Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note9 „Sieť nie je k dispozícii. Skúste neskôr prosím." chyba
• Problém č. 2: Ako opraviť problém wifi Galaxy Note9: pri používaní wifi žiadny internet
• Problém č. 3: Ako opraviť Pokemon Go, ktorý nebude fungovať, keď je Galaxy Note9 v mobilných dátach
• Problém č. 4: Chyba Galaxy Note9 „Zlyhalo odosielanie správ“

Ahoj, vitajte v našom najnovšom # článku o riešení problémov s GalaxyNote9. Tento príspevok odpovedá na niektoré bežné problémy, s ktorými sme sa pri poslednej vlajkovej lodi spoločnosti Samsung stretli. Dúfame, že vám tieto riešenia pomôžu.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note9 „Sieť nie je k dispozícii. Skúste neskôr prosím." chyba

Sieť nie je k dispozícii. Skúste to znova neskôr. Tieto chybové správy sa vyskytli v mojom Galaxy Note 9 (predtým sa vyskytli aj v mojom Note 8). Ale uvedomil som si, že sa to deje, keď som pripojený k wifi. Stále sa kontroluje, či sa to deje v dátovom pripojení. Mám priateľa v poznámke 9, ktorý sa minulý týždeň stretol aj s touto chybou. Predtým sa počas používania fotoaparátu stretla s obeseným telefónom. Vyskúšali ste:

• mäkký reset

• prepnúť sieť

• zapnutie / vypnutie režimu v lietadle

• vyčistiť pamäť telefónu

• vymeniť novú sim kartu

• zmena protokolu APN na IPv4 a sledovanie teraz.

Ak problém stále pretrváva, pokúsi sa obnoviť nastavenia siete. Máte nejaký nápad na hlavnú príčinu tohto chybového hlásenia?

Riešenie: "Sieť nie je k dispozícii.Chyba Skúste to znova neskôr alebo Sieť nie je k dispozícii, ale skúste to znova neskôr. K tomu, čo sa vo vašom zariadení zobrazuje, väčšinou dochádza z dôvodu nesprávnych alebo poškodených nastavení siete. Občas sa môže stať, že dôjde k problému so SIM kartou alebo k pretrvávajúcemu výpadku na strane operátora. Pretože sa chyba zobrazuje iba vtedy, keď ste pripojení k sieti Wi-Fi, najpravdepodobnejší problém môže súvisieť s nastaveniami siete v zariadení.

Obnovte nastavenia siete

Navrhujeme vám pokračovať v pláne obnovenia nastavení siete. Pre informáciu, postupuje sa takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Pozorujte v bezpečnom režime

Existuje tiež pravdepodobnosť, že problém môže súvisieť s aplikáciou, takže ak sa po vymazaní nastavení siete zariadenia nič nezmení, môžete telefón v bezpečnom režime niekoľko hodín pozorovať. V tomto režime sa pokúste replikovať problém vykonaním rutiny, ktorá chybu spôsobila. V bezpečnom režime bude vaša Note9 blokovať spustenie všetkých aplikácií tretích strán a bude povolená iba predinštalovaná aplikácia. Ak teda váš telefón funguje normálne v bezpečnom režime a zobrazuje sa správa „Sieť nie je k dispozícii. Chyba „Skúste to znova neskôr“ alebo „Sieť nie je k dispozícii, ale skúste to znova neskôr“ sa vôbec nezobrazí, môžete sa staviť, že je zapojená aplikácia tretej strany. Ak si chcete všimnúť akýkoľvek rozdiel, nechajte telefón v prevádzke v bezpečnom režime nepretržite najmenej 24 hodín.

Postup zavedenia poznámky 9 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak ste zistili, že v bezpečnom režime problém neexistuje, mali by ste problémovú aplikáciu identifikovať ďalej. Postup je nasledovný:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Note9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Ručne vyberte sieť

Niektorí používatelia v minulosti dokázali opraviť problém „Sieť nie je k dispozícii. Chyba „Skúste to znova neskôr“ alebo „Sieť nie je k dispozícii, ale skúste to znova neskôr“ manuálnym výberom ich siete zo zoznamu. To môže pomôcť, aj keď sa problém vyskytne iba v situáciách wifi. Je ľahké to urobiť, ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťoví operátori.
5. Klepnite na možnosť Vyhľadať siete.
6. Počkajte, kým zariadenie vyhľadá dostupné siete.
7. Vyberte sieť, ktorú NIE ste prihlásení na odber.
8. Keď zariadenie zobrazí chybu, že nie ste registrovaným používateľom v tejto sieti, vráťte sa do ponuky Sieťoví operátori.
9. Potom klepnite na správnu sieť. Tentokrát.

Obnovenie výrobných nastavení

Utieranie zariadenia v tejto situácii môže, ale nemusí pomôcť. Ak však všetky vyššie uvedené návrhy nič nezmenia, dôrazne vám odporúčame vykonať obnovenie výrobných nastavení. Toto by malo byť posledné riešenie problémov so softvérom, ktoré môžete na svojom konci vyskúšať skôr, ako budete chcieť kontaktovať svojho operátora (ak od neho prišiel telefón) alebo Samsung.

Obnovenie továrenských nastavení poznámky 9:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
3. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty> Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnutím na nasledujúce posúvače vyberte požadované nastavenie:
5. Zálohovať moje dáta
6. Automatické obnovenie
7. Stláčajte kláves Späť (vpravo dole), kým sa nedostanete do hlavnej ponuky Nastavenia.
8. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
9. Posuňte sa do dolnej časti obrazovky a klepnite na RESETOVAŤ> ODSTRÁNIŤ VŠETKO.
10. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
11. Ak sa zobrazí výzva na overenie vášho účtu Samsung, zadajte heslo a klepnite na POTVRDIŤ.
12. Počkajte, kým sa zariadenie resetuje.

Získajte podporu spoločnosti Samsung

Aj keď sa v Note9 všade vyskytuje iba sporadická správa o tomto probléme, pre všetkých používateľov by bola veľká pomoc, ak môžete nahlásiť problém spoločnosti Samsung. Čím viac používateľov nahlási rovnaký problém, tým vyššia je šanca, že si ho vývojári všimnú. V tejto chvíli zatiaľ neexistuje nijaké oficiálne slovo od spoločnosti Samsung o tejto konkrétnej situácii, nemalo by vás to však odradiť, aby ste ich upozornili.

Problém č. 2: Ako opraviť problém wifi Galaxy Note9: pri používaní wifi žiadny internet

Moje dátové pripojenie WIFI funguje, ale telefónne WIFI nie. Kontaktoval som spoločnosti Sprint, Samsung a Spectrum a všetky ukazujú prstom na problémy niekoho iného. Požiadal som o ručné preposielanie portov 4440 TCP a 4500 UPD a spoločnosť Spectrum uviedla, že to urobili, ale telefónna sieť WIFI stále nefunguje. Takže na získanie signálu používam telefón z veže, keď platím za smerovač v mojom dome. A môj telefón je POZNÁMKA 9.

Riešenie: Problém pravdepodobne spočíva vo vašom smerovači, a nie vo vašom Galaxy Note9. Ak to chcete skontrolovať, skúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi, napríklad v miestnom obchode Starbucks, knižnici alebo u priateľa. Nezabudnite, že chcete používať wifi, a nie mobilné dáta, ktoré tu označujete ako „dátové wifi“. Ak sa váš Note9 dokáže bez problémov pripojiť k druhej sieti Wi-Fi, je to jasný signál, že musí existovať problém s konfiguráciou smerovača, ktorý blokuje internetové pripojenie vášho Note9. Pre istotu môžete pred pripojením k druhej sieti Wi-Fi resetovať nastavenia siete Note9 a vrátiť sa tak k predvolenej konfigurácii zariadenia wifi. Ak chcete resetovať svoje sieťové nastavenia Note9, postupujte podľa pokynov k problému č. 1.

Ak má váš Note9 problémy iba s pripojením na internet pri používaní domácej wifi, musíte vyhľadať pomoc od svojho poskytovateľa internetových služieb alebo ISP (Spectrum), ako resetovať smerovač. Ak je niekto, kto spravuje vašu domácu wifi, iný ako vy, povedzte tejto osobe, aby odblokovala váš Note9 zo siete alebo jednoducho resetoval smerovač do pôvodného stavu.

Problém č. 3: Ako opraviť Pokemon Go, ktorý nebude fungovať, keď je Galaxy Note9 v mobilných dátach

Môj Pokemon Go sa nemohol načítať do mojej poznámky Samsung 9. Skúšal som preinštalovať, dal som mu veľa povolení a akýchkoľvek iných riešení na sieti, ale stále som nemohol pracovať. Funguje to na wifi.

Môj Pokemon GO nebude fungovať na mobilných dátach, ale iba na WIFI. Funguje to aj prostredníctvom hotspotu. Vyskúšali ste preinštalovanie, ale nič sa nezmenilo. Stáva sa to u môjho Samsung Galaxy Note 8 aj 9! Obidva programy sú tiež aktuálne. Prosím pomôžte. Vďaka.

Riešenie: Na webe sa nachádza veľa ľudí, ktorí sa sťažujú na rovnaký problém, takže ide pravdepodobne o problém s kódovaním aplikácie. Odporúčame vám kontaktovať vývojára aplikácie, aby mohol vytvoriť lístok na tento problém alebo aktualizovať aktuálny problém.

Zmeňte protokol APN na IPv6

Niektorí používatelia dokázali chybu opraviť vylepšením protokolu APN svojho zariadenia. Neodporúčame vám, aby ste to robili, pretože iné aplikácie alebo mobilné služby po tom nemusia fungovať správne alebo vôbec. Ak to však chcete vyskúšať, podľa nasledujúcich pokynov zmeňte protokol APN na IPv6:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Názvy prístupových bodov.
5. Vyberte aktuálny APN.
6. Vyhľadajte protokol APN a klepnite na neho.
7. Vyberte IPv6.

Aj keď zmena protokolu APN funguje, stále vám dôrazne odporúčame, aby ste vývojára požiadali o trvalú opravu. Aplikácia by mala fungovať bez ohľadu na to, či vaše zariadenie používa protokol IPv4 alebo IPv6. To, že sa to nedeje, je pre nich odfláknutá práca.

Problém č. 4: Chyba Galaxy Note9 „Zlyhalo odosielanie správ“

Ahoj chlapci a dámy .. Od poslednej aktualizácie, ktorá sa končí koncom júla, sa mi v strede obrazovky zobrazuje priehľadné okno „Zlyhalo odosielanie správ (chyba: všeobecná chyba)“, je to v náhodných časoch, dokonca ani bez odosielania správ. Vymazal som oddiel vyrovnávacej pamäte a tiež som vykonal obnovenie z výroby. zdá sa, že všetko funguje tak, ako má, stačí, aby som v náhodných časoch nenašiel nič ani to, ktoré aplikácie spôsobujú problém. Ak niekto môže pomôcť, bolo by úžasné.

Riešenie: Môže ísť o chybu v jednej z vašich aplikácií. Skúste reštartovať Note9 do bezpečného režimu na 24 hodín a sledujte, čo sa stane. Ak sa problém v bezpečnom režime nevyskytne, musí mať pravdu naše podozrenie, že je v pozadí aplikácia tretej strany. Pozrite si problém č. 1 o tom, ako zaviesť telefón do bezpečného režimu a ako pomocou procesu eliminácie zistiť vinníka.

Skôr ako začnete s problémom, pokúste sa ušetriť čas a skúste vymazať aplikácie, ktoré ste si nainštalovali. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ tretích strán, môže to byť tiež príčinou. Odinštalujte ho a uvidíte, čo sa stane. V opačnom prípade prejdite v bezpečnom režime a nájdite hlavnú príčinu.