Obsah

• Problém: Galaxy A5 (2017) sa prestane nabíjať a po nainštalovaní aplikácie sa nezapne

Existuje veľa príčin, prečo sa zariadenie Android náhle zastaví alebo sa vôbec nezapne. V dnešnom článku o riešení problémov vám prinášame ďalší prípad, keď sa Galaxy A5 nenabíja alebo nezapína po nainštalovaní aplikácie. Či už je hlavnou príčinou samotná aplikácia alebo niečo iné, musí vedieť používateľ. Našou úlohou je poskytnúť súbor krokov na riešenie problémov, ktoré ho budú viesť.

Problém: Galaxy A5 (2017) sa prestane nabíjať a po nainštalovaní aplikácie sa nezapne

Môj telefón Samsung Galaxy A5 (2017) fungoval perfektne, kým si nestiahnem aplikáciu s názvom Velociraptor, ktorá pomáha pri navigácii prekonávať kilometre na míle. po dni, ktorý som si všimol po použití navigácie, keď sa telefón nepoužíval, bol telefón veľmi horúci. vypol som novú aplikáciu. nasledujúci deň som používal telefón na navigáciu a telefón sa opäť zahrial. po určitom čase sa telefón sám vypol a už sa nemohol nabíjať ani zapnúť. aká by mohla byť možná príčina? je to opraviteľné poškodenie? Prosím poraď. Vďaka.

Riešenie: Skontrolovali sme veľa recenzií tejto aplikácie v Obchode Google Play, ale nemôžeme nájsť žiadne správy podobné vášmu prípadu. Problém vo vašom telefóne sa mohol vyskytnúť zhodou okolností po nainštalovaní aplikácie, čo znamená, že už pred inštaláciou aplikácie sa vyskytol problém s vývojom alebo že v aplikácii Velociraptor existuje nedávna chyba v kódovaní, ktorú je potrebné vyriešiť. Momentálne chcete skontrolovať, či ste alebo nie ste schopní telefón znova zapnúť. Ak to môžete urobiť, potom je čas, aby ste vykonali následné kroky na riešenie problémov a skontrolovali možnosť, či ide o problém s aplikáciou.

Vynútené reštartovanie

Toto by mal byť prvý krok pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť. Normálny reštart nemusí vo vašom súčasnom stave telefónu fungovať, takže chcete simulovať efekt „vyťahovania batérie“. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Nabíjajte pomocou inej sady kábla a adaptéra

Čo by ste chceli urobiť, je vyskúšať novú súpravu nabíjačky a kábla USB v prípade, že sa vyskytne problém so súčasným nabíjacím príslušenstvom. Pokiaľ je to možné, používajte iba oficiálny a známy funkčný kábel a adaptér Samsung. Ak si ich nemôžete požičať, navštívte miestny obchod Samsung a vyskúšajte, či tam môžete nabíjať telefón.

Vyčistite nabíjací port

Ak je váš telefón pravidelne vystavený pôsobeniu prvkov (prach, voda, teplo atď.), Môžu sa v nabíjacej zásuvke zhromažďovať nečistoty, nečistoty, vlhkosť alebo tekutina. Tieto cudzie predmety môžu časom zablokovať nabíjací kábel a viesť k problémom s napájaním a nabíjaním. Skúste skontrolovať, či port neobsahuje zjavné známky poškodenia a nečistôt. Ak si myslíte, že je potrebné čistenie, použite plechovku so stlačeným vzduchom. Do vnútra nič nevlepujte, aby ste nepoškodili systém.

Nabíjanie pomocou počítača

Niektorí používatelia mohli zapnúť svoje zariadenia so systémom Android nabíjaním v počítači. Ak ste to ešte neskúsili, určite to urobte. Je to ľahké, jednoduché a nebude to vyžadovať veľa úsilia. Pred opätovným zapnutím telefónu nechajte telefón nabitý najmenej 30 minút.

Skontrolujte obrazovku

Ak váš telefón stále vykazuje známky života a nie je úplne mŕtvy, problém s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s obrazovkou. Ak zariadenie stále zvoní, keď voláte na svoje číslo, alebo vydáva zvuk, keď prichádza správa alebo upozornenie, váš Galaxy A5 nie je mŕtvy. Môže to mať problém s obrazovkou a tým sa chcete ďalej zaoberať.

Reštartujte, aby ste zmenili bootovacie režimy

Ak telefón nie je úplne mŕtvy, ale obrazovka zostane po celú dobu čierna, je pravdepodobné, že softvérová chyba môže brániť normálnemu fungovaniu obrazovky v normálnom režime. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, vyskúšajte, či obrazovka funguje v režime obnovenia alebo v režime sťahovania. Jedná sa o dve samostatné softvérové ​​prostredia, ktoré fungujú nezávisle na Androide. Ak je za problémom chyba operačného systému, obrazovka by mala stále fungovať, ak načítate režim obnovenia alebo sťahovania.

Ako zaviesť Galaxy A5 do režimu obnovy

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Ak máte šťastie a zobrazí sa zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).

V režime obnovenia môžete obnoviť výrobné nastavenia a opraviť tak softvérovú chybu. Ak obrazovka zostane čierna, skúste bootovať do režimu sťahovania.

Ako zaviesť Galaxy A5 do režimu sťahovania

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije.Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Ak sa nachádzate v režime sťahovania, budete vedieť, že sa na obrazovke zobrazuje správa „Sťahuje sa ...“. Ak obrazovka funguje iba v režime sťahovania, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť vykonaním blikania zásobného firmvéru. Nájdite dobrého sprievodcu, ako to urobiť na svojom zariadení.

Čo robiť, ak sa telefón znova zapne

Ak sa napájanie Galaxy A5 oživí po vykonaní niektorého z vyššie uvedených krokov na riešenie problémov, skontrolujte, či problém pôvodne nespôsobila aplikácia Velociraptor. Vymažte ho a niekoľko dní pozorujte telefón. Ak začne opäť normálne fungovať bez uvedenej aplikácie v systéme, je to jasný indikátor toho, že táto aplikácia je vinníkom.

Prípadne môžete skúsiť A5 reštartovať do bezpečného režimu a zistiť, čo sa stane. Núdzový režim blokuje všetky stiahnuté aplikácie. Ak váš telefón v bezpečnom režime funguje dobre, problém spôsobuje jedna z vašich aplikácií.

Ak neviete, ako reštartovať telefón do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy A5 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Ak sa Galaxy A5 vôbec nezapne

Ak nič nefunguje a vaša A5 zostane mŕtva, môžete predpokladať, že za to môže zlý hardvér. Požiadajte spoločnosť Samsung o opravu alebo výmenu telefónu.