Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť hudbu v Galaxy S9 Plus, prestane streamovať chybu
• Problém č. 2: Galaxy S9 nemôže pridať kontakty s viac ako 14 znakmi
• Problém č. 3: Ako zobrazovať udalosti kalendára Galaxy S9 na uzamknutej obrazovke

Od minulého roku sme si všimli, že niektorí používatelia zariadení Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus majú problémy so svojimi aplikáciami na streamovanie hudby. Rovnako ako v prípade # GalaxyS9Plus uvedenom nižšie, všetci hlásili, že z nejakého dôvodu ich telefón prestane po určitom čase sám prehrávať hudbu. Niektorí sa dokonca pokúsili obnoviť továrenské nastavenia telefónov bez toho, aby dostali vôbec nejaké rozlíšenie. V tejto epizóde riešenia problémov vám prinášame možné riešenia tohto problému. O spoločnosti Samsung nemá oficiálne slovo a zdá sa, že ani oni nemajú predstavu, ako chybu tiež opraviť.Pretože sa to začalo diať aj na zariadeniach S9, dúfame, že nejde o problém s kódovaním systému Android, pretože ak to bude tak, bude to predstavovať významný problém pre veľa ľudí.

Problém č. 1: Ako opraviť hudbu v Galaxy S9 Plus, prestane streamovať chybu

POMOC! Veľmi frustrovaný. Mám nový Samsung Galaxy S9 Plus. Úžasný telefón, ale s veľkým problémom. Keď prehrávam hudbu (akékoľvek rádio App .. Tune-In, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) po 20 alebo 30 minútach, aplikácia sa prestane hrať a musíte znova kliknúť na prehrávanie. Aj keď je aplikácia na celej obrazovke, obrazovka nebude spať. Teraz som strávil hodiny v obchode T-Mobile a bez podpory spoločnosti Samsung. Vyskúšali sme resetovanie, odinštalovanie aplikácií a jeden po druhom, kontrolu funkcií batérie ... všetko. Vyskúšal som to na Wi-Fi, sieti, doma, v aute, v práci ... Nakoniec vymenili telefón za chybu a včera to všetko fungovalo až do novej aktualizácie a potom späť k rovnakému problému. Dnes ráno som bez šťastia vyskúšal ďalší Factory reset. Vyskúšal som rôzne spúšťače. Pokúsil som sa načítať jednu aplikáciu naraz. Tento problém nič nezastaví. Ak hľadáte na fórach, existuje niekoľko odkazov na tento problém so S8, ale zatiaľ nemôžem nájsť nič o S9 A akékoľvek otázky týkajúce sa hudobných aplikácií S8 nemajú žiadne riešenie. Vies o tom nieco? Obchod T-Mobile uviedol, že som jediný, kto má tento problém. Vďaka AKO zistím odpoveď? - LD Glover

Riešenie: Ahoj LD Glover. Zdá sa, že váš problém nemôžeme replikovať v našom vlastnom Galaxy S9 Plus, takže táto chyba sa môže vyskytnúť iba pri určitých zostaveniach firmvéru alebo pri určitých dávkach S9, čo znamená, že môže ísť o hardvérový problém. Radi by sme si mysleli, že príčina môže mať niečo spoločné s nastavením úspory energie telefónu. Pretože ste už vyskúšali základné možné riešenia tohto problému, odporúčame vám urobiť nasledujúce návrhy:

Vypnite všetky nastavenia úspory energie

Vôbec si nemyslíme, že ide o technický problém. Skôr veríme, že to má niečo spoločné s nastaveniami úspory energie vášho zariadenia. Uistite sa, že váš S9 nie je nastavený na automatické zastavenie aplikácií, keď ich aktívne nepoužívate. Prejdite do časti Nastavenia> Batéria> Režim úspory energie. Uistite sa, že je režim úspory energie nastavený na OFF. Alebo môžete nakonfigurovať svoj S9 tak, aby sa režim úspory energie spúšťal iba vtedy, keď je takmer vybitá batéria, a nie okamžite.

Vypnite možnosť Obmedziť údaje na pozadí

Keď je ešte stále v ponuke režim úspory energie, môže pomôcť aj vypnutie funkcie Obmedziť údaje na pozadí. Ak je položka Obmedziť údaje na pozadí nastavená na ZAPNUTÉ, hudobná aplikácia nemusí mať povolenie na pripojenie k internetu pomocou tejto funkcie, čo vedie k problému, ktorý máte.

Nastavte Ponechať wifi zapnuté počas spánku na ZAPNUTÉ

Niektorí používatelia predtým vyriešili problémy so sieťou a inými problémami s aplikáciami tak, že sa ubezpečili, že ich telefón zostáva pripojený k sieti Wi-Fi aj počas spánku. Predvolene je funkcia Ponechať wifi zapnutá počas spánku nastavená na možnosť Vždy alebo Zapnutá, ale ak ste ju predtým zmenili, skúste ju znova zapnúť a zistiť, čo sa stane.

Môžete to urobiť takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte wifi.
3. Klepnite na ikonu Viac vpravo hore.
4. Zapnite možnosť ponechať Wi-Fi vždy zapnuté počas spánku.

Začiarknite políčko Optimalizovať využitie batérie vašej hudobnej aplikácie

Android Nougat a Oreo sú navrhnuté tak, aby šetrili energiu batérie, kedykoľvek je to možné, a oba majú sofistikovanejšie spôsoby, ako to dosiahnuť. Z dôvodu úspory energie batérie môžu byť aplikácie vrátane tých, ktoré zvyčajne používate ako napríklad na streamovanie hudby, automaticky alebo niekedy uspávané. Ak chcete zistiť, či vaše hudobné aplikácie ovláda táto funkcia optimalizácie batérie, prejdite do časti Nastavenia> Batéria. Keď sa nachádzate v ponuke batérie, stlačte v režime úspory energie aplikácie Podrobnosti a vyberte hudobnú aplikáciu. Potom nezabudnite vybrať možnosť ZAKÁZANÉ, aby ste umožnili jej spustenie a boli vyňaté z funkcie optimalizácie batérie systému Android.

Počkajte na náplasť

Ak vyššie uvedené riešenia vôbec nepomôžu, môže ísť o problém s kódovaním. Nezabudnite to znova nahlásiť spoločnosti Samsung, aby mohla vytvoriť lístok pre túto chybu. Potom, rovnako ako pri výskyte chýb systému Android, stačí počkať, kým sa problém neodstráni.

Problém č. 2: Galaxy S9 nemôže pridať kontakty s viac ako 14 znakmi

Ahoj. Ďakujeme za ponuku pomoci! Mám Galaxy S9, takže nemôžem vybrať batériu pre mäkký reset. Môj problém spočíva v tom, že pri pokuse o pridanie mien do kontaktov môžem zadať iba 14 znakov a nemôžem úplne pridať všetky mená, pretože viac ako 14 znakov. S predošlou S5 som nemal problémy, a tak keď môj starý telefón preniesol informácie o novom, všetky dlhé mená boli doplnené v plnom znení. Má teda schopnosť pridávať dlhšie mená, ale nedovolí mi to robiť ručne. Dúfam, že existuje jednoduchá oprava. Vďaka. - Zoe Zoemichaelagreen

Riešenie: Ahoj Zoe. Akú aplikáciu používate na ukladanie kontaktov? Sme si vedomí, že predvolená aplikácia Kontakty Samsung v Galaxy S9 vám umožní ukladať mená dlhšie ako 14 znakov. Ak nepoužívate kontakty Samsung, odporúčame vám migrovať na ne svoje mená kontaktov, aby ste už nenašli riešenie problému, ktorý máte v poriadku. Úprimne povedané, vôbec netušíme, čo to spôsobuje. Môže to byť obmedzenie aplikácie, ktorú používate, alebo môže existovať nastavenie v tejto aplikácii, ktoré vám zabráni v pridávaní dlhších mien kontaktov. Tento problém sa scvrkáva na príslušnú aplikáciu, takže aby ste to nekomplikovali, držte sa aplikácie s akciami na sklade. Je stabilný a už roky spoľahlivý, takže si nemyslíme, že s ním budete mať nejaké problémy. Ak ju z nejakého dôvodu nechcete používať, zvážte to u vývojára tejto aplikácie a zistite, či existuje niečo, čo by vám pomohlo.

Problém č. 3: Ako zobrazovať udalosti kalendára Galaxy S9 na uzamknutej obrazovke

Dobré ráno, Droid Guy! Dúfam, že mi pomôžete s mojimi nastaveniami kalendára v telefóne. Po obnovení továrenských nastavení telefónu mám ťažkosti. Pri nastavovaní kalendára som ho musel nastaviť tak, aby pri vysunutí na hlavnú obrazovku skryl informácie o kalendári. Keď teda dôjde k udalosti, objaví sa sivá obrazovka a ja musím kliknúť na „Zobraziť skrytý obsah.“ Zatiaľ čo predtým som danú udalosť iba videl. Dúfam, že nebudem musieť znova nastavovať svoj telefón, aby som vyriešil tento problém. Teším sa na tvoju odpoveď. Ďakujem veľmi pekne! - KristínaKristinalhouston

Riešenie: Ahoj kristina Ak pod hlavnou obrazovkou rozumiete uzamknutú obrazovku (obrazovka, ktorá sa zobrazí po uzamknutí obrazovky alebo po tom, čo ju telefón uzamkol sám), musíte urobiť nasledovné:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Upozornenia.
3. Vpravo hore klepnite na Rozšírené.
4. Vyberte aplikáciu kalendára.
5. Uistite sa, že je povolená možnosť Povoliť upozornenia.
6. Klepnite na Na uzamknutej obrazovke.
7. Vyberte možnosť Zobraziť obsah.

Teraz, keď máte novú prichádzajúcu udalosť v kalendári a obrazovka je uzamknutá, mali by ste teraz vidieť obsah tejto udalosti, aj keď obrazovku neodomknete.