Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak sa karta SD Galaxy S8 poškodí
• Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S8 zostane po náhodnom páde čierna
• Problém č. 3: Ako vyriešiť problém s fotoaparátom Galaxy S8: fotoaparát nebude správne zaostrovať

Máte problém s fotoaparátom na vašom Galaxy S8? Dnešná epizóda riešenia problémov hovorí o niektorých problémoch spojených s fotoaparátom, ako aj o niekoľkých ďalších # problémoch s GalaxyS8. Ako obvykle, nižšie uvedené prípady vychádzajú z hlásení, ktoré ste nám poslali. Ak nenájdete žiadne užitočné riešenie pre svoje vlastné vydanie S8, skúste navštíviť ďalšie články o S8 a S8 Plus, ktoré sme v minulosti publikovali. Prípadne nám môžete kedykoľvek poslať svoj problém a počkať na články, ktoré sa ich budú týkať.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Čo robiť, ak sa karta SD Galaxy S8 poškodí

Ahoj. Moja karta micro sd sa z ničoho nič poškodila. Z nejakého dôvodu sa moje úložisko fotografií zmenilo z SD karty na internú pamäť telefónu. Uvedomil som si to a zmenil miesto uloženia. Hneď ako som to urobil, môj telefón sa sťažoval na niečo v zmysle „Nedá sa kopírovať na SD kartu“ a o niekoľko sekúnd neskôr VŠETKY moje predtým uložené fotografie na mojej micro SD karte začali miznúť. Môj SD sa už nebude zobrazovať v telefóne (zatiaľ čo je neporušený v zásuvke na kartu micro SD). Pokúsil som sa ho odstrániť a zapojiť do môjho PC a MAC, stále k ničomu. Nech robím čokoľvek, karta nebude ani rozpoznaná. Stratil som v ňom svoje údaje a zjavne som sa usiloval ich obnovenie späť. Použil som google (niektoré softvéry na obnovu dát) v nádeji, že nájdem riešenie, ale nepomohli mi. Moja karta SD by sa po pripojení ani nerozpoznala na prvom mieste. Dajte mi vedieť svoje názory na túto situáciu. Vopred ďakujem.

Riešenie: Elektronické úložné zariadenia, ako napríklad karty SD, nie sú stopercentne spoľahlivé. Rovnako ako mechanické pevné disky (HDD) a disky SSD (SSD), aj karty SD môžu kedykoľvek zlyhať. Nie sme tu na to, aby sme diskutovali o faktoroch, ktoré môžu viesť k zlyhaniu karty SD, takže ak o nich chcete vedieť, musíte si urobiť vlastný prieskum. Rozumieme, že vám najviac záleží na tom, ako obnoviť vaše súbory na SD karte. Bohužiaľ si nemyslíme, že v tomto okamihu môžete urobiť ešte niečo. Ak iné zariadenie, napríklad telefón alebo počítač, už nedokáže rozpoznať kartu SD, znamená to, že musí byť poškodená celá jednotka. Obnovovací softvér nemôže vôbec napraviť poškodenie, ale môže byť schopný skenovať na karte funkčné bity. Ak zostane dostatok údajov, môže byť softvér na obnovenie schopný niektoré súbory uložiť. Ak sú tieto súbory veľmi dôležité, odporúčame vám zaplatiť za renomované spoločnosti, ktoré vám môžu pomôcť. Obnova dát je zložitá a nie je zaručená, takže v prípade, že sa nič nezotaví, nezabudnite vedieť, aké sú podmienky. Niektoré vymáhacie spoločnosti vám nemusia účtovať poplatky za ich služby, ak sa nezískajú vôbec nič. Pomocou Google vyhľadajte takéto spoločnosti.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S8 zostane po náhodnom páde čierna

Telefón som položil tvárou nadol na chodník z výšky asi jedného metra. Obrazovka telefónu bola dosť popraskaná a keď som sa pokúsil zapnúť telefón, segment obrazovky (čiara na ľavej strane obrazovky, asi 5 mm na šírku), ale potom obrazovka telefónu nereagovala a zostala čierna.Nasledujúce ráno sa môj alarm spustil na s8, takže telefón funguje, ale obrazovka nemôže nič zobraziť alebo zaregistrovať. Pokúsil som sa podržať tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti a na približne 2 sekundy sa znova zobrazila rovnaká čiara svetla, ktorá bola uvedená vyššie. Predpokladám, že možno budem musieť ísť do opravovne telefónov, aby som mohol opraviť nejaké veci s LED diódami (nie som si celkom istý). Dúfam, že sa mi ozvete, akonáhle budem potrebovať telefón opraviť do budúceho týždňa. Ďakujem.

Riešenie: Máte problém s hardvérom, takže áno, oprava je to najmenej, čo je tu potrebné vykonať. Zlý hardvér zjavne nemožno napraviť vylepšením softvéru. Ak máte šťastie a problém sa týka iba zostavy obrazovky, mala by byť jej výmena pomerne ľahkou opravou. Ak dúfate, že budete vedieť, či v tejto chvíli môžete niečo urobiť, je nám ľúto, že prasknete. Fyzicky poškodenú časť nemôžete opraviť stlačením tlačidiel alebo zmenou nastavení softvéru. Výmenou obrazovky nechajte odborníka preskúmať telefón, aby ste vedeli, či sa dá stále uložiť.

Problém č. 3: Ako vyriešiť problém s fotoaparátom Galaxy S8: fotoaparát nebude správne zaostrovať

Môj telefón má problém s tým, že keď sa pokúsim zaostriť na kúsok papiera, zaostrí na polovicu a druhá polovica bude rozmazaná. Stlačím stred obrazovky, aby sa mohla sústrediť na celý kúsok papiera. Namiesto toho sa zameriava na spodnú polovicu a hornú polovicu rozostrí. Snažím sa získať ďalšie s inými vecami a rozostrie to ľavú stranu obrazovky a zameria sa na pravú stranu. Keď stlačím obrazovku, aby som ju znova zaostril, urobí to opačne. Skúšal som zapnúť a HDR, ale bude stále robiť to isté.

Ahoj. Dnes som si všimol, že môj zadný fotoaparát samsung s8 je rozmazaný a nedokáže zaostriť. Selfie kamera je v poriadku. Vyskúšal som vynútené zastavenie aplikácie Fotoaparát, reštartoval som nastavenia telefónu a nainštaloval som najnovšiu aktualizáciu softvéru vydanú 1. septembra. Dokonca som vyčistil objektív. Čo mám robiť? Telefón má len niečo vyše roka. Vďaka.

Riešenie: Ste si istý, že pri fotografovaní nepoužívate režim Portrét v aplikácii Fotoaparát? Režim Portrét rozmazáva niektoré časti (zvyčajne pozadie) fotografie, aby sa zdôraznil objekt. Skúste použiť iné režimy fotoaparátu a uvidíte, či to niečo zmení.

Ak ste presvedčení, že k problému došlo bez ohľadu na režimy, ktoré používate, skúste resetovať aplikáciu Fotoaparát. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Fotoaparát.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia vpravo hore.
3. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Klepnite na Resetovať.

Ak resetovanie aplikácie Fotoaparát nebude fungovať, utrite telefón obnovením továrenských nastavení. Toto je maximum, čo môžete v rámci riešenia problémov urobiť. Ak je problém spôsobený chybou operačného systému, malo by pomôcť obnovenie továrenských nastavení. Tu je postup, ako vymazať S8:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
11. Znova nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadnu aplikáciu. V tejto chvíli skontrolujte problém.

Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmení, požiadajte spoločnosť Samsung o opravu alebo výmenu. Ak je fotoaparát v súčasnosti stále problematický, musí sa vyskytnúť problém s hardvérom, ktorý nemôžete opraviť. Nechajte spoločnosť Samsung, aby vám s tým pomohla.