Obsah

• Ako opraviť Galaxy Note9, ktorý nezistil problém s kartou SD

Galaxy Note9 je skvelé zariadenie, ale rovnako ako ktorýkoľvek iný dnešný telefón ani zďaleka nie je dokonalý. V tejto krátkej príručke na riešenie problémov vám ukážeme spôsoby, ako opraviť váš Note9, ak nedetekuje vašu SD kartu.

Ako opraviť Galaxy Note9, ktorý nezistil problém s kartou SD

Existuje niekoľko dôvodov, prečo zariadenie Android nedokáže prečítať kartu SD. Ak sa vo vašom Galaxy Note9 vyskytne takýto problém, všimnite si kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať nižšie a vyriešiť ich.

Skontrolujte, či karta SD funguje

Predtým, ako urobíte akékoľvek riešenie problémov s Note9, musíte sa uistiť, že nejde o problém s SD kartou. Môžete to urobiť tak, že kartu vložíte do iného telefónu a skontrolujete, či umožňuje ukladanie súborov. Ak karta nefunguje na inom zariadení, musíte ju vymeniť. Je pravdepodobne poškodený alebo úplne uväznený. Ak karta naopak funguje normálne na druhom zariadení, ale nie na vašom Note9, jedná sa buď o problém s nekompatibilitou (týka sa starších typov kariet SD), alebo o problém s telefónom. V oboch prípadoch by ste mali pokračovať v riešení problémov podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Všímajte si chyby

Ďalším krokom je zistiť, či sa vyskytne chyba, ktorá sa objaví, keď sa váš Note9 pokúsi prečítať kartu. S problémami s SD kartou môže súvisieť množstvo rôznych chýb, takže všetko, čo musíte urobiť, je vziať na vedomie tú, ktorá sa zobrazuje, a spustiť o nej vyhľadávanie v Google. Takmer všetky všeobecné chyby na SD karte je možné opraviť týmto spôsobom, takže sa Google stane vašim priateľom.

Skontrolujte, či je karta SD vložená správne

Ďalším základným spôsobom riešenia problémov s kartou SD, ktorý mnoho používateľov systému Android väčšinu času ignoruje, je kontrola správneho vloženia karty. Ak ho stále máte, pozrite si príručku alebo dokumentáciu dodanú s telefónom. Kroky sú zrozumiteľné a ľahko sa dajú zistiť. Ešte lepšie je, že môžete rýchlo vyhľadať na YouTube, ako to urobiť, aby ste získali lepší obraz.

Vynútené reštartovanie

Ak vyššie uvedené návrhy zatiaľ nepomohli, je čas začať s procesom riešenia problémov so softvérom. Prvý krok, ktorý musíte urobiť, je simulovať postup „vyťahovania batérie“. Toto riešenie je často efektívne pri odstraňovaní drobných chýb, ktoré sa vyvinuli po tom, čo bolo zariadenie určitý čas spustené. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Nainštalujte aktualizácie

Pri riešení akejkoľvek formy možnej chyby softvéru by ste ako riešenie mali vždy zvážiť inštaláciu aktualizácií. Niektoré chyby vyžadujú na ich opravu zmeny v kódovaní, takže v tomto prípade je to naozaj dobrý nápad. Ak ste z nejakého dôvodu zdržiavali aktualizácie operátora alebo systému, je najvyšší čas ich nainštalovať.

Vymažte oddiel medzipamäte

Android používa na rýchle načítanie aplikácií skupinu dočasných súborov nazývaných vyrovnávacia pamäť. V niektorých situáciách môže byť táto vyrovnávacia pamäť zastaraná, poškodená alebo chybná. Aby ste sa uistili, že z medzipamäte systému vôbec nenastanú problémy, môžete skúsiť vyčistiť oddiel cache. Týmto sa vymaže aktuálna vyrovnávacia pamäť systému, aby bolo zariadenie prinútené vytvoriť novú. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia

Niektoré aplikácie zasahujú do systému Android a spôsobujú problémy s inými aplikáciami. Ak chcete skontrolovať, či je vinníkom niektorá z vašich stiahnutých aplikácií alebo aplikácií tretích strán, môžete sa pokúsiť zaviesť do bezpečného režimu. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V bezpečnom režime sú pozastavené všetky aplikácie tretích strán alebo stiahnuté aplikácie. Nebudete ich môcť používať, pretože nemôžu bežať. Uistite sa, že je karta SD správne vložená, a skontrolujte, či je váš Note9. Ak k tomu dôjde, je to jasný dôkaz toho, že niektorá z aplikácií musí byť zlá. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Note9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovte predvoľby aplikácie

Obnovenie predvolieb aplikácií je často prehliadané v mnohých článkoch o riešení problémov so systémom Android, ale pokiaľ ide o problém, ako je váš, môže to veľmi pomôcť. Je možné, že jedna alebo niektoré z vašich predvolených aplikácií nemusia byť správne nastavené, čo spôsobí túto závadu. Pretože neexistuje spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zaistiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Note9 a skontrolujte problém.

Obnovte všetky nastavenia

Tento postup je odlišný od predchádzajúceho, pretože pokrýva všetky nastavenia vášho zariadenia so systémom Android, nielen aplikácie. Postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak je príčinou problému chyba softvéru, môže pomôcť utieranie telefónu a obnovenie predvolených nastavení všetkých jeho nastavení. Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie Note9:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov, ako sú fotografie, videá, kontakty, dokumenty atď.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
11. Nechajte telefón bežať 24 hodín bez pridávania aplikácií.

Oprava

Najhoršou situáciou, ktorá sa v takom prípade môže stať, je možnosť, že dôjde k poruche hardvéru, ktorá spôsobí problém. Ak váš Note9 stále nedokáže prečítať SD kartu alebo SD kartu, znamená to, že je za ňou niečo hlbšie. Môže to byť nefunkčný slot na kartu SD alebo všeobecná chyba základnej dosky. V každom prípade to musíte poslať, aby mohla spoločnosť Samsung preskúmať hardvér.