Obsah
- Problém č. 1: Galaxy S8 Plus sa po aktualizácii dostane do bootovacej slučky
- Problém č. 2: Galaxy S8 Po výmene portu nabíjania nie je k dispozícii žiadna sieťová chyba
- Problém č. 3: Galaxy S8 po inštalácii aktualizácie zamrzne a reštartuje sa sám
- Problém č. 4: Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa po inštalácii aktualizácie prestal znova zapínať
Ahojte fanúšikovia Androidu! Dnešný článok o riešení problémov odpovedá na niektoré problémy # GalaxyS8. V poslednej dobe sa u tohto zariadenia vyskytujú problémy s aktualizáciou, preto sem uvádzame niektoré prípady. Dúfame, že príspevok bude pre vás užitočný.
Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Problém č. 1: Galaxy S8 Plus sa po aktualizácii dostane do bootovacej slučky
Ahoj. Mám problém s modelom S8 + (955U1). Od jeho poslednej aktualizácie firmou-XAA verzie a je tu problém bootloopingu, zlyhanie aplikácií .. Vyskúšal som všetko na tvrdom resete a blesku všade so sammobile stock roms .. ale problém pretrváva .. rovnaká otázka sa objaví bez ohľadu na to nosič firmvéru blikám. Vyskúšal som posledné firmy XAA, XAS a ATT .. Som v Brazílii a neposkytujem tu žiadnu záruku .. Prosím, pomôžte mi #fail otvoriť recovery_cause (Žiadny takýto súbor alebo adresár) # # Reboot Recovery Cause is [UNKNOWN] # Support SINGLE-SKU File-Based OTA Supported API: 3 # MANUAL MODE v1.0.0 # remove failed dir '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (No such file or directory) E: [libfs_mgr] Chyba pri načítaní číslo vernostného zariadenia: Žiadne také zariadenie alebo adresa E: [libfs_mgr] Nepodarilo sa získať číslo vernostného zariadenia! E: [libfs_mgr] Chyba pri odstraňovaní mapovania zariadenia: Žiadne také zariadenie alebo adresa. Úspešne overený strom hash dmverity.
Riešenie: Blikanie rôznych skladových ROM od iných operátorov prirodzene spôsobí bootovacie slučky. Existuje dôvod, prečo je firmvér operátora označený inak. Mali by ste sa pokúsiť iba aktualizovať firmvér určený pre váš konkrétny model telefónu. Použitie iného, ako napríklad blikanie verzie AT&T na zariadenie T-Mobile, môže viesť k problémom, jedným z nich je bootovacia slučka. Ak ste sa už pokúsili bleskovať pamäť ROM, ktorá bola pôvodne dodaná so zariadením, a ktorá nefungovala, máte smolu. Dôvod bootovacej slučky pravdepodobne presahuje nekompatibilný firmvér. Jej oddiely mohli byť poškodené alebo mohlo dôjsť k poruche hardvéru. Ak v blízkosti obchodu Samsung nie je žiadny obchod, pokúste sa zariadenie preniesť do nezávislého servisného strediska.
Problém č. 2: Galaxy S8 Po výmene portu nabíjania nie je k dispozícii žiadna sieťová chyba
Mám Samsung Galaxy S8, ktorý som si vzal na opravu telefónu Gearvana v Adrian v Michigane, a 8. septembra 2018 mi urobili výmenu portu nabíjačky. Po získaní telefónu späť to nefungovalo. Pri pokuse o použitie sa vyskytla chyba „nie je k dispozícii žiadna sieť“. Vzal som im to späť a oni o tom nemali ani páru. Zobral som to teda k môjmu dopravcovi Sprint v Adriane v Michigane a povedali, že SIM karta sa zdá byť v poriadku a že by som ju mal vziať späť do Gearvany, aby mi nechal vymeniť antény, čo aj urobili. Telefón stále nefunguje. Vzal som ho do opravy spoločnosti Sprint v Jacksonu v Michigane a povedali, že je to pravdepodobne hracia doska a neoplatí sa zisťovať, čo s tým Gearvana urobí, pretože pravdepodobne zlomili telefón. Vzal som ho späť do Gearvany a povedali, že Samsung Galaxy S8 je označený ako chyba „nie je k dispozícii žiadna sieť“. Telefón bol niekoľkokrát prezeraný a zdá sa, že ho nikto nedokáže opraviť. Som na dôchodku a s pevným príjmom a nemôžem si dovoliť vložiť do telefónu ďalšie peniaze. Výmena portu nabíjačky ma už stála 100,00 dolárov a telefón teraz vôbec nefunguje. Mám veľa zdravotných problémov a môj lekár mi volá z tohto mobilného telefónu. Prosím pomôžte? Ďakujem.
Riešenie: Aj keď to môže nechať opraviť v obchodoch tretích strán, môže to byť v porovnaní s opravami spoločnosti Samsung lacnejšie, niekedy však neexistuje záruka, že potom všetko dobre dopadne. To, čo sa vám stalo, je poľutovaniahodné, ale jedinou nádejou, ktorú teraz máte, je vynútenie problému v obchode, ktorý vykonal počiatočnú opravu. Ak ste presvedčení, že sieťové funkcie vášho telefónu fungovali pred výmenou nabíjacieho portu, technik, ktorý vykonal tento postup, musí mať problém s hardvérom.
Žiadna chyba v sieti nemôže byť znakom problému so SIM kartou, závady softvéru alebo poruchy hardvéru. Ak ste už predtým, ako nás kontaktujete, vyskúšali vymazanie telefónu pomocou obnovenia továrenských nastavení, najpravdepodobnejším dôvodom je zlý hardvér. Technik mohol počas opravy poškodiť anténu alebo iný čip. Problémy tohto druhu je možné vyriešiť iba výmenou poškodenej časti alebo inštaláciou novej logickej dosky. Získanie novej základnej dosky je nepraktické, pretože môže stáť viac ako polovicu ceny úplne nového zariadenia. Jedinou nádejou teraz je presvedčiť opravovňu, aby znova vzala váš telefón a opravila ho zadarmo.
Problém č. 3: Galaxy S8 po inštalácii aktualizácie zamrzne a reštartuje sa sám
Ahoj. takže som nedávno aktualizoval svoj S8 a v priebehu nasledujúcej hodiny začal sám mrznúť a reštartovať .. interval sa stále zmenšoval a teraz zamrzne každých pár sekúnd, ak urobím nejaké úlohy alebo otvorím viac kariet. Teraz som vyskúšal všetky základné riešenia (nefungovali) .. vzal som ich do servisného strediska samsung a chlap povedal: „vaša základná doska je hotová.“ (Tiež: Neotvoril množinu ... iba urobil nejaké aktualizácie s tým, že Odin nefungoval, a tak sa vrátil s tým, že ide o problém so základnou doskou)
Otázka: Mám prijať jeho slovo alebo navrhujete nejaké alternatívy, ktoré vyskúšam, skôr ako podniknem ďalší krok ?? A len aby ste vedeli ... môžem získať prístup ku všetkým veciam v súprave, ale zamrznem, ak som preťažený úlohami. Dúfame, že vás počujem!
Riešenie: Ak bol zástupca spoločnosti Samsung, s ktorým ste sa rozprávali, kvalifikovaným technikom (a nie obchodným zástupcom), pravdepodobne by ste mali vziať jeho slovo. Nakoniec sa pokúsil fyzicky skontrolovať zariadenie a vykonať nejaké testy na kontrolu softvéru.
Ak chcete zistiť, či je problém na vašej úrovni odstrániteľný, môžete sa pokúsiť downgradovať Android na predchádzajúcu známu funkčnú verziu. Môžete to urobiť cez Odina. Blikaním na predtým fungujúci Android existuje šanca, že sa hardvér môže zbaviť tlaku z nového OS. Aj keď Galaxy S8 od tohto písania dokáže pracovať s najnovšou dostupnou verziou systému Android (Android 8), môže sa vyskytnúť zvláštna chyba, ktorá spôsobí, že bude pri spustení viacerých úloh ohromený. O iných problémoch s S8 sme ešte nepočuli, takže chceme povedať, že to môže byť ojedinelý prípad.
Ak chcete vyskúšať blikanie, nájdite dobrého sprievodcu týmito krokmi pomocou služby Google. Majte na pamäti, že blikanie je riskantné a môže trvale poškodiť softvérové prostredie vášho zariadenia. Robte to na svoje vlastné riziko.
Problém č. 4: Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa po inštalácii aktualizácie prestal znova zapínať
Moja S8 fungovala dobre, ale pred niekoľkými týždňami sa pri dostatočnom nabití náhle a náhodne vypla. Normálne by som bol schopný ho znova zapnúť priamo, alebo ak to nefunguje, zapojiť ho do nabíjačky, potom ho zapnúť. Za posledných pár dní, hneď po aktualizácii, sa môj telefón nemohol vôbec zapnúť a keď ho pripojím a nabijem, ukazuje, že sa nabíja, ale jednoducho sa nezapne. (Som hádam je to najnovšia verzia systému Android, pretože som ju aktualizoval tento týždeň).
Riešenie: Ak sa váš S8 už teraz nezapne, mali by ste problém riešiť ako taký a postupovať podľa jeho riešení. Žiadny problém s napájaním alebo bez zapnutia nemôže byť spôsobený chybou softvéru alebo hardvérom. V niektorých prípadoch je príčinou zjavne hardvérová porucha, takže nie je potrebné žiadne riešenie problémov so softvérom.
Vo vašom prípade, pretože zariadenie stále pracovalo správne, kým sa natrvalo nezastavilo, je pravdepodobné, že príčinou môže byť softvér v prírode. Ak chcete zistiť, či je to tak, postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov:
Použite inú sadu nabíjacieho príslušenstva
Rovnako ako hlavné zariadenie samotné, aj nabíjacie káble alebo adaptéry sa niekedy môžu pokaziť. Ak je to možné, skúste telefón nabiť pomocou inej sady oficiálneho kábla USB a adaptéra Samsung. Pred opätovným zapnutím nechajte telefón nabitý najmenej 30 minút.
Vyskúšajte bezdrôtové nabíjanie
Galaxy S8 sa dokáže nabíjať bezdrôtovo. Ak chcete obísť všetky možné problémy s nabíjacím portom, je dobré použiť bezdrôtové nabíjanie. Ak nemáte bezdrôtovú nabíjačku, skúste zariadenie doniesť do obchodu Samsung, aby ste si ho odtiaľ mohli požičať a použiť ho na nabíjanie telefónu S8. Ak sa váš telefón zapne, znamená to, že mohol nastať problém s nabíjacím portom. Ak to chcete opraviť, musíte telefón odoslať na opravu.
Skontrolujte možný problém s obrazovkou
Problém so zlou obrazovkou sa dá niekedy zameniť za problém bez napájania. Posledné uvedené je indikované celkovou stratou energie a žiadnymi známkami života - žiadny zvuk, žiadne svetlo LED, žiadne vibrácie. Ak obrazovka vášho telefónu zostáva čierna, ale inak živá a vydáva zvuk, ktorý ukazuje svetlo LED alebo vibruje, najpravdepodobnejším problémom je zlá zostava obrazovky. V takom prípade chcete zariadenie nechať opraviť.
Zavádzaním striedate softvérové režimy
Android sa niekedy môže stretnúť s chybou, ktorú nedokáže zotaviť z dôvodu problémov so zavádzaním. To znamená, že hoci sa telefón môže javiť ako mŕtvy, jednoducho sa nedokáže normálne naštartovať. Občas sa dá takáto situácia vyriešiť zavedením zariadenia do režimu obnovy, aby bolo možné vykonať vymazanie oddielu cache alebo hlavný reset. Skontrolovať:
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
Ak dokážete telefón zapnúť do režimu obnovy, existuje veľká šanca, že problém bude možné vyriešiť na vašej úrovni. Ak telefón zostane vypnutý, zvážte opravu alebo výmenu volaním spoločnosti Samsung.
