Obsah

• Ako opraviť Galaxy S9 pomocou aplikácie Facebook, ktorá neustále zlyháva

Facebook je predinštalovaný na vašom Samsung Galaxy S9, ale jeho Messenger nie je. Technicky sú obe aplikácie tretích strán, ale rozdiel je v tom, že hlavná aplikácia, ktorou je Facebook, je zabudovaná do firmvéru, a preto ju nemožno odinštalovať, aj keď to chcete urobiť. Messenger je však možné ľubovoľne odinštalovať, pretože si ho najskôr stiahnete z Obchodu Play, aby ste si mohli vychutnať funkciu okamžitých správ Facebooku. Jedná sa o to, že ak je problém s tým druhým, môžete ho ľahko vyriešiť, ale ak je problém s tým druhým, môžete to stále vyriešiť, ale nie tak ľahko ako.

V tomto príspevku sa s vami podelím o riešenie, ktoré sme vždy používali pri problémoch týkajúcich sa aplikácií. Pokúsime sa zistiť, či je problém iba v aplikácii Messenger, a ak je, opravíme ho, ale možno budeme musieť urobiť niečo pre samotnú aplikáciu Facebook. Ak ste jedným z majiteľov Galaxy S9 a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak vyriešiť.

Predtým, ako prejdeme k nášmu sprievodcovi, ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, nezabudnite navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Nájdite podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako opraviť Galaxy S9 pomocou aplikácie Facebook, ktorá neustále zlyháva

Nasledujúce riešenia sú účinné pri riešení problémov spôsobených aplikáciami. Pokúste sa urobiť každú z nich, kým sa problém nevyrieši. Môžete si byť istí, že problém s Facebookom alebo Messengerom je menší a že na jeho odstránenie nepotrebujete technika ani nikoho platiť. Takže, čo by ste s tým mali urobiť ...

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Je to prvýkrát, čo Messenger spadol? Ak je odpoveď kladná, reštart by to mohol napraviť, pretože aplikácie častejšie zlyhávajú kvôli drobným chybám v systéme alebo aplikácii samotnej. Závady sa dajú ľahko opraviť reštartom, pretože sú dočasné. Počas reštartu telefón znova načíta všetky svoje aplikácie a služby, takže ak sú s nimi problémy, mali by ste byť potom schopní používať Messenger bez problémov. Takže stlačte tento vypínač a reštartujte Galaxy S9.

Ak však problém nie je vyriešený ani po reštarte, skúste vykonať postup vynúteného reštartu, ktorý simuluje vytiahnutie batérie, obnoví pamäť telefónu a načíta všetky potrebné služby a základné funkcie. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte súčasne zníženú hlasitosť a vypínače na 10 sekúnd alebo kým sa zariadenie reštartuje.

Ak Messenger zlyhá aj potom, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Reset Messenger / Facebook

Pod resetom mám na mysli vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov Messengera a pravdepodobne Facebooku. V tomto okamihu nepoznáme dôvod, prečo sa posol zrútil. Preto radšej najskôr resetujte Messenger a potom pomocou neho zistite, či je problém vyriešený alebo nie. Ak to pretrváva, pokračujte a resetujte Facebook a potom skúste problém znova spustiť. Tu je postup, ako resetujete Messenger a Facebook:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Messenger / Facebook.
4. Klepnite na Skladovanie.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Zmazať dáta a potom klepnite na Ok.
7. Reštartujte telefón.

Ak problém pretrváva aj potom, je pravdepodobné, že ho nasledujúce riešenie vyrieši.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Ako vymazať oddiel medzipamäte na Samsung Galaxy S9 a aké sú jeho výhody?
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]

Tretie riešenie: Odinštalujte a preinštalujte Messenger

Zvyčajne by som odporúčal aktualizovať aplikáciu, ktorá má problém, ale v takom prípade si myslím, že by bolo oveľa lepšie Messenger len odinštalovať a odstrániť jeho asociáciu so službami a aplikáciami, ktoré ho používajú. Tu je príklad, ako sa zbaviť Messengeru z vášho Galaxy S9:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Messenger.
4. Klepnite na Odinštalovať.
5. Klepnite na Odinštalovať znova potvrdiť.

Teraz otvorte Obchod Play, vyhľadajte Messenger a nainštalujte ho. Po dokončení inštalácie otvorte aplikáciu a ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok. Takto sa uistíte, že máte v telefóne najnovšiu verziu aplikácie Messenger. Takže ho otvorte a skúste sa prihlásiť. Ak stále dôjde k poruche, oneskoreniu, zamrznutiu alebo chybám, potom vám nezostáva nič iné, ako telefón resetovať. To je v prípade, že Messenger veľmi potrebujete, pretože ak nie, môžete ho jednoducho odinštalovať z telefónu.

Štvrté riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón

Rozumiem, že niektorí z vás možno váhajú s tým, najmä ak už máte v telefóne nainštalované stovky aplikácií. Ale ako som už povedal, ak veľmi potrebujete používať Messenger, musíte to urobiť bez ohľadu na to, čo sa deje. Pred skutočným resetovaním telefónu si nezabudnite zálohovať súbory a údaje, ktoré sa počas procesu odstránia, najmä tých, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Potom odstráňte z telefónu svoj účet Google, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí.

Keď budete pripravení, postupujte takto:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže vyriešiť problém s telefónom. Ak máte so svojím Samsung Galaxy S9 ešte ďalšie problémy a chcete sa s nami o ne podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (ľahká oprava)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý sa náhodne reštartuje (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom s blikaním obrazovky (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom Black Screen of Death (jednoduché kroky)