Obsah

• Ako opraviť Galaxy S10 5G nebude posielať MMS | riešenie problémov s MMS nefunguje

To, že nemôžete posielať MMS, môže byť frustrujúca skúsenosť. Pre používateľa Galaxy S10 5G to môže byť ešte viac. Ak máte problém a hľadáte riešenie, aby Galaxy S10 5G problém s MMS neodoslal, mal by vám tento článok pomôcť.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť Galaxy S10 5G nebude posielať MMS | riešenie problémov s MMS nefunguje

Ak váš Galaxy S10 5G nebude posielať MMS a vy nemôžete zistiť, čo to spôsobuje, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 1: Povoliť mobilné dáta

Aby MMS fungovala, musí mať zariadenie funkčné mobilné dátové pripojenie. Úplne prvá vec, ktorú v tomto prípade chcete urobiť, je zabezpečiť, aby boli povolené mobilné dáta. Mobilné dáta sú predvolene povolené, ale nebude to bolieť, ak môžete rýchlo stiahnuť panel s upozorneniami a klepnúť na Mobilné dáta. Ak ste v tomto zariadení prvýkrát odoslali a prijali MMS, chcete sa ubezpečiť, že je tento dôležitý krok vykonaný. Ak však MMS predtým fungovala, ale z nejakého dôvodu bola zastavená, pravdepodobne to spôsobuje problém s účtom alebo zariadením. Mali by ste pokračovať v nižšie uvedených krokoch na riešenie problémov.

Majte na pamäti, že MMS nebude fungovať s pripojením Wi-Fi. Ak nemáte aktívne predplatné mobilných dát, poraďte sa so svojím operátorom, ako ho povoliť.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 2: Skontrolujte chyby

Vývojári pri vytváraní svojich produktov zahrnujú chyby, ktoré im pomôžu pri riešení problémov. Ak sa vyskytne chyba, ktorá sa objaví pri zlyhaní odosielania MMS, mali by ste to vziať na vedomie. Potom nezabudnite rýchlo vyhľadať chybu v službe Google a zistiť, či existuje nejaké online riešenie, ktoré môžete vyskúšať. Väčšina chýb MMS sa týka konkrétnych operátorov. Ak máte šťastie a chyba, ktorú dostávate, je známa, môžete vyskúšať užitočné riešenie.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 3: Vynútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ

Ak váš S10 5G v tomto okamihu stále nebude odosielať MMS, môže sa vyskytnúť problém s aplikáciou na zasielanie správ. Pokúste sa vynútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako vynútiť ukončenie aplikácie:

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 4: Vykonajte mäkký reset

Ak viete, že mobilné alebo mobilné dáta fungujú, ďalším krokom, ktorý chcete urobiť, je reštart telefónu. Aj keď by reštartovanie S10 za normálnych okolností malo byť v poriadku, je lepšie, ak môžete simulovať účinky „vyťahovania batérie“, známeho aj ako mäkký reset. Týmto sa vyčistí RAM, takže ak je k aktuálnej relácii OS Android viazaná dočasná chyba, mohlo by to pomôcť. V starších zariadeniach Galaxy S sa tento typ reštartu ľahko vykoná vybratím batérie. Pretože Galaxy S10 nemá vymeniteľnú batériu, chcete ho reštartovať kombináciou hardvérových tlačidiel. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Obnovenie tiež počkajte až 90 sekúnd.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 5: Obnovte medzipamäť systému

Ak váš Galaxy S10 5G stále nebude odosielať MMS, mali by ste urobiť nasledovne: zabezpečiť obnovenie medzipamäte systému. Android používa na rýchle načítanie aplikácií špeciálnu medzipamäť nazývanú systémová medzipamäť. Aktualizácia alebo zmeny v systéme môžu niekedy spôsobiť, že táto vyrovnávacia pamäť bude zastaraná alebo poškodená. To môže mať za následok rôzne problémy. Ak sa chcete ubezpečiť, že máte obnovenú systémovú medzipamäť, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 6: Aktualizujte softvér a aplikácie

Zastaraný operačný systém Android môže tiež spôsobiť problémy s inými aplikáciami. Nainštalujte si dostupnú aktualizáciu softvéru, ktorá je k dispozícii. Kontrola aktualizácie systému Android alebo systému:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
3. Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
4. Počkajte, kým zariadenie skontroluje dostupnosť aktualizácií.
5. Nainštalujte aktualizáciu. Ak nebude k dispozícii žiadna nová aktualizácia, mal by vám to povedať váš telefón.

Rovnako dôležitá je aktualizácia aplikácií. Niektoré aplikácie môžu ovplyvňovať iné aplikácie, ak nepracujú správne alebo sú zastarané. Nové aktualizácie môžete ručne skontrolovať v aplikácii Obchod Play. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení (vľavo hore).
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 7: Obnovte nastavenia siete

Rovnako ako akékoľvek iné problémy so sieťou, aj tento problém možno vyriešiť obnovením nastavení siete v prístroji. Problém môže spôsobiť aj chyba v konfigurácii siete vášho telefónu. Nezabudnite do zoznamu riešení problémov zahrnúť obnovenie nastavení siete, aby boli nastavenia siete v najlepšom stave. Postupujete takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 8: Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany

Niekedy môže zlá alebo nesprávne kódovaná aplikácia zabrániť fungovaniu MMS v systéme Android. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste reštartovať telefón do bezpečného režimu a potom odoslať MMS. Ak to funguje dobre, môžete sa staviť, že za problémom stojí zlá aplikácia. Tu je príklad, ako reštartovať zariadenie do núdzového režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 5G stále problematický, opakujte kroky 1-4.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 9: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre správy

Ďalším možným dôvodom problému môže byť problém s vyrovnávacou pamäťou samotnej aplikácie na odosielanie správ. Ak to chcete skontrolovať, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť akejkoľvek aplikácie, ktorú používate na odosielanie MMS, a uvidíte, čo sa stane. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na aplikáciu na odosielanie správ.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
6. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 10: Vymazanie starých správ

Inokedy môže plná doručená pošta spôsobiť zlyhanie odosielania textov a správ MMS. Nezabudnite skontrolovať svoju doručenú poštu a skontrolovať, či je plná. Ak máte denne veľa textov a MMS, chcete odstrániť staré, aby ste mali dostatok miesta na prichádzajúce a odchádzajúce SMS a MMS.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 11: Obnovte aplikáciu na odosielanie správ

Ak by sa po vyčistení medzipamäte aplikácie nič nestalo, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vymazanie údajov aplikácie. Na rozdiel od predchádzajúceho postupu môže tento vymazať dôležité informácie alebo údaje z aplikácie. Ak sa napríklad snažíte vyriešiť problém s aplikáciou na odosielanie správ, vymazaním jej údajov sa odstránia všetky vaše správy. V prípade hier to môže spôsobiť odstránenie vášho postupu. Ak nechcete prísť o dôležité veci, nezabudnite si ich vopred zálohovať.

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

S10 5G neodošle opravu MMS č. 12: Obnovenie výrobných nastavení

Vymazanie zariadenia s obnovením továrenských nastavení je dobrým krokom pri riešení problémov, aby ste zistili, či za vašim problémom nie je neznáma chyba softvéru. Najprv si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich osobných údajov, aby ste ich nestratili. Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie telefónu S10 5G:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 5G cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako utrieť svoj Galaxy S10 5G. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 5G pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

S10 5G nebude posielať opravu MMS č. 12: Hlásenie operátorovi siete

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, musíte sa obrátiť na svojho operátora. Musí sa vyskytnúť problém súvisiaci s účtom alebo sieťou, ktorý dokáže vyriešiť iba váš operátor. Nezabudnite im zavolať, aby mohli problém vyriešiť ďalej.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.