Obsah

• Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku Galaxy A80 obrazovka stále mrzne alebo nefunguje

Problém s obrazovkou na ktoromkoľvek smartfóne môže byť veľmi frustrujúci. Ak máte Galaxy A80 s nereagujúcou dotykovou obrazovkou, môže vám pomôcť tento sprievodca riešením problémov.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku Galaxy A80 obrazovka stále mrzne alebo nefunguje

Ak vo vašom Galaxy A80 nereaguje dotyková obrazovka, môžete urobiť niekoľko krokov na riešenie problémov. Podľa pokynov v tejto príručke problém vyriešte.

Oprava dotykovej obrazovky Galaxy A80 č. 1: Skontrolujte, či obrazovka nie je prasknutá alebo poškodená

Ak na vašom Galaxy A80 nereaguje dotyková obrazovka, prvým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť, je skontrolovať zjavné príznaky poškodenia. Je na obrazovke prasklina? Bol telefón predtým spadnutý alebo zasiahnutý niečím tvrdým? Odpoveď na tieto dve otázky určuje, či budete musieť zariadenie ihneď poslať na opravu. Ak je obrazovka prasknutá, integrita zostavy obrazovky už nesmie byť neporušená. Digitizér musí byť poškodený, aby spôsobil problém. V takom prípade budete chcieť nechať telefón skontrolovať technikom spoločnosti Samsung, aby ho bolo možné v prípade potreby vymeniť.

Ak na obrazovke nie sú žiadne zreteľné známky poškodenia, pokračujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Oprava Galaxy A80, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 2: Odstráňte chránič obrazovky

Ak telefón nikdy nijako nespadol alebo sa nepoškodil, môžete podniknúť ďalšie kroky a zistiť, či chránič obrazovky ovplyvňuje citlivosť digitalizátora. Najskôr skúste vyčistiť obrazovku čistou mäkkou handričkou. Ak to problém nevyrieši, úplne odstráňte chránič obrazovky. Dúfajme, že to uvedie zariadenie do normálneho funkčného stavu a všetko by bolo v poriadku.

Oprava Galaxy A80, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 3: Vykonajte mäkký reset

Ak ste to ešte nevyskúšali, nezabudnite reštartovať systém. Toto je jeden zo základných krokov na riešenie problémov s akýmkoľvek problémom s aplikáciou. Pri riešení drobných chýb a opráv je to jednoduché a často efektívne. Vo väčšine prípadov sú problémy s wifi dočasné a sú spôsobené chybou aplikácie alebo softvéru. V takom prípade nezabudnite vykonať tento krok riešenia problémov. Tu je postup: stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo kým sa nezapne obrazovka zariadenia.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Dúfajme, že tento postup vyrieši vaše problémy s wifi. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Oprava Galaxy A80 s dotykovou obrazovkou č. 4: Inštalácia aktualizácií

Ak stále máte vo svojom zariadení prístup do ponuky nastavení, skúste zistiť, či systém čaká na aktualizáciu. Môžete ísť pod Nastavenia> Aktualizácia softvéru. Predvolene by ste mali dostávať upozornenia, ak existuje čakajúca aktualizácia softvéru. Ak náhodou deaktivujete tento automatizovaný systém, nezabudnite ručne skontrolovať aktualizácie v časti Nastavenia.

Odporúčame, aby ste v prípade svojich aplikácií tiež ručne skontrolovali aktualizácie prostredníctvom Obchodu Google Play. Niektoré aplikácie Samsung je možné aktualizovať iba jednotlivo, takže choďte do každej ich ponuky nastavení a skontrolujte dostupnosť aktualizácií. Napríklad aktualizácia aplikácie Galéria pre zariadenia Samsung Galaxy vyžaduje, aby ste prešli do nastavení aplikácie> O galérii.

Ak máte aplikácie mimo Obchod Play alebo Samsung Galaxy, musíte sa ubezpečiť, že sú kompatibilné a aktualizované.

Oprava Galaxy A80, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 5: Vymazanie oddielu medzipamäte

Ak po inštalácii aktualizácie systému na vašom Galaxy A80 nereaguje problém s dotykovou obrazovkou, je to pravdepodobne spôsobené zlou medzipamäťou systému. To sa môže niekedy stať po nainštalovaní zle kódovanej aktualizácie. Pokúste sa vyčistiť oddiel medzipamäte, aby ste obnovili vyrovnávaciu pamäť systému. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Oprava Galaxy A80, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 6: Skontrolujte prehriatie

Ak ste si všimli, že vaša dotyková obrazovka Galaxy A80 nereaguje a súčasne sa nepríjemne zahrieva, môže sa prehrievať. Prehriatie je len jedným zo znakov hlbšieho problému. Tento problém môže mať pôvod v hardvéri alebo softvéri. Ak je telefón horúci na dotyk a nemôžete ho normálne používať, nechajte ho aspoň 30 minút vychladnúť.Prehrievacie zariadenie sa môže spomaliť a nakoniec samo vypnúť, aby nedošlo k poškodeniu. Nemusíte však čakať na automatické vypnutie. V tomto okamihu môžete zasiahnuť a zistiť, či to niečo zmení. Ak sa váš Galaxy A80 neustále spomaľuje a prehrieva sa, môžete vynechať ďalšie kroky riešenia problémov uvedené nižšie a prejsť priamo na obnovenie továrenských nastavení. Pomôže vám to zistiť, či sa jedná o problém so softvérom. Ak sa pomocou továrenského nastavenia problém vyrieši, jedná sa o problém s aplikáciou alebo softvérom. Ak sa však po obnovení továrenských nastavení nič nezmení, je pravdepodobnejšie, že budete mať poruke hardvér. V takom prípade chcete zariadenie odoslať na opravu alebo výmenu.

Oprava č. 7 Galaxy A80, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku: Obnovte všetky nastavenia

Obnovenie všetkých nastavení by sa malo vykonať, ak už boli aktualizované všetky aplikácie a softvér. Týmto spôsobom sa obnovia predvolené nastavenia softvéru a znova sa povolia predvolené aplikácie, ktoré mohli byť omylom deaktivované. Pri odstraňovaní menších chýb je často efektívne. Takto to robíte:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Oprava č. 8 Galaxy A80, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku: Sledujte obrazovku v núdzovom režime

V niektorých ďalších podobných prípadoch môže byť príčinou zlá aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte zariadenie do bezpečného režimu a uvidíte, čo sa stane. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte, či Galaxy A80 nereaguje na problém s dotykovou obrazovkou.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš A80 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Oprava Galaxy A80, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 9: Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém nezmizne ani po vykonaní všetkých krokov uvedených vyššie, posledným krokom riešenia problémov, ktorý môžete urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Ak je príčinou problému softvérový charakter, môže to pomôcť. Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho Galaxy A80.

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy A80 prostredníctvom ponuky nastavení

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy A80. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy A80 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Oprava Galaxy A80, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 10: Oprava

Ako koncový používateľ môžete urobiť iba toľko, koľko môžete. Ak na vašom Galaxy A80 stále nefunguje dotyková obrazovka, navštívte miestny obchod Samsung alebo SErvice Center a nechajte telefón opraviť.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.