Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak sa Galaxy S8 nezapne po vykonaní všetkých riešení problémov
• Problém č. 2: Galaxy S8 sa po oprave nespustí
• Problém č. 3: Ako vyriešiť problém s volaním na Galaxy S8: signál zmizne pri uskutočňovaní hovoru

Ahojte fanúšikovia Androidu! Dnešný článok o riešení problémov sa týka 3 # problémov GalaxyS8. Sú prevzaté z hlásení, ktoré dostávame od niektorých z vás. Ak v tomto nenájdete žiadne užitočné informácie, ako opraviť svoj vlastný S8, skúste navštíviť naše ďalšie predtým uverejnené články.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Čo robiť, ak sa Galaxy S8 nezapne po vykonaní všetkých riešení problémov

Chcem sa vopred ospravedlniť, som si istý, že odpoveď poznám, ale dúfal som, že ju budete môcť potvrdiť alebo mi pomôžete spôsobom, ktorý som neskúšal. Kúpil som úplne nový Samsung Galaxy S8 a plne som ho zaplatil, ale poistenie som si nekúpil. Na telefóne mám vždy puzdro okrem jedného. Raz som to spadol na betón. Nezdalo sa, že by s tým boli nejaké problémy, okrem toho, že podklad bol dosť rozbitý. A fungovalo to ešte pár mesiacov. Jednej noci som potom kontroloval svoj e-mail a všetko bolo v poriadku, zapojil som telefón a ráno bol vypnutý a nereagoval. Vyskúšal som všetko, čo som čítal kdekoľvek. Dúfal som, že možno existuje ešte niečo, čo by ste mi nedokázali navrhnúť. Prosím a veľmi pekne vám ďakujeme za pomoc na tejto stránke!

Riešenie: Ak ste už vyskúšali všetko, potom pochybujeme, že vám ešte niečo zostane, než aby sme telefón poslali na opravu. Ako koncový používateľ sa väčšinou obmedzujete iba na riešenie problémov so softvérom. Ak ste sa pokúsili nabiť telefón pomocou iného kábla, adaptéra alebo inej bezdrôtovej nabíjačky a stále sa vám nepodarilo zapnúť, v tejto chvíli už nemôžete urobiť nič. Nechajte odborníka skontrolovať hardvér, aby ste dostali radu, či je možné telefón úspešne opraviť.

Problém č. 2: Galaxy S8 sa po oprave nespustí

Batéria bola dosť slabá a pri akomkoľvek použití by sa neudržala. Nabíjanie mi poskytlo možno štyri až päť hodín, kým som ho musel nabiť. Pred výmenou telefónu som sa rozhodol vyskúšať výmenu batérie. Zrejme to bola chyba. Išiel som podľa pokynov - samozrejme jedna skupina smerov zanedbávala jednu vec a druhá zanedbávala inú vec. Urobil som maximum, čo som mohol. Po spustení bunky bola obrazovka čierna, aj keď modré svetlo na vrchu svietilo. Niekoľkokrát som vyskúšal opravu tlačidla napájania / zníženia hlasitosti a tiež samotného vypínača (telefón sa nevypne). Vyskúšal som tlačidlo napájania / možnosť zvýšenia hlasitosti. Žiadna zmena. V prvých pokusoch som videl, že ľavá strana obrazovky sa akosi rozsvietila pixelovanou modrou farbou, ale to sa teraz nedeje. To, čo sa deje, kvôli čomu chcem hodiť tú prekliatú vec, je prvých pár tónov spúšťacieho signálu, ktorý sa prehráva stále znova a znova. Nemôžem to zastaviť. Nemôžem to vypnúť. Neviem, koľko batérie zostáva. Moje otázky zahŕňajú to, ako dosiahnem, aby sa bunka zapla a vypla, ako ju vypnem, ako dosiahnem, aby sa zobrazila obrazovka (zdá sa, že to nie je len problém čiernej obrazovky, o ktorom väčšina stránok ponúka informácie), čo som mohol urobiť zle?

Riešenie: V mnohých prípadoch amatéri, ktorí sledujú príručky opráv pre domácich majstrov, narobia viac škody ako úžitku. Toto sa zjavne stalo s vašim zariadením. Aj keď sa opravy DIY môžu javiť ako jednoduché, veľa vecí môže pri tom pokaziť systém. Úprimne povedané, nemáme pre vás presnú odpoveď na to, čo sa stalo. Existuje šanca, že pôvodný problém presahuje rámec obyčajného problému s batériou a zahŕňa množstvo nefunkčných kritických častí. Výmena batérie nemusí opraviť všetky poškodené komponenty. Je tiež možné, že ste pokazili základnú dosku naozaj zle. To sa môže stať, ak dôjde počas opravy ku skratu alebo odpojeniu niektorého komponentu. Aj skratovaný komponent môže viesť k kaskáde problémov, ktoré sa nakoniec prejavia v tom, čo práve máte. Vaše zariadenie Android sleduje reťazec procesov v softvérovom aj hardvérovom prostredí, takže ak chýba parameter kvôli zlému hardvéru, nemusí sa vôbec naštartovať.

Ak chcete vedieť, či je možné váš S8 stále opraviť, odporúčame vám vyhľadať pomoc od profesionála, ktorý môže telefón fyzicky skontrolovať a vykonať na ňom diagnostiku hardvéru. Ak budete mať šťastie a problém bude menší, stále budete môcť svoj telefón bez problémov používať.

Problém č. 3: Ako vyriešiť problém s volaním na Galaxy S8: signál zmizne pri uskutočňovaní hovoru

Kedykoľvek mám servis, pokúsim sa telefonovať a či už je to symbol „3G“ alebo „LTE“, okamžite zmizne a dá mi na linke signál obsadenia. Hneď ako hovor ukončím, služba sa vráti s číslom 0. Som so Sprintom a ako to chápem, v mojom okolí nie sú žiadne miestne veže, takže sa môj signál odráža od najbližších susedných veží, ktoré sú Verizon (myslím).

Súvisiace, keď používam režim „Roaming“, môžem uskutočniť hovor, a až do niekoľkých dní pred problémom s uskutočňovaním hovorov som ich mohol prijať, ale pokiaľ sa neprichádzam k roamingu, zdá sa, že žiadny hovor neprichádza. Máte nejaké nápady, čo by mohlo spôsobovať problém?

Vyskúšal som mäkké resetovania, vybratie a opätovné vloženie SIM a hovoril som so spoločnosťou Sprint, ktorá ma obchádzala cez niekoľko procesov, ktoré sa snažili resetovať rôzne komponenty služby / SIM. V tomto okamihu by dokonca aj moje správne nasmerovanie veľmi pomohlo. Ďakujem za Váš čas!!

P.S, všetky ostatné aspekty služby fungujú dobre, pokiaľ sa zdá, že službu mám.

Riešenie: Takéto problémy lepšie rieši váš sieťový operátor, pretože má prístup k dôležitým informáciám, ktoré nemáme. Tento problém s hlasovým volaním môže byť napríklad spôsobený prebiehajúcou údržbou ich siete alebo známou chybou ich služieb. Môže to byť tiež spôsobené problémom s aktiváciou vášho účtu, takže vám s ním môže pomôcť iba váš dopravca.

Pokiaľ ide o riešenie problémov so zariadeniami, môžeme vám navrhnúť iba tieto:

• Vymazanie medzipamäte oddielu
• Obnovili sa nastavenia siete
• Výmena SIM karty
• Obnovenie výrobných nastavení

Ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu

Vymazanie systémovej medzipamäte zariadenia, ktorá je uložená v oblasti vyrovnávacej pamäte, je krokom údržby.Takže aj keď nemáte problém, chcete to urobiť, aby ste minimalizovali pravdepodobnosť vzniku chýb. Postupujte nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Obnovte nastavenia siete

V tomto prípade ide o logický druhý krok riešenia problémov. Niektoré chyby v sieti sú opravené vrátením sieťových nastavení zariadenia na ich predvolené hodnoty. Podľa týchto pokynov môžete vyčistiť nastavenia siete:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Vymeňte SIM kartu

Je to trochu extrémne, ale niekedy sa problémy s textovými správami alebo hovormi dajú ľahko vyriešiť vyžiadaním novej SIM karty od operátora. Toto riešenie problémov si chcete rezervovať po obnovení továrenských nastavení zariadenia.

Obnovenie výrobných nastavení

Pochybujeme, že problém súvisí so zariadením, takže obnovenie továrenských nastavení nemusí vôbec fungovať. Stále to však chcete urobiť pred odoslaním telefónu alebo v prípade, že vám operátor siete nemôže pomôcť a namiesto toho odporučí výmenu jednotky.

Obnovenie továrenských nastavení S8:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problémy so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.