Obsah
Jedným z bežných problémov, s ktorými sa veľa ľudí stretne pri premiestnení, je to, že ich zariadenie nezistilo SIM kartu alebo sa nezaregistrovalo v sieti. Nižšie je uvedený klasický príklad tohto problému. Ak máte problém s tým, že váš Galaxy S8 Plus nezistil SIM kartu alebo sa nezaregistroval do siete, nižšie sa dozviete, čo robiť.
Problém: Galaxy S8 Plus nezistí SIM kartu ani sa nezaregistruje do siete
Mám samsung S8 + Verizon, ktorý som používal, keď som bol v USA. Keď sa však vrátim do spoločnosti NIGERIA a pokúsim sa telefón napájať, zobrazí sa správa „Táto SIM karta nie je od spoločnosti Verizon Wireless“ a telefón neregistruje moju miestnu sieť. Vyskúšal som všetky kroky, ktoré ste stanovili, a všetky nefungovali. Prosím, poraďte mi, čo mám robiť.
Riešenie: Existuje niekoľko dôvodov, prečo váš Galaxy S8 Plus nebude fungovať v súčasnej krajine, v ktorej sa nachádzate. Najpravdepodobnejšie by však mali byť dôvody niektorého z týchto dvoch spôsobov:
- Zariadenie nie je odomknuté v sieti
- Zariadenie nie je kompatibilné so sieťou
Zariadenie nie je odomknuté v sieti
Pokiaľ vieme, zariadenia Verizon sú odomknuté v sieti. To znamená, že zariadenie je možné používať v inej sieti, pokiaľ je kompatibilné s frekvenciami danej siete a nemá iné podmienky, ktoré by jej bránili v práci mimo siete Verizon.
Spoločnosti by v najväčšej možnej miere chceli, aby ich zariadenia fungovali iba na ich sieti. Ale keďže teraz môže veľa ľudí preskočiť na iné siete, pokiaľ nemajú problémy s fakturáciou alebo účtom, ktoré sú potrebné na vyrovnanie, telefóny sú v dnešnej dobe zvyčajne už odomknuté pri opustení továrne. Pokiaľ ste teda vyrovnali svoje účty so spoločnosťou Verizon predtým, ako ste sa rozhodli odísť, nie je dôvod, aby uzamkli zariadenie do svojej siete. Ak máte na účte zostatok, je možné, že váš telefón môže byť stále uzamknutý spoločnosťou Verizon. Najskôr s nimi chcete vyriešiť problém s fakturáciou a potom požiadať, aby telefón odomkli v sieti (ak ešte nie je).
CDMA vs GSM
Ďalším častým dôvodom, prečo váš S8 Plus nebude fungovať v Nigérii, je kompatibilita. Telefóny nie sú univerzálne, takže vždy existuje šanca, že pri použití mimo pôvodného regiónu nemusí fungovať správne alebo vôbec. Najbežnejšie používané mobilné technológie v súčasnosti sú GSM a CDMA. Verizon je sieť CDMA, takže jej zariadenia sú tiež dizajnom CDMA. Na rozdiel od telefónov GSM sa zariadenia CDMA zvyčajne ťažko konfigurujú, takže funguje v sieti GSM alebo v inej sieti CDMA. Nevieme, aký typ technológie používa váš dopravca v Nigérii, aby ste sa tam mohli porozprávať s tímom technickej podpory vášho dopravcu a zistiť, či nedochádza k takémuto problému s nekompatibilitou. Ak váš prístroj CDMA S8 Plus nie je z tohto dôvodu kompatibilný s vašou sieťou, nemôžete s tým nič robiť. Zariadenie CDMA nemôžete previesť na GSM, aby ste mali šťastie.
Vo väčšine prípadov však telefóny CDMA môžu fungovať v sieťach GSM, ale u operátora sa chcete informovať, ako veci dosiahnuť.
Nekompatibilita hardvéru
Dopravcovia prevádzkujú najmä rádiové frekvencie. Ak vaše rádio S8 Plus nepodporuje prevádzkovú frekvenciu vášho nigérijského operátora, máte smolu, pretože frekvencie v telefónoch sa nedajú zmeniť. Opäť sa chcete porozprávať so zástupcom technickej podpory, aby vám mohli pomôcť skontrolovať, či je to dôvod, prečo sa váš S8 Plus nezaregistruje do svojej siete.
Ak chcete poznať rádiové frekvencie vášho zariadenia, vyhľadajte Google pomocou správneho čísla modelu. Pokiaľ sa nemýlime, zariadenia Verizon Galaxy S8 Plus majú modelové číslo G955V. Pre istotu si však pozrite zadnú časť telefónu alebo podrobnosti o jeho systéme v ponuke Nastavenia. Rádiové frekvencie alebo pásma vyzerajú takto:
- CDMA2000 EV-DO
- UMTS 850/900/1900/2100
- LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (pásma 2,3,4,5,7,8,13,18,19,20,26,28)
- TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (pásma 38,39,40,41)
Na základe vášho výskumu určite vyhľadajte správne pásma a porovnajte ich s podporovanými rádiovými pásmami svojej nigérijskej siete.
Použite inú SIM kartu
Môže to byť zrejmé, ale SIM karty sa môžu deaktivovať, ak ich nebudete nejaký čas používať. Skúste použiť inú SIM kartu a zistite, či to vaša S8 detekuje alebo nie. V opačnom prípade stačí zaobstarať novú SIM kartu, ktorá vám pomôže.
