na „inštaláciu iného OS“. Nemám nainštalovaný iný operačný systém, takže akciu zruším stlačením klávesu zníženia hlasitosti.

Čo mám robiť? - Žalovať

Riešenie: Ahoj Sue. Pri zavádzaní v režime obnovy, v ktorom môžete vykonať obnovenie továrenských nastavení, nepoužívate správny postup. Namiesto toho sa pokúšate vstúpiť do režimu sťahovania, a preto telefón zobrazuje správu „Inštalácia iného operačného systému“. Postupujte podľa pokynov uvedených vyššie Rene, ako vykonať hlavný reset.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.