Obsah
Máte problémy s MMS? V tomto príspevku vám ukážeme, čo môžete urobiť, ak Galaxy M40 MMS nebude odosielať.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
MMS Galaxy M40 neodošle | MMS nefunguje
Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo MMS nemusia fungovať. Ak správy Galaxy M40 MMS nebudú odosielané a nebudete si istý, čo robiť, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.
MMS Galaxy M40 neodošle opravu č. 1: Zapnite mobilné dáta
Pri riešení akýchkoľvek problémov so správou MMS je najskôr potrebné zabezpečiť, aby malo vaše zariadenie mobilné pripojenie. MMS nebude fungovať, keď nemáte pripojenie na internet, keď používate wifi alebo keď sú vypnuté mobilné dáta. Pred ďalším pokusom o odoslanie MMS nezabudnite najskôr povoliť mobilné dáta. Ak ste to už urobili a problém sa vráti, postupujte podľa zvyšných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 2: Skontrolujte chyby
Vyskytla sa chyba alebo správa, ktorá sa zobrazí, keď pokus o odoslanie zlyhá? Ak áno, všimnite si chybu a urobte o nej rýchle vyhľadávanie Google. V dotaze nezabudnite použiť presné znenie. Ak máte šťastie a chyba je známa, môže byť pre ňu ľahko dostupná oprava.
Chyby sú jedným zo spôsobov, ako pomôcť pri riešení problémov. Ak online nenájdete žiadny relevantný zdroj alebo informácie, pokračujte v návrhoch uvedených nižšie.
MMS Galaxy M40 neodošle opravu č. 3: Obnovte nastavenia siete
Ak sa vaše správy Galaxy M40 MMS v tomto okamihu stále neodosielajú, ďalším krokom je zabezpečiť, aby malo vaše zariadenie všetky správne sieťové nastavenia. Toto je jedna zo základných vecí, ktoré môžete urobiť pri akýchkoľvek problémoch so sieťou. Väčšina problémov s textovými správami má problém s nastavením ako hlavná príčina. Tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na všeobecnú správu.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 4: Vykonajte vynútený reštart
Ak mobilné dáta fungujú, ale problém pretrváva, nie je na škodu pokračovať v riešení problému reštartovaním systému. Navrhujeme, aby ste namiesto pravidelného reštartu vykonali pokus o vynútený reštart. Aj keď by reštartovanie M40 za normálnych okolností malo byť v poriadku, je lepšie, ak môžete simulovať účinky „vyťahovania batérie“, známeho aj ako mäkký reset. Týmto sa vyčistí RAM, takže ak je k aktuálnej relácii OS Android viazaná dočasná chyba, mohlo by to pomôcť. V starších zariadeniach Galaxy S sa tento typ reštartu ľahko vykoná vybratím batérie. Pretože Galaxy M40 nemá vymeniteľnú batériu, chcete ju reštartovať kombináciou hardvérových tlačidiel. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá.
U niektorých telefónov Galaxy M40 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 5: Vynútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ
Zatváranie problémových aplikácií je zvyčajne účinné, ak ich príčinou sú drobné chyby. Najskôr reštartujte aplikáciu na odosielanie správ, aby ste zistili, či to funguje. Takto sa to deje:
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 6: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií
Ďalším spôsobom, ako priamo zaobchádzať s aplikáciou, je vyčistenie jej medzipamäte. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť svojej aplikácie Instagram pomocou týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 7: Obnovenie / preinštalovanie aplikácie
Ak problém pretrváva a Galaxy M40 MMS sa stále nebude odosielať, skúste vymazať údaje aplikácie na odosielanie správ. Týmto obnovíte všetky svoje nastavenia a vrátite aplikáciu do pôvodného stavu. Toto je zvyčajne účinné, ak je chyba spôsobená aktualizáciou aplikácie.
Postup vymazania údajov aplikácie:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
Ak používate aplikáciu na odosielanie správ, ktorá nie je súčasťou predinštalovaného balíka aplikácií, čo znamená, že tam nebola, keď ste telefón nastavili po rozbalení prvýkrát, musíte ho namiesto vymazania údajov znova nainštalovať. Odinštalovanie aplikácie:
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
- Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
- Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu # 8: Vymažte oddiel medzipamäte
Niektoré formy problémov s textovými správami sú spôsobené zlou medzipamäťou systému. Môže sa to stať po aktualizácii systému alebo niekedy po inštalácii aplikácie. Android na rýchle načítanie aplikácií závisí od skupiny dočasných súborov, ktoré sa nazývajú vyrovnávacia pamäť systému. Ak sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí alebo zastará, zariadenie môže náhle zaostávať, mrznúť alebo vykazovať známky pomalého výkonu. Inokedy sa môžu vyskytnúť neobvyklé poruchy a môže byť ovplyvnená aj celková výkonnosť systému. Aby ste sa uistili, že váš M40 má dobrú systémovú medzipamäť, odporúčame vám ju raz za niekoľko mesiacov vyčistiť. Postup:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 9: Nainštalujte aktualizácie
V súčasnosti je inštalácia aktualizácie dobrý nápad. Aktualizácie neprinášajú iba zmeny zvonka, ale aj opravy známych chýb. Ak je problém spôsobený neúčinným kódovaním operátora vo firmvéri, môže ho opraviť aktualizácia. Nezabudnite skontrolovať dostupnosť aktualizácií aplikácií aj operačného systému.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 10: Začiarknite políčko v núdzovom režime
Ak vaše správy Galaxy M40 MMS prestali fungovať po nainštalovaní novej aplikácie, môže to byť spôsobené aplikáciou tretej strany. Skúste to odstrániť a uvidíte, čo sa stane.
Iné aplikácie môžu niekedy prekážať systému Android a iným aplikáciám. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte telefón do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak MMS začne pracovať v bezpečnom režime, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš M40 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu # 11: Odstráňte správy
Prichádzajúce aj odchádzajúce texty aj MMS používajú vo vašej aplikácii na odosielanie správ rovnakú doručenú poštu. Každá aplikácia má k dispozícii konečné množstvo priestoru, takže ak často SMSujete alebo používate MMS, je možné, že dôvodom, prečo sa MMS v súčasnosti na vašom Galaxy M40 neodošlú, je nedostatok miesta. Skúste odstrániť staré vlákna konverzácií, najmä tie, ktoré obsahujú veľa médií alebo MMS, a zistite, či to pomôže.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 12: Obnovte predvoľby aplikácie
Niektoré aplikácie vyžadujú, aby fungovala určitá predvolená alebo systémová aplikácia. Ak sa chcete ubezpečiť, že sú všetky predvolené aplikácie funkčné, môžete predvoľby aplikácií obnoviť pomocou týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
- Reštartujte Galaxy M40 a skontrolujte problém.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 13: Obnovenie výrobných nastavení
Posledným riešením, ktoré môžete na svojom prístroji urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Zvyčajne je to efektívne pri riešení problémov spôsobených nesprávnym nastavením softvéru alebo zlými aplikáciami. Po obnovení továrenských nastavení sa všetky nastavenia softvéru vrátia na pôvodné hodnoty. Ak ste to ešte nevyskúšali, určite to urobte. Pred obnovením továrenských nastavení si tiež nezabudnite vytvoriť kópiu svojich osobných údajov, aby ste ich nestratili.
Nižšie sú uvedené dva spôsoby továrenského nastavenia vášho Galaxy M40:
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy M40 prostredníctvom ponuky nastavení
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy M40 pomocou hardvérových tlačidiel
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Galaxy M40 MMS neodošle opravu č. 14: Kontaktujte svojho operátora
Ak žiadny z vyššie uvedených návrhov nepomôže, je potrebné požiadať o pomoc operátora siete. Ak sa správy MMS Galaxy M40 stále nebudú odosielať, musí to byť príčina súvisiaca s účtom alebo sieťou.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.
