Obsah

• Ako opraviť Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy | SMS nefunguje

Ak máte problém s prijímaním SMS na svojom zariadení Galaxy, ste na správnom mieste. V tomto príspevku vám ukážeme, ako opraviť problém, kedy Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy | SMS nefunguje

Ak máte problémy s odosielaním textových správ a váš Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, existuje niekoľko možných dôvodov. Naučte sa, ako problém vyriešiť podľa našich riešení uvedených nižšie.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 1: Skontrolujte, či je sieť pripojená

Problémy na strane siete môžu byť zriedkavé, nie sú to však neslýchané udalosti. V tomto prípade je dôležité ubezpečiť sa, že to nie je príčina problému. Skúste skontrolovať, či má vaše zariadenie dobré signálne pruhy. Ak nie je žiadny signál alebo je slabý, môže to byť dôvod, prečo váš Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy. Ak nefunguje celulárna sieť, textové správy alebo SMS nebudú fungovať. Uistite sa, že vaše zariadenie ukazuje, že existuje signál a že je dobrá sila (najmenej 3 pruhy). Ak sú k dispozícii iba 1 alebo 2 pruhy, je možné, že sa nachádzate v zle pokrytej oblasti. Ak sa nachádzate v zle pokrytej oblasti, skúste sa pohybovať na otvorenom poli, kde získate lepší signál a uvidíte, či to pomôže.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 2: Odstrániť staré texty

Jedným z bežných dôvodov, prečo môžu prichádzajúce texty zlyhať, je plná doručená pošta. Odstránením starých textov sa uistite, že máte v priečinku doručenej pošty viac ako dostatok úložného priestoru. Ak pravidelne dostávate texty s prílohami, pokúste sa ich zbaviť a uvidíte, či to problém vyrieši.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 3: Zatvorte a reštartujte aplikáciu Správy

Ak váš Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy bez zjavného dôvodu, ďalším krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je vynútené ukončenie aplikácie na odosielanie správ. Týmto sa zbavíte menších dočasných chýb, ktoré sa časom mohli vyvinúť. Existujú dva spôsoby, ako zavrieť ľubovoľnú aplikáciu v zariadení. Nižšie uvádzame spôsoby, ako urobiť každý z nich.

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Nastavenia. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 4: Berte na vedomie chybové správy

Existuje chybové hlásenie, ktoré sa zobrazí pri zlyhaní odosielania textov? Nezabudnite si všimnúť každú chybu a rýchlo o nej vyhľadať Google. Ak máte šťastie a chyba je známa, môžete vyskúšať online riešenie. Pamätajte, že niektoré chyby v textových správach sa môžu týkať konkrétneho operátora, takže ak nenájdete žiadnu online opravu, budete sa na ne pravdepodobne musieť odvolať.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 5: Skontrolujte hlasové hovory

Problémy s odosielaním textových správ z dôvodu problémov na strane siete zvyčajne ovplyvňujú aj služby, ako sú hlasové volania a mobilné dáta. Nezabudnite skontrolovať, či môžete volať alebo prijímať hovory normálne. Ak nemôžete, je to ďalší indikátor problému so sieťou. Ak chcete získať informácie z prvej ruky, skúste zavolať operátorovi siete. Môže ísť o pretrvávajúci výpadok alebo problém s ich infraštruktúrou.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 6: Reštartujte zariadenie

Ďalším riešením, ktoré môžete urobiť, je obnovenie systému reštartovaním. Toto by malo vyčistiť systém a prípadne sa tiež zbaviť chyby. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme vám, aby ste svoj Galaxy M30 reštartovali pomocou tejto metódy aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy Galaxy M30 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 7: Vymazať aplikáciu na odosielanie správ

Vymazanie vyrovnávacej pamäte problémovej aplikácie je ďalším základným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete v tejto situácii urobiť. Ako na to, sa dozviete nižšie.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 8: Obnovte aplikáciu na odosielanie správ

Ak váš Galaxy M30 stále nemôže prijímať textové správy, musíte postupovať podľa predchádzajúceho kroku a vyčistiť údaje aplikácie. Týmto sa obnovia predvolené nastavenia aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 9: Obnovte nastavenia siete

Zlá konfigurácia siete v zariadení môže niekedy spôsobiť, že sa aplikácie, ktoré vyžadujú fungovanie internetu, stanú nepravidelnými. Pokúste sa problém vyriešiť obnovením nastavení siete na vašom tablete Tab S5e.

1. Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na položku Všeobecná správa.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Obnovenie nastavení siete v zariadení Galaxy M30 nebude mať za následok stratu vašich osobných údajov. Môžete to urobiť bezpečne bez obáv, že by ste mohli stratiť niečo dôležité. Dúfajme, že kroky uvedené vyššie pomôžu vyriešiť akýkoľvek problém so sieťou, ktorý máte.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 10: Obnovte predvoľby aplikácie

Inokedy môžu aplikácie fungovať nesprávne, ak chýba alebo je deaktivovaná predvolená aplikácia. Predvolené aplikácie sú systémové aplikácie, ktoré sa dodávajú s Androidom alebo firmvérom vášho operátora. Často je nevyhnutné umožniť aplikáciám tretích strán pracovať bezpečne a správne. Ak ste omylom zakázali jeden alebo niekoľko z nich, mohlo by to spôsobiť problémy. Ak chcete zaistiť, aby všetky predvolené aplikácie fungovali normálne, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 11: Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému

Ak váš Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy po nainštalovaní aktualizácie systému alebo aplikácie, je možné, že problém môže byť spôsobený zlou medzipamäťou systému. Pokúste sa vyčistiť oddiel medzipamäte, aby ste obnovili vyrovnávaciu pamäť systému. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 11: Pozorujte v núdzovom režime

Ak sa problém s odosielaním textových správ stal po nainštalovaní novej aplikácie, vymažte ju zo systému a uvidíte, čo sa stane. Ak si nepamätáte, ktorá aplikácia môže spôsobovať problém, môžete namiesto toho zaviesť telefón do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak Galaxy M30 dokáže prijímať textové správy v bezpečnom režime, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy M30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 12: Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém stále pretrváva, mali by ste urobiť drastickejšie riešenie na vymazanie zariadenia s obnovením továrenských nastavení. Ak je príčinou problému softvérová chyba, môže pomôcť obnovenie výrobných nastavení. Nezabudnite si zálohovať svoje osobné údaje predtým, ako vykonáte niektorú z metód vymazania telefónu.

Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie karty Tab S5e:

Metóda 1: Ako tvrdý reset na telefóne Samsung Galaxy Tab S5e cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Tab S5e. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Tab S5e pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Galaxy M30 nemôže prijímať textové správy, oprava č. 13: Získajte pomoc od operátora siete

Ako koncový používateľ môžete urobiť iba toľko, koľko môžete. Ak váš Galaxy M30 stále nemôže prijímať textové správy ani po obnovení továrenských nastavení, požiadajte o pomoc operátora.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.