Obsah

• Problém č. 1: Ako obnoviť dáta, ak obrazovka Galaxy S8 nefunguje
• Problém č. 2: Ako opraviť problém s pomalým výkonom Galaxy S8: bootovanie trvá veľmi dlho
• Problém č. 3: Chyba snímania vlhkosti Galaxy S8, aj keď zariadenie nie je mokré

Ďalším nepríjemným problémom, s ktorým sa môže každý pri používaní smartfónu stretnúť, je zlý výkon. V dnešnej epizóde riešenia problémov sa budeme zaoberať problémom so slabým výkonom na # GalaxyS8. Zahŕňame jeden konkrétny scenár a ich riešenia. Ak ste sa stretli s podobnou skúsenosťou na vašom S8, prečítajte si celý tento príspevok a získajte pomoc.

Problém č. 1: Ako obnoviť dáta, ak obrazovka Galaxy S8 nefunguje

Takže môj telefón pred 3 dňami fungoval dobre. Telefonovanie, odosielanie textových správ, nabíjanie atď. Takže po asi 5 hodinách batéria môjho telefónu klesla na 4%. Moja batéria zvyčajne nikdy nejde tak rýchlo, takže ju vložím do nabíjačky, idem odoslať správu priateľovi a zamrzne. Takže to vypnem, keď sa to pokúsim znova zapnúť, nerozsvieti sa to ... myslel som si, že to možno len umrelo. Nechal som to teda na nabíjačke a LED dióda svietila na červeno, čo ukazuje, že sa nabíja. Takže ho zapnem a je to iba čierna obrazovka. Stále počujem svoje upozornenia. Textové správy a telefónne hovory, ale nevidíte nič. Zavolám teda telefónnej spoločnosti a nič nepracuje na tom, aby sa reštartovala a zapla. dostal som teda náhradný telefón, ale stále mám dôležité veci na vlastnom telefóne.Kayla Millard

Riešenie: Na rozdiel od počítača, ktorý je možné pripojiť k inému monitoru, aby ste sa mohli pohybovať v operačnom systéme a získať prístup k svojim údajom, váš smartphone úplne závisí od dobrej pracovnej obrazovky, aby sa najskôr odomkol a potom prijímal dotykové vstupy. Vaša obrazovka Galaxy S8 nie je len monitorom, ktorý zobrazuje obrázky, ale slúži aj ako hlavný nástroj na prijímanie príkazov (dotykových vstupov) od vás. Obrazovka sa v zásade skladá z troch hlavných častí - digitalizátora, monitora a flexibilného kábla digitalizátora. Bez monitora neuvidíte na obrazovke vôbec žiadne obrázky. Digitizér je tenká priehľadná vrstva na vrchu monitora, ktorá prijíma dotykové vstupy. Bez neho nebudete môcť odomknúť obrazovku, a tým získať prístup k svojim súborom. Inými slovami, ak zostava obrazovky vášho telefónu nefunguje správne, ako napríklad to, čo máte práve teraz, nebudete môcť odomknúť systém a presúvať súbory do a zo zariadenia. Ak chcete obnoviť svoje údaje, mali by ste najskôr opraviť zostavu obrazovky.

Problém č. 2: Ako opraviť problém s pomalým výkonom Galaxy S8: bootovanie trvá veľmi dlho

Ahoj. Práve som objavil tento problém, keď som sa pokúsil vypnúť telefón Galaxy S8. Zapnutie mi bude trvať 10 minút. Stalo sa to, že som sa pokúsil stlačiť vypínač a telefón nereaguje. Prvé riešenie, ktoré som urobil, bolo pripojenie telefónu k nabíjačke, ale zdá sa, že nabíjačka rovnako nereaguje. Pred minútou. Animácia galaxie samsung stúpala a klesala. Potom šiel znova hore a zase šiel dole .. Zapnutie telefónu mi trvalo 10 minút. A neviem, ako som to urobil. Ak je pripojené k nabíjačke, stále iba stláčam tlačidlo napájania. Prosím, pomôžte mi s týmto problémom. Tento problém sa stal dnes 14. augusta. Dúfam, že sa vám ozveme čoskoro.

Riešenie: Pomalý výkon nespôsobuje iba jeden faktor. Existuje niekoľko dôvodov, prečo váš telefón nemusí fungovať podľa očakávaní, a to sú možné príčiny:

• vyrovnávacia pamäť systému je poškodená
• RAM je nízka
• Skladovacia kapacita je nízka
• aplikácia tretej strany
• neznáma chyba softvéru
• problém s firmvérom / kódovaním
• porucha hardvéru

Pri riešení problémov so zariadením postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Riešenie č. 1: Vynútiť reštart

Tento jednoduchý postup niekedy dokáže opraviť chyby, ktoré sa vyvinuli po dlhodobom spustení systému. Ručné vynútenie reštartu vášho S8 v podstate simuluje vyťahovanie batérie, čo bolo v starších mobiloch s vymeniteľnými batériami efektívnym spôsobom obnovenia systému. Ak ste tento ešte neskúšali, môžete podniknúť nasledujúce kroky:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Riešenie č. 2: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aktualizácie môžu niekedy mať vplyv na špeciálnu medzipamäť nazývanú systémová medzipamäť, ktorá spôsobí najrôznejšie problémy. Ak ste si nedávno nainštalovali aktualizáciu alebo aplikáciu, je pravdepodobné, že vyrovnávacia pamäť systému nemusí byť v poriadku. Aby ste zaistili funkčnosť medzipamäte systému telefónu, musíte vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte, kde je uložená. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 3: Vymažte pamäť telefónu

Pamäťou rozumieme pamäť RAM vášho telefónu. Zariadenia so systémom Android by dnes mali byť schopné automaticky spravovať pamäť RAM bez zásahu používateľa, ale niekedy tento mechanizmus nie je vždy implementovaný. ANdroid je veľmi komplikované softvérové ​​prostredie a existujú milióny vecí, ktoré sa nemôžu pokaziť. Pretože Google, Samsung alebo vývojári aplikácií nemôžu vždy predvídať všetky problémy, vždy existuje šanca, že sa chyby môžu vyvinúť. Jedným zo spôsobov, ako pomôcť systému správne fungovať, je občasné ručné čistenie pamäte RAM. Tu je ukážka, ako sa to deje vo vašom S8:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Údržba zariadenia.
3. Klepnite na Pamäť.
4. Klepnite na možnosť Vyčistiť teraz.

Vykonaním vyššie uvedených krokov efektívne vypínate aj aplikácie, ktoré sú spustené na pozadí. Toto by malo uvoľniť procesor telefónu na vykonávanie úloh a malo by sa efektívne zvýšiť výkon.

Riešenie č. 4: Skontrolujte, či je povolený režim úspory energie

Používanie jedného zo vstavaných režimov výkonu môže výrazne spomaliť výpočtový výkon telefónu. V režime výkonu nezabudnite použiť možnosť Optimalizované. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Údržba zariadenia.
3. Klepnite na Režim výkonu
4. Vyberte Optimalizované (odporúčané).

Riešenie č. 5: Skontrolujte, či nie sú zlé aplikácie tretích strán

Niektoré aplikácie môžu rušiť systém Android a spôsobovať tak najrôznejšie problémy. Ak chcete skontrolovať, ako funguje váš telefón, keď nie sú povolené žiadne aplikácie tretích strán, môžete ho zaviesť do bezpečného režimu. V tomto režime by mali byť pozastavené všetky aplikácie tretích strán a malo by sa umožniť spustenie iba predinštalovaných aplikácií, ktoré boli dodané s operačným systémom. Ak telefón funguje normálne a nezačne zaostávať alebo sa nebude príliš pomaly spúšťať, môžete sa staviť, že je za ním aplikácia tretej strany.

Spustenie zariadenia do núdzového režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Sledujte, ako funguje výkon pri spustení do bezpečného režimu. Môžete tiež povoliť zariadeniu pracovať niekoľko hodín v bezpečnom režime, aby ste zistili, či je rozdiel v celkovom výkone.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Riešenie č. 6: Vytrite telefón

Ak všetky vyššie navrhované veci nebudú fungovať, neváhajte a obnovte výrobné nastavenia. Máte vážny problém, pretože to znamená, že nebudete môcť telefón normálne používať. Ak chcete zistiť, či problém nie je spôsobený chybou softvéru alebo operačného systému, vyčistite ho pomocou obnovenia továrenských nastavení.

Pre orientáciu sú to kroky, ako to urobiť:

1. Vytvorte zálohu svojich súborov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Kontaktujte spoločnosť Samsung

Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmení, váš problém je pravdepodobne spôsobený niečím, čo je mimo vašu schopnosť opraviť. Môže to byť problém s kódovaním firmvéru alebo porucha hardvéru. Uistite sa, že ste spoločnosť Samsung informovali o probléme a získate potrebnú pomoc.

Problém č. 3: Chyba snímania vlhkosti Galaxy S8, aj keď zariadenie nie je mokré

„Vo vašej nabíjačke / porte USB bola zistená vlhkosť. Pred nabitím telefónu sa uistite, či je suchý. Úplné vysušenie môže chvíľu trvať. “ Nemal som nabíjačku niekoľko hodín predtým, ako som dostal túto správu pred 2 dňami. Vyčistil som port, urobil som tiež trik s vymazaním údajov v nastaveniach USB, ktoré fungovalo niekoľko hodín, potom sa správa vrátila. Nabootoval som do bezpečného režimu a správa sa objaví po niekoľkých minútach. Pokiaľ viem, nenamoklo sa, ale aj keby to určite bolo, už by to teraz vyschlo.

Riešenie: Uistite sa, že je operačný systém telefónu aktualizovaný. Ak telefón ručne obmedzujete v kontrole aktualizácií, skontrolujte to v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru. Ak sa tým problém vôbec nevyrieši, môžete skúsiť obnoviť výrobné nastavenia.Ak to tiež nepomôže, môžete predpokladať, že nastal problém s portom fyzického nabíjania alebo so základnou doskou. V takom prípade chcete požiadať o pomoc spoločnosť Samsung.