Obsah
Nefunguje MMS na vašom Galaxy A90? Tento článok o riešení problémov môže pomôcť. Postupujte podľa našich návrhov v tomto príspevku a zistite dôvod, prečo MMS nebudú odosielané ani prijímané.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako opraviť, že MMS Galaxy A90 nefunguje MMS sa nebudú odosielať ani prijímať
Máte problém s MMS? Ak vaša Galaxy A90 MMS nefunguje, musí to spôsobovať nejaký faktor. V tejto príručke sa dozviete, čo môžete urobiť na identifikáciu príčiny problému.
A90 MMS nefunguje oprava č. 1: Overte funkčnosť mobilných dát
MMS nebude fungovať, ak sú mobilné dáta VYPNUTÉ. Predtým, ako sa pokúsite odoslať alebo stiahnuť MMS, najskôr zapnite mobilné dáta. Ak máte obmedzené predplatné mobilných dát a vaša MMS náhle prestane fungovať, je to pravdepodobne kvôli pozastaveniu mobilných dát. Potvrďte to u svojho operátora. Ak váš operátor výslovne neuvádza, MMS nefunguje na sieti Wi-Fi. Neočakávajte, že môžete pokračovať v odosielaní alebo prijímaní MMS, ak ste pripojení k sieti Wi-Fi.
A90 MMS nefunguje oprava č. 2: Skontrolujte chyby
Zobrazuje sa vám chybové hlásenie pri pokuse o odoslanie alebo získanie MMS? Ak áno, musíte urobiť, aby ste si všimli presnú chybu. Potom otvorte webový prehliadač a vyhľadajte ho Google. Ak je chyba známa, môžete vyskúšať dostupné riešenie.
Pamätajte, že chyby sa môžu v tejto situácii líšiť. Ten, ktorý máte, môže existovať iba vo vašej aplikácii alebo zariadení alebo sa môže týkať konkrétneho účtu alebo operátora. Ak sa zdá, že ide o chybu operátora alebo siete, obráťte sa na technický tím svojho operátora a požiadajte o ďalšiu pomoc.
A90 MMS nefunguje oprava č. 3: Reštartujte aplikáciu na odosielanie správ
Ďalším dôležitým, ale základným krokom je vynútené ukončenie príslušnej aplikácie. Ak vaša aplikácia na odosielanie správ Galaxy A90 nefunguje a zdá sa, že to tak je, pretože neustále zlyháva alebo zobrazuje chybu, začnite zatvorením uvedenej aplikácie. Sú to kroky, ako to urobiť:
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na aplikáciu Spotify.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Ak obidva tieto postupy nepomôžu opraviť chybu, pokračujte zvyškom riešenia problémov nižšie.
A90 MMS nefunguje oprava č. 4: Odstrániť staré konverzácie
Prijaté aj odoslané položky sú uložené v rovnakom vyhradenom úložnom priestore vo vašej aplikácii na odosielanie správ. Ak pravidelne odosielate alebo prijímate správy s prílohami, je možné, že vo vašej aplikácii na zasielanie správ došlo miesto. Pokúste sa problém vyriešiť odstránením niektorých svojich starých správ alebo správ s mnohými prílohami. Vymažte ich čo najviac, aby ste sa uistili, že je dostatok miesta na umiestnenie prichádzajúcich textov alebo MMS. Potom reštartujte telefón a uvidíte, čo sa stane.
A90 MMS nefunguje oprava č. 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre správy
Ak vaša správa Galaxy A90 MMS stále nefunguje, nebolo by zlým nápadom zaoberať sa priamo aplikáciou na zasielanie správ. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je vyčistiť vyrovnávaciu pamäť. Aplikácia sa niekedy môže správať nestabilne, ak je jej vyrovnávacia pamäť poškodená alebo problematická. Nižšie sú uvedené kroky na vyčistenie medzipamäte aplikácie:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na aplikáciu na odosielanie správ.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
A90 MMS nefunguje oprava č. 6: Reštartujte zariadenie
Ak vaša Galaxy A90 MMS stále nefunguje, ďalším krokom, ktorý môžete urobiť, je zistiť, či vám pomôže mäkký reset alebo vynútený reštart. Tu je návod: stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo kým sa nezapne obrazovka zariadenia.
Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Dúfajme, že tento postup vyrieši vaše problémy s wifi. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.
A90 MMS nefunguje oprava č. 7: Obnovte nastavenia siete
Ak MMS predtým fungovali, je možné, že sa mohli zmeniť niektoré nastavenia siete. Druhým krokom je zabezpečenie všetkých sieťových nastavení a ich obnovenie. Obnovením nastavení siete sa obnovia všetky dátové pripojenia na pôvodné výrobné nastavenia. Nasledujúce zmeny nastanú vykonaním Resetovania sieťových nastavení.
- Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
- Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
- Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
- Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
- Režim výberu siete bude nastavený na automatický.
Ak chcete vykonať obnovenie siete, postupujte podľa týchto pokynov.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Klepnite na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
Kroky vyššie obnovia nastavenia sietí wifi, mobilných dát a bluetooth. To znamená, že budete musieť zadať heslá wifi, znova spárovať zariadenia Bluetooth alebo znova zadať poverenia VPN.
A90 MMS nefunguje oprava č. 8: Obnovte alebo preinštalujte aplikáciu na odosielanie správ
Ak používate predinštalovanú aplikáciu na zasielanie správ, pokúste sa odstrániť jej údaje. Týmto sa vráti pôvodný stav aplikácie. To je zvyčajne efektívne pri opravovaní menších chýb aplikácií. Tu je postup:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na aplikáciu Spotify.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
Ak ste si nainštalovali aplikáciu na zasielanie správ sami, namiesto odstránenia jej údajov vám odporúčame ju znova nainštalovať. Ďalej sú uvedené kroky na odstránenie alebo odinštalovanie aplikácie
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Zaistite, aby bolo vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte možnosť Všetko.
- Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
- Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Prípadne sa môžete pokúsiť odinštalovať aktualizácie aplikácie, ak sa problém vyskytol po aktualizácii aplikácie. Postupujte podľa pokynov na odinštalovanie aplikácie:
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Zaistite, aby bolo vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte možnosť Všetko.
- Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
- Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
- Potvrďte klepnutím na OK.
- Odinštalovanie aktualizácií aplikácie (Táto možnosť je k dispozícii, iba ak je nainštalovaná aktualizácia.)
- Klepnite na Odinštalovať aktualizácie.
- Potvrďte klepnutím na OK.
A90 MMS nefunguje oprava č. 9: Skontrolujte VPN
Ak si nie ste istí, či sú nastavenia APN správne alebo nie, môžete skontrolovať nastavenia APN sami pomocou nasledujúcich krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Pripojenia.
- Klepnite na Mobilné siete.
- Klepnite na Názvy prístupových bodov.
- Vyberte správne APN.
- Podľa potreby nakonfigurujte hodnoty.
Uistite sa, že ste od operátora dostali správny APN vopred.
A90 MMS nefunguje oprava č. 10: Obnovte oddiel medzipamäte
Ak MMS začali po nainštalovaní aktualizácie systému na vašom Galaxy A90 nepracovať správne, môže sa vyskytnúť problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Aby ste sa ubezpečili, že sa vyrovnávacia pamäť systému obnovuje, postupujte takto:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy („Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní „áno“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa text „Teraz reštartovať systém“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
A90 MMS nefunguje oprava č. 11: Skontrolujte v núdzovom režime
Ak problém nastal po nainštalovaní aplikácie, môže za to táto aplikácia. Vymažte to a uvidíte, čo sa stane.
Ak nemôžete zistiť, ktorá aplikácia môže spôsobovať problém, skúste zariadenie nabiť, keď je spustené v bezpečnom režime. Týmto sa z obrázka odstránia aplikácie tretích strán. V núdzovom režime budú blokované všetky aplikácie tretích strán.
Spustenie vášho Galaxy A90 do bezpečného režimu:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
- Keď sa na obrazovke objaví „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Uvoľnite kláves zníženia hlasitosti, keď uvidíte „Bezpečný režim“.
- Ak váš Galaxy S10 5G nemá problém so Spotify v bezpečnom režime, máte problém s aplikáciou tretej strany. Na jeho identifikáciu musíte použiť proces eliminácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia od tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš A90 stále problematický, opakujte kroky 1–4.
A90 MMS nefunguje oprava č. 12: Obnovenie výrobných nastavení
Posledným krokom riešenia problémov, ktorý môžete urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Musíte to urobiť, ak nepomohlo žiadne z vyššie uvedených riešení a vaša Galaxy A90 MMS stále nefunguje. Nižšie uvádzame spôsoby obnovenia továrenských nastavení zariadenia:
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovy. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
A90 MMS nefunguje oprava č. 13: Získajte pomoc od operátora siete
Ak sa vám nepodarí problém vyriešiť pomocou všetkých vyššie uvedených návrhov, musíte sa obrátiť na svojho operátora. Môže sa vyskytnúť problém s účtom alebo sieťou, ktorý bráni MMS v normálnej činnosti, takže zapojenie vášho operátora do tejto služby nie je vôbec zlé.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.