Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S8 sa po samostatnom vypnutí nezapne
• Problém č. 2: Ako opraviť poškodenú obrazovku Galaxy S8: spodná obrazovka po náhodnom páde stále bliká
• Problém č. 3: Ako opraviť problém s aplikáciou Galaxy S9 Plus: aplikáciu nie je možné otvoriť (The Law Of Attraction Library) a stále sa zobrazuje chyba siete
• Problém č. 4: Ako opraviť chybu zlyhania fotoaparátu Galaxy S8

Ahojte všetci! Dnešný článok o riešení problémov sa zaoberá ďalšou dávkou bežných # problémov GalaxyS8. Nižšie uvedené prípady sú ako obvykle prevzaté z hlásení, ktoré sme od vás dostali. Pretože je neustále hlásených veľa takýchto prípadov denne, vyberáme iba tie, o ktorých si myslíme, že ich zažívajú mnohí.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Galaxy S8 sa po samostatnom vypnutí nezapne

Ahoj tím. Mám problém s mojou Samsung Galaxy S8, ktorá sa automaticky vypla, keď som hral hru, a teraz sa nezapína. skúsil som vynútiť reštart a stlačiť súčasne hlasitosť a vypínač. Tiež som vyskúšal druhý spôsob stlačenia tlačidla zníženia hlasitosti na niekoľko sekúnd a potom vypínača, potom sa nič nestalo. potom som nasledoval váš tretí krok, aby som sa nabil do zásuvky a môj telefón sa teraz zahrieva. existuje iná metóda, ktorá mi môže pomôcť vyriešiť môj problém skôr, ako idem k technikovi?

Riešenie: Niekedy príliš veľa hier nie je zdravé a môže viesť k prehriatiu systému. Aj keď veľa telefónov dokáže hrať hry, vo všeobecnosti nie sú určené na dlhodobé hranie hier. To si pravdepodobne vyžiada obrovské zdroje a energiu, čo potom môže viesť k prehriatiu. Keď sa telefón prehreje, musíte ho najskôr nechať vychladnúť. Väčšina telefónov je navrhnutá tak, aby sa samy vypínali, akonáhle vnútorná teplota dosiahne určitú úroveň, aby sa zabránilo poškodeniu komponentov. To je s najväčšou pravdepodobnosťou dôvod, prečo sa váš S8 vypne, keď ho používate na hru. Ak ste ho už nechali aspoň hodinu vychladnúť, ale napriek tomu ho odmietate znova zapnúť, nezabudnite ho pred ďalším zapnutím jednu hodinu nabíjať. Ak to tiež zlyhá, spolu s ostatnými krokmi na riešenie problémov, ktoré ste vyskúšali, musí byť problémom teraz zlý hardvér. V takom prípade chcete nechať hardvér skontrolovať odborníkovi.

Problém č. 2: Ako opraviť poškodenú obrazovku Galaxy S8: spodná obrazovka po náhodnom páde stále bliká

Spadol mi Galaxy S8 z pracovného stola, na obrazovke nie sú žiadne praskliny, ale moja obrazovka blikala zeleno alebo bielo v dolnej polovici obrazovky. Nie som si istý, či som poškodil OLED, ale toto je určite hardvérový problém.Telefón stále reaguje na môj prst a dostávam upozornenia. Telefón mi nedovolí správne vidieť dolnú polovicu obrazovky. Existuje vôbec tento problém?

Riešenie: Máte pravdu, jedná sa o hardvérový problém a bohužiaľ ho nemôžete vyriešiť vykonaním softvérového vylepšenia. LCD alebo monitor musel byť poškodený pádom. Skúste stlačiť okolo postihnutej oblasti, aby ste zistili, či ďalší tlak môže účinkovať. Niekedy môže kvapka viesť k odpojeniu niektorých častí.

Ak to nefunguje, najlepšie urobíte, ak necháte spoločnosť Samsung vykonať opravu alebo nezávislé servisné stredisko skontroluje a vymení zostavu obrazovky. Oboje vás bude niečo stáť, takže musíte byť pripravení investovať do poplatku za opravu. Aj keď je váš S8 stále v záručnej dobe spoločnosti Samsung, stále musíte znášať náklady na poplatok za technika a výmenu dielov.

Problém č. 3: Ako opraviť problém s aplikáciou Galaxy S9 Plus: aplikáciu nie je možné otvoriť (The Law Of Attraction Library) a stále sa zobrazuje chyba siete

Ahoj. Mám Galaxy S9 plus. Pokúšam sa spustiť aplikáciu s názvom „Knižnica zákona príťažlivosti“. V minulosti to fungovalo dobre. Skúšal som to otvoriť včera a stále sa mi zobrazuje „Chyba siete“, potom ma aplikácia vykopne offline. Pokúsil som sa vyčistiť medzipamäť a pamäť aplikácie. Teraz som však stratil všetko, čo som stiahol. Lol. Môžeš pomôcť?

Riešenie: Ak máte problém iba s touto aplikáciou a zvyšok funguje normálne, najpravdepodobnejšia chyba je v samotnej aplikácii. Pretože ste už predtým, ako ste nás kontaktovali, vyskúšali nejaké riešenie problémov, je potrebné vyskúšať nasledujúce:

Znova nainštalujte aplikáciu

Toto je nevyhnutný krok na riešenie problémov, keď čelíte problémom s aplikáciou. Niektoré chyby špecifické pre aplikáciu sú opravené jednoduchým dočasným odstránením aplikácie zo systému. Ak ste to ešte neskúšali, choďte do aplikácie Obchod Play a odstráňte aplikáciu The Law Of Attraction Library. Potom reštartujte telefón a znova ho nainštalujte.

Nainštalujte aktualizáciu

Ak nedovolíte, aby si telefón sám automaticky nainštaloval aktualizácie, je najvyšší čas manuálne skontrolovať, či vám nejaké aktualizácie chýbajú. Pod pojmom aktualizácie rozumieme aktualizácie pre Android aj pre aplikácie.

Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácií pre Android, otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Aktualizácia softvéru.

Ak chcete získať aktualizácie aplikácií, otvorte aplikáciu Obchod Play a odtiaľ ich všetky aktualizujte.

Obnovte predvoľby aplikácie

Niektoré aplikácie môžu fungovať správne, iba ak sú povolené základné aplikácie Samsung a Google. Ak chcete skontrolovať, či sú predvolené aplikácie povolené, chcete obnoviť predvoľby aplikácií. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia (tri bodky) vpravo hore.
4. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.

Obnovte nastavenia siete

Ďalším možným riešením v tomto prípade je obnovenie nastavení siete v telefóne. Postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Kontaktujte vývojára aplikácie

Ak všetky naše návrhy vôbec nepomôžu, problém musí pochádzať zo samotnej aplikácie. Môže sa vyskytnúť chyba, ktorú vývojár nedokázal predvídať. V takýchto situáciách je jediným riešením to, že vývojár príde na spôsob, ako to napraviť, a uvoľní opravu v nasledujúcej aktualizácii. Ako koncový používateľ môžete iba oznámiť problém a dúfať, že čoskoro príde opravná aktualizácia.

Problém č. 4: Ako opraviť chybu zlyhania fotoaparátu Galaxy S8

S8 aktívny att. Fotoaparát po otvorení oznamuje, že fotoaparát zlyhal. A keď otvorím baterku, zobrazí sa správa, že sa nedá otvoriť, keď ju používa iná aplikácia. Druhý deň sa to zastavilo a môj fotoaparát znova pracoval. Včera v noci som spustil alarm, potom dnes ráno, keď bol čas na vypnutie, povedal, že zlyhal. A teraz kamera robí to isté. Vymazal som alarm v domnení, že to bola príčina, pretože mám na ňom možnosť blesku.

Riešenie: Prvý problém, ktorý môžete pri takomto probléme urobiť, je resetovať všetky nastavenia aplikácie Fotoaparát na predvolené hodnoty. Predpokladáme, že používate základnú (predinštalovanú) aplikáciu a nie tretiu stranu.

Obnovenie nastavení fotoaparátu Samsung:

1. Otvorte aplikáciu Fotoaparát.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia vpravo hore (ikona ozubeného kolieska).
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Potvrďte stlačením Reset.

Ak to nepomôže, vymažte údaje aplikácie pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Ak chcete skontrolovať, či aplikácia tretej strany spôsobuje, že fotoaparát prestane správne fungovať, môžete telefón reštartovať do bezpečného režimu. V tomto režime budú môcť byť spustené iba predinštalované aplikácie, takže ak aplikácia fotoaparátu funguje normálne, potvrdzuje to naše podozrenie. Reštartovanie do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte problém.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém stále pretrváva, nemali by ste váhať s vymazaním telefónu z výroby. Týmto vrátite všetky informácie o softvéri na pôvodné hodnoty vrátane aplikácie Fotoaparát. Ak je príčinou problému chyba v operačnom systéme, obnovenie z výroby s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže.

Obnovenie továrenských nastavení S8:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.