Obsah

• Problém č. 1: Ako vyriešiť problémy s volaním na Galaxy S9 Plus: keď reproduktory oboch telefónov počujú druhého účastníka, nie je ich počuť
• Problém č. 2: Problém s Galaxy S9 Plus Bluetooth: hlasitosť jednotky v aute nebude fungovať správne
• Problém č. 3: Google S9 Plus nemôže používať vlastné upozornenia a vyzváňacie tóny

Dnešný článok o riešení problémov s # GalaxyS9Plus hovorí o problémoch s telefonovaním a zvukom. Riešime tri prípady, o ktorých sme si mysleli, že sú jedny z najlepších na preukázanie väčšiny týchto prípadov. Dúfame, že vám naše návrhy budú užitočné.

Problém č. 1: Ako vyriešiť problémy s volaním na Galaxy S9 Plus: keď reproduktory oboch telefónov počujú druhého účastníka, nie je ich počuť

Mám tento problém so všetkými telefónmi Samsung, ktoré volajú iné telefóny Samsung, cez hlasitý odposluch. Všimol som si, že keď niekomu zavolám na hlasitý odposluch a on odpovie na hlasitý odposluch, vystríha sa alebo ho nie je možné počuť. Ak stlačím tlačidlo stlmenia, zreteľne ich začujem.

Ak ich tiež požiadam o vypnutie hlasného telefónu a zostanem na nich, počujem ich. Je to iba hlasitý odposluch k hlasnému odposluchu a bol vybavený niekoľkými modelmi. Mal som S6 a teraz som na S9 Plus a volám na S5 a S7 a problém sa stal. Mám tiež priateľa, ktorý má iPhone a problém sa nikdy nestane, ak hovorí na reproduktore a ja tiež na reproduktore.

Riešenie: Problém môže súvisieť s firmvérom alebo sieťou. Ak ste boli v rovnakej sieti pri používaní iných zariadení, ktoré zaznamenali rovnaký problém, najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je nahlásiť chybu operátorovi siete alebo operátorovi. Váš problém nemôžeme replikovať na niekoľkých našich zariadeniach Samsung Galaxy, takže je najlepšie, ak s týmto operátorom spolupracujete. Vôbec si nemyslíme, že ide o problém spoločnosti Samsung, ale pre istotu môžete vyskúšať aj základné riešenie problémov so zariadením predtým, ako sa porozprávate s operátorom.

Vymazanie medzipamäte oddielu

Ak je poškodený oddiel vyrovnávacej pamäte zariadenia, môžu sa vyskytnúť najrôznejšie problémy. Aby ste sa uistili, že váš telefón má dobre fungujúcu medzipamäť systému, môžete aktualizovať jeho oddiel vyrovnávacej pamäte pomocou týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Znovu vložte SIM kartu

Jedným zo základných krokov pri riešení problémov, ktoré je možné v tomto prípade urobiť, je odpojenie SIM karty a jej opätovné pripojenie. Niektorí používatelia dokázali vyriešiť tento problém so sieťou. Ak ste v sieti CDMA, nemusí to vôbec fungovať, aj keď má vaše zariadenie SIM kartu pre pripojenie 4G LTE. Tento krok vyskúšajte, iba ak ste v sieti GSM.

Obnovte nastavenia siete

Ďalším dobrým krokom na riešenie problémov je vyčistiť sieťové nastavenia zariadenia. Toto ho prinúti prekonfigurovať všetky konfigurácie celulárnej siete. Týmto sa odstránia aj nastavenia Wi-Fi a Bluetooth.

Ak ste to ešte nevyskúšali, odstráňte nastavenia siete zariadenia S9 podľa týchto pokynov:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak chcete vyriešiť prípadnú závadu softvéru, môžete skúsiť zariadenie resetovať z výroby. Týmto spôsobom vymažete svoje súbory a vrátite všetky predvolené hodnoty všetkých softvérových informácií. Ak je dôvodom problému dočasná chyba, môže to pomôcť.

Obnovenie továrenských nastavení vášho S9 Plus:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Spolupracujte s operátorom siete

Ako už bolo spomenuté, najpravdepodobnejším dôvodom problému je firmvér (operačný systém) alebo sieťová chyba. Ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov so zariadením problém vôbec nevyriešia, požiadajte o podporu operátora. Môžu, ale nemusia existovať riešenia, ktoré môžu ponúknuť, ale môžu si k nim vytvoriť aspoň lístok. Ak majú ostatní predplatitelia rovnaké alebo podobné problémy v ich sieti, vaša vstupenka by mala byť dôkazom takejto podivnej chyby. Ak je to kvôli chybe v kódovaní, bude pravdepodobne potrebné vydať aktualizáciu, takže si tiež nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

Problém č. 2: Problém s Galaxy S9 Plus Bluetooth: hlasitosť jednotky v aute nebude fungovať správne

Nedávno som si kúpil Samsung Galaxy S9 Plus. Mám tiež starú Note 5. Keď je S9 pripojený k môjmu autu cez bluetooth a hrá hudba (zvyčajne Pandora), gombík hlasitosti na mojom aute nefunguje a musím upraviť hlasitosť pomocou tlačidiel hlasitosti S9, ktoré je nepríjemný. To sa nestane, keď je Note 5 pripojený k môjmu autu cez bluetooth a prehrávanie hudby, t. J. Hlasitosť môžem upraviť pomocou gombíka na aute. Vie niekto ako to napraviť? Nie som si istý, či to má význam, ale týmto autom je Mercedes GLS450 z roku 2017. Vopred ďakujem.

Riešenie: Ak sa jedná o problém iba s vašim Galaxy S9 Plus, najpravdepodobnejším dôvodom musí byť nekompatibilita. Váš Galaxy S9 Plus má k dispozícii najnovšiu verziu Bluetooth, takže ak hlavná jednotka vášho vozidla s ním nie je kompatibilná, môže to byť dôvod, prečo gombík hlasitosti nefunguje podľa očakávaní.

Ak chcete zistiť, či je možné tento problém vyriešiť, skúste aktualizovať hlavnú jednotku vozidla. Ak nemôžete alebo neviete ako, zavolajte svojmu predajcovi automobilov a požiadajte o pomoc. Niektoré hlavové jednotky je možné aktualizovať, takže ak máte tento typ, existuje šanca, že sa problém dá ľahko vyriešiť. Ak je hlavná jednotka už aktuálna alebo sa nedá aktualizovať, máte smolu. Buď musíte vymeniť systém Bluetooth vo vašom aute, alebo len prijať skutočnosť, že máte problém, ktorý je mimo vašu schopnosť opraviť.

Ak ste to predtým, ako nás kontaktujete, nevyskúšali, nezabudnite odstrániť všetky Bluetooth spárovania z automobilu a S9 Plus, aby ste zistili, či to bude fungovať. To niekedy môže fungovať pre jednoduché chyby Bluetooth.

Problém č. 3: Google S9 Plus nemôže používať vlastné upozornenia a vyzváňacie tóny

Ahoj a ďakujem za poskytnutie tejto príležitosti na zodpovedanie otázok o systéme Android! Najväčší problém: Zvonenie zvonenia T-Mobile sa nedá zmeniť. Existuje zoznam zvonení, ktoré môžem ťuknúť a zobraziť ich ukážku, ale neexistuje karta alebo oblasť „HOTOVO“, ktorú by bolo možné vybrať a vykonať zmenu.

Bojím sa obnoviť továrenské nastavenia a prísť o všetky dáta, ktoré som tak tvrdo pracoval na prenose zo starého telefónu. Nepoznám ani Android verziu tohto telefónu.

Riešenie: S najnovšou verziou systému Android (Android Oreo) spoločnosť Samsung zrušila podporu používania vlastných vyzváňacích tónov a zvukov upozornení pre svoju aplikáciu Messaging. Ak chcete pri prijímaní upozornení na textové správy použiť vlastné zvonenie alebo upozornenia, odporúčame vám využívať aplikácie na odosielanie správ tretích strán, ako sú napríklad správy Google pre Android alebo iná aplikácia na odosielanie správ tretích strán.