Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S8 Plus, ktorý po vypnutí a nabíjaní udržuje upozornenie na zistenie vlhkosti
• Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy S8 s čiernou obrazovkou smrti (nezapne sa)
• Problém č. 3: Mrznutie Galaxy S8 a úroveň nabitia batérie sa vybíja veľmi rýchlo

Jedným z nepríjemných problémov, ktoré v minulosti ovplyvnili mnohých používateľov Galaxy, bol problém so zistením vlhkosti. V tomto článku o riešení problémov odpovedáme na variácie tohto problému. Jeden z našich čitateľov uviedol, že jeho # GalaxyS8Plus zobrazuje varovanie o detekcii vlhkosti iba vtedy, keď je vypnuté a nabíja sa. Dúfame, že tento príspevok pomôže pri riešení tohto problému.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S8 Plus, ktorý po vypnutí a nabíjaní udržuje upozornenie na zistenie vlhkosti

Mám Samsung Galaxy S8 Plus asi 9 mesiacov. asi pred tyzdnom mi zacali chodit notifikacie, ze v nabijaciemu portu je vlhkost. Stáva sa to iba vtedy, keď je telefón vypnutý. Keď je telefón zapnutý, nie je problém s nabíjaním telefónu. Vyčistil som nabíjací port a uistil som sa, že je suchý. Môžem dokonca telefón dobre spustiť, dostávam upozornenie na vlhkosť a začne sa správne nabíjať.

Riešenie: Za normálnych okolností sa chyba zistená vlhkosťou vyskytuje iba vtedy, keď systém zistí vlhkosť alebo vodu v oblasti nabíjacieho portu alebo v jeho blízkosti. Pokiaľ hovoríte o chybe, ktorá sa vyskytla iba pri vypnutom nabíjaní zariadenia, je to pravdepodobne kvôli závade softvéru. To znamená, že operačný systém môže dostávať nesprávne parametre kvôli zlej chybe aplikácie alebo softvéru. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vykonať niekoľko krokov na riešenie problémov. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Skontrolujte, či je nabíjací port suchý

Pred akýmkoľvek riešením problémov so softvérom skontrolujte, či je nabíjací port skutočne suchý bez vlhkosti. Molekuly vody sa zvyčajne odparujú samy, takže sa snažte tento proces trochu urýchliť tým, že zaistíte optimálne umiestnenie telefónu. Môžete to urobiť umiestnením zariadenia do blízkosti nepriameho zdroja tepla, ako je zadná strana televízora alebo počítačovej veže, aby prijímalo mierne teplo. Nechajte telefón v tejto polohe najmenej 24 hodín. Môžete tiež energicky potriasť telefónom, aby ste odstránili všetku vodu alebo vlhkosť, ktoré by mohli byť skryté.

Dbajte na to, aby ste niečo neprilepili k nabíjaciemu portu alebo nepoužívali plechovku so stlačeným vzduchom. Ten by mohol vtlačiť vodu ďalej dovnútra, najmä ak bola narušená ochrana proti vodeodolnosti vášho telefónu.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je v tomto prípade nevyhnutné, najmä ak sa problém začal po vykonaní aktualizácie. Vyrovnávacia pamäť systému Android sa niekedy môže poškodiť po aktualizácii alebo z iných dôvodov. Ak sa chcete ubezpečiť, že váš telefón má dobrú medzipamäť systému, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
7. Stlačením vypínača vyberte.
8. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
9. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Sledujte a nabíjajte v núdzovom režime

Ďalším dobrým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či je problém spôsobený niektorou z vašich aplikácií. Nie všetky aplikácie sú vyvinuté s rovnakými zručnosťami a skúsenosťami, takže vždy existuje šanca, že jedna spôsobí problémy alebo zasiahne Android. Ak chcete skontrolovať, či je naše podozrenie pravdivé, chcete telefón zaviesť do bezpečného režimu.V tomto režime nebudú môcť bežať žiadne aplikácie tretích strán, takže ak sa váš S8 Plus po zavedení do bezpečného režimu nabíja normálne, môžete sa staviť, že na vine musí byť jedna z aplikácií.

Zavedenie do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nabite telefón a sledujte, čo sa stane.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Nainštalujte si najnovšiu aktualizáciu systému Android

Niektorí používatelia systému Galaxy dokázali v minulosti opraviť chybu zistenú vlhkosťou jednoduchou inštaláciou aktualizácie. V predvolenom nastavení má váš S8 automaticky sťahovať a inštalovať aktualizácie pre Android, ale ak ste toto správanie zmenili, nezabudnite to skontrolovať manuálne Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak všetky vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať, možno sa budete musieť uchýliť k obnoveniu továrenských nastavení. Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky údaje používateľa a vrátite všetky informácie o softvéri späť na pôvodné hodnoty. Ak je príčinou problému neznáma chyba softvéru, môže pomôcť obnovenie továrenských nastavení. Tu je postup, ako vykonať obnovenie výrobných nastavení na vašom S8 Plus:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy S8 s čiernou obrazovkou smrti (nezapne sa)

Mám Samsung Galaxy S8, ktorý má čiernu obrazovku smrti. Dokázal som prinútiť obrazovku, aby po mäkkom resete reagovala veľmi pomaly, ale keď som sa pokúsil získať prístup k obnoveniu továrenských nastavení, neustále sa mi zobrazovala chyba, ktorá uvádzala, že používateľské rozhranie systému nereaguje, a dala mi možnosť ho zabiť alebo počkať. Snažil som sa opakovane čakať, keď som pomaly napredoval, až kým sa to úplne nezastavilo. Vyskúšal som tlačidlo zníženia hlasitosti, vypínača. Tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Zvýšiť hlasitosť Domov a vypínač. Nestačí sa však reštartovať ani ísť do ponuky. Telefón sa bude nabíjať. Kontrolka LED stále bliká, aby ste dostali notifikácie, a telefón občas vydáva notifikačné zvuky. Ale obrazovka sa nezapne a nebude sa reštartovať. Je smutné, že mi chýba pár mesiacov od inovácie.

Riešenie: Možno sa vo vašom telefóne vyskytla chyba operačného systému, ktorú nedokáže vyriešiť sama. V závislosti od toho, čo ste viedli k tejto situácii predtým, môže alebo nemusí existovať spôsob, ako to napraviť. V tejto situácii vám môžeme dať iba tri návrhy:

• medzipamäť vymazať oddiel
• hlavný reset
• blikajúci základný firmvér do zariadenia.

Prvé dve možnosti vyžadujú, aby sa telefón spustil do režimu obnovenia, zatiaľ čo tretia vyžaduje režim Odin alebo režim sťahovania. Pre prístup do týchto režimov musí byť telefón najskôr vypnutý. Stlačenie kombinácie tlačidiel bez predchádzajúceho vypnutia telefónu nebude fungovať.

Spustenie systému S8 do režimu obnovenia:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Skúste najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak to nefunguje, obnovte výrobné nastavenia.

Naštartovanie S8 do režimu Odin alebo Download:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim Odin. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť a kláves Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
4. Postupujte podľa blikajúcich pokynov pre vaše zariadenie.

DÔLEŽITÉ: Blikanie sa odporúča iba pre pokročilých používateľov systému Android. Ak ste o tomto výraze ešte nepočuli alebo ak je to prvýkrát, nezabudnite vykonať potrebný prieskum. Blikanie môže nadobro potenciálne poškodiť softvérové ​​prostredie vášho prístroja, takže buďte pripravení prijať riziko, že v prípade zlyhania stratíte telefón. Pomocou služby Google vyhľadajte dobrého sprievodcu bleskom v telefóne.

Problém č. 3: Mrznutie Galaxy S8 a úroveň nabitia batérie sa vybíja veľmi rýchlo

S8 pred pár týždňami zahviezdil s bodom mrazu a toto sa stalo čoraz častejšie. Vyriešiť by som vykonal mäkký reštart (napájanie a zníženie napájania), ktorý fungoval dobre až pred týždňom, po reštarte by výkon batérie klesol na 1%. Teraz som ho dnes úplne nabil, ale po 2 minútach používania by sa vypol. To sa potom postupne skracovalo (čas vypnutia b4). Znova som ho zapojil a podľa návrhu vykonal aktualizáciu, ale teraz sa vôbec nespustí. Zobrazuje sa mi obrazovka Samsung S8, potom iskra, potom matne blikajúci Samsung a potom vypnuté. Vyskúšal som jeden z vašich návrhov na vymazanie vyrovnávacej pamäte a ubezpečil som sa, že na pozadí nie sú spustené žiadne aplikácie. Máte nejaké nápady, o čo by mohlo ísť?

Telefón teraz používa moja dcéra, takže žiadne hovory ani správy, iba aplikácie zamerané hlavne na hudbu a fotoaparát / videá. Bol to môj starý telefón.Charlotte Lee

Riešenie: V batérii vášho telefónu môže byť chyba, ktorá spôsobuje predčasné vypnutie telefónu. Ak chcete zistiť, či to môžete opraviť, skúste znova nakalibrovať operačný systém a batériu. Tu je postup:

1. 1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
   2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
   3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
   4. Reštart zariadenie.
   5. Použite svoj telefón až kým jej opäť úplne nedôjde energia.
   6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Môžete tiež obnoviť výrobné nastavenia telefónu a vrátiť tak všetky pôvodné informácie o softvéri. Ak je príčinou problému problém so softvérom, malo by fungovať obnovenie výrobných nastavení. Postupujte podľa vyššie uvedených pokynov.

Ak problém nevyrieši žiadne riešenie problémov so softvérom, môžete predpokladať, že na vine je zlý hardvér. Odneste telefón do spoločnosti Samsung na opravu alebo výmenu.