Obsah

• Ako opraviť Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Facebook, ktorá neustále zlyháva

Problémy so zlyhaním aplikácií možno pripísať mnohým faktorom vrátane chýb v samotnej aplikácii alebo telefónnom systéme. Bez ohľadu na to, aká robustná je aplikácia, v určitom okamihu môže spôsobiť také problémy. Veľa používateľov smartfónov sa v skutočnosti sťažovalo na tento problém zvyčajne po nainštalovaní nových aplikácií a aktualizácií firmvéru do svojich príslušných zariadení. Tu v tomto príspevku sa budem zaoberať podobným problémom týkajúcim sa aplikácie Facebook, ktorá neustále zlyháva na telefóne Samsung Galaxy S9 Plus. Čítajte ďalej a zistite, čo spôsobuje tento problém a čo musia používatelia urobiť, aby ho odstránili.

Problém s zlyhaním aplikácií môže súvisieť aj s nedostatkom pamäte v telefóne. Aj keď to nemusí byť váš prípad, pretože máte k dispozícii nové výkonné zariadenie s obrovskou úložnou kapacitou, nezaškodí vám skontrolovať aktuálny stav pamäte. Týmto spôsobom zabezpečíte, že problém nemá niečo spoločné s nedostatočným úložiskom. Ak je s vnútornou pamäťou všetko v poriadku, a napriek tomu Facebook na vašom Galaxy S9 Plus stále zlyháva, pokračujte a problém vyriešte pomocou nasledujúcich riešení.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Facebook, ktorá neustále zlyháva

Tu sú veci, ktoré by ste mali robiť, ak Facebook neustále zlyháva na vašom Galaxy S9 Plus…

Ukončite a reštartujte aplikáciu Facebook.

Akákoľvek aplikácia môže byť občas nepravidelná a Facebook nie je výnimkou. Prvýkrát sa dá problém s havarovaním aplikácií vyriešiť tak, že ju budete musieť ukončiť a potom reštartovať. Spravidla sa to potom vráti do normálu. Preto to tiež stojí za to. To znamená, že jednoducho ukončíte alebo zavriete aplikáciu Facebook, ako to zvyčajne robíte.

Pomôcť môže aj vymazanie posledných aplikácií. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na ikonu a podržte ju Posledné aplikácie v ľavom dolnom rohu obrazovky. Týmto otvoríte zoznam posledných aplikácií.
2. Ak chcete zavrieť konkrétnu aplikáciu, jednoducho ju potiahnite doprava alebo klepnite na ikonu X.
3. Ak chcete zavrieť všetky posledné aplikácie naraz, dotknite sa príslušnej možnosti Zavrieť všetko.

Potom to reštartujte Facebook a zistite, či už funguje stabilne.

Reštartujte telefón (mäkký reset).

Mäkký reset alebo reštart sa považuje za najjednoduchšie, ale najefektívnejšie riešenie rôznych typov problémov so zariadeniami spôsobených menšími chybami softvéru a chybami. Je to najjednoduchší spôsob, ako zariadeniu dať nový štart do života. Nie je potrebné sa obávať straty kritických údajov v procese. Ak ste tak ešte neurobili, pokračujte a reštartujte alebo resetujte svoj Galaxy S9 Plus. Tu je postup:

1. Stlačte tlačidlo Vypínač na niekoľko sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka.
2. Vyberte Vypnúť z možností ponuky.
3. Potom klepnite na Ok. Váš telefón sa potom vypne.
4. Po 30 sekundách stlačte Vypínač znova zapnite, kým sa telefón nezapne.

V prípade, že displej po zlyhaní Facebooku prestane reagovať, bude potrebný nútený reštart. Robí rovnakú funkciu ako mäkký reset, ale vykonáva sa trochu iným spôsobom. Tu je postup:

Stlačte a podržte Moc a Znížiť hlasitosť tlačidlá súčasne až na 45 sekúnd alebo dovtedy, kým sa telefón nezapne.

V priebehu procesu nebudú ovplyvnené žiadne údaje, takže všetky vaše osobné údaje budú následne neporušené.

Skontrolujte a nainštalujte si aktualizácie Facebooku.

Rovnako ako iné robustné aplikácie, aj Facebook prijíma pravidelné aktualizácie, ktoré vydávajú vývojári aplikácií na Facebooku, aby bol systém optimalizovaný a aktualizovaný. Vzhľadom na to, že aplikáciu v súčasnosti používajú milióny ľudí, je rozumné, aby ju vývojári udržali fascinujúcu a stabilnú. Tu je postup, ako skontrolovať najnovšiu aktualizáciu aplikácie Facebook vo vašom Galaxy S9 Plus:

1. Otvor Zásobník aplikácií prejdením prstom nahor po prázdnom mieste na ploche.
2. Dotykom otvoríte Hračkárstvo aplikácia.
3. Dotknite sa Ponuka.
4. Ísť do Moje aplikácie.
   • Ak je k dispozícii aktualizácia pre aplikáciu Facebook, klepnite na Aktualizácia vedľa aplikácie Facebook.
   • Ak je k dispozícii viac aktualizácií aplikácií, vyberte možnosť Aktualizovať všetko aplikácie naraz.
5. Ak chcete aplikácie aktualizovať automaticky, prejdite na Menu-> Nastavenia-> potom vyberte možnosť do Automaticky aktualizovať aplikácie.

Po aktualizácii aplikácie Facebook reštartujte zariadenie a potom skúste zistiť, či sa tým problém vyrieši.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje na Facebooku.

Vyrovnávacia pamäť sa týka dočasných súborov a údajov uložených v pamäti aplikácie Facebook. Tieto súbory pozostávajú z vašich predchádzajúcich prihlasovacích údajov, údajov o prehliadaní a ďalších informácií, ktoré ste predtým používali v aplikácii. Tieto dočasné súbory sa ukladajú pre rýchlejšie načítanie tých istých informácií v budúcnosti. Aj keď to ponúka výhodu z hľadiska rýchleho načítania, môže vám tiež spôsobiť ťažkosti, keď dôjde k zlyhaniu alebo poškodeniu niektorého z týchto dočasných súborov. To je prípad, keď by bolo potrebné vyčistiť medzipamäť a dáta aplikácií. Postupuje sa takto:

1. Potiahnite prstom nahor na prázdne miesto na obrazovke Domov obrazovka. Ak to urobíte, otvorí sa to Zásobník aplikácií.
2. Dotknite sa nastavenie.
3. Dotknite sa Aplikácie.
4. Dotykom vyberte Aplikácia Facebook v zozname.
5. Ak je Facebook vo vašom zariadení predinštalovaný, klepnite na Menu-> Zobraziť systémové aplikácie.
6. Dotknite sa Skladovanie.
7. Dotknite sa Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
8. Dotknite sa Zmazať dáta. Výberom tejto možnosti odstránite svoje prihlasovacie údaje pre Facebook, vyhľadávania a ďalšie predchádzajúce údaje, ktoré ste v aplikácii použili.
9. Nakoniec sa dotknite Odstrániť na potvrdenie.

Reštartujte telefón a potom znova spustite aplikáciu Facebook vo svojom Galaxy S9 Plus. Budete musieť zadať svoje prihlasovacie údaje a znova sa prihlásiť do svojho účtu.

Odinštalujte a preinštalujte Facebook.

Možno budete musieť zo svojho zariadenia odinštalovať aplikáciu Facebook, najmä ak problém pretrváva aj po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich postupov. Je možné, že samotnú aplikáciu poškodili niektoré vážne chyby, ktoré sa nepodarilo napraviť predchádzajúcimi riešeniami. Nápravou je preto odstránenie aplikácie a následné stiahnutie a inštalácia najnovšej verzie aplikácie Facebook do vášho zariadenia. Takto má byť všetko čerstvé a bez chýb. Potom by ste mali urobiť:

1. Potiahnite prstom nahor na prázdne miesto na obrazovke Domov obrazovke otvorte Aplikácie podnos.
2. Dotknite sa nastavenie.
3. Dotknite sa Aplikácie.
4. Vyberte Facebook v zozname.
5. Vyberte možnosť Odinštalovať aplikáciu.
6. Potom sa dotknite Ok na potvrdenie.

Po úspešnom odinštalovaní služby Facebook reštartujte zariadenie a potom sa vráťte späť na stránku Hračkárstvo. Stiahnite a nainštalujte si Facebook do svojho zariadenia a potom uvidíte, ako to funguje.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte na svojom Galaxy S9 Plus.

Okrem aplikácií váš telefón ukladá dočasné súbory aj do adresára s názvom oddiel medzipamäte systému. Rovnako ako v aplikáciách, aj dočasné súbory a údaje v oddiele vyrovnávacej pamäte systému sa môžu zrútiť alebo poškodiť. A keď k tomu dôjde, niektoré systémové funkcie v telefóne sa stanú nepravidelnými. V niektorých aplikáciách sa môžu vyskytnúť problémy, ak nie v celom systéme. Ak by to bola hlavná príčina, utieranie oddielu medzipamäte vo vašom Galaxy S9 Plus môže byť potenciálnym riešením. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť, Bixbya Moc niekoľko sekúnd súčasne.
3. Uvoľnite všetky tri tlačidlá, keď Logo systému Android objaví sa.
4. Potom uvidíte správu, ktorá hovorí: „Inštalácia aktualizácie systému“ asi 30 až 60 sekúnd pred Obnova systému Android na displeji sa zobrazia možnosti ponuky.
5. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvýraznite alebo vyberte Vymažte oblasť medzipamäte z daných možností.
6. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
7. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti znova zvýraznite / vyberte Áno, potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu. Váš telefón potom spustí vymazanie oddielu medzipamäte. Po dokončení sa Možnosť reštartovať systém teraz je zvýraznená.
8. Stlačte tlačidlo Vypínač reštartujte zariadenie.

Spustite a používajte Facebook a pozrite sa, aké výkony má tentoraz.

Kontaktujte centrum pomoci Facebooku

Môžete sa obrátiť na centrum pomoci Facebooku a vyriešiť problém, ktorý máte s ich aplikáciou. Takto si môžu byť plne vedomí problému a pravdepodobne ho majú zahrnutý v zozname prioritných problémov na rýchle vyriešenie problému. Opravy chýb pre aplikáciu Facebook a ďalšie aplikácie tretích strán sa zvyčajne zavádzajú prostredníctvom aktualizácií. Dôrazne sa preto odporúča udržiavať vašu aplikáciu aktuálnu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (ľahká oprava)
• Ako opraviť Facebook Messenger, ktorý stále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať hlavný reset v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a kedy ich použiť
• Ako vymazať oddiel medzipamäte na Samsung Galaxy S9 a aké sú jeho výhody?
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý sa náhodne reštartuje (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom Black Screen of Death (jednoduché kroky)