Obsah
Pokiaľ ide o skupinové správy, Android a iOS sa nemiešajú dobre. Mnoho používateľov systému Android, ktorí prešli z telefónov iPhone, zvyčajne zistí, že sú náhle odrezaní od svojich priateľov jednoducho preto, že už nedostávajú skupinové aktualizácie. V tomto článku vám ukážeme riešenia, ako vyriešiť problém so skupinovými správami na telefóne Galaxy S9 Plus. Rovnaké triky sa dajú použiť aj na iné zariadenia, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Samsung, takže ich môžete robiť pokojne.
Problém: Galaxy S9 Plus neprijíma skupinové správy z telefónov iPhone
Ahoj. Ďakujeme, že ste vytvorili túto stránku. Som nedávny konvertovateľ na Droid po tom, čo som bol na iPhone od svojho založenia. Jeden problém, na ktorý mám a zatiaľ som nedokázal nikde nájsť odpoveď, je; Na svojom iPhone som mal skupinové správy, ktoré boli pomenované ako skupiny a teraz, keď títo používatelia iPhone odosielajú text do tejto skupiny, text mi nepríde. Overil som, že služba iMessage je vypnutá, a viem, že správu odosielajú, pretože ju dostane moja manželka (používateľ zariadenia iPhone), ale nemám ... nejaké nápady? Vopred vám ďakujeme za pomoc!
Riešenie: Tento problém je rovnako starý ako samotné zariadenia iPhone a Android. Ide predovšetkým o nekompatibilitu. iPhony používajú na odosielanie a prijímanie skupinových textov alebo správ proprietárny systém správ spoločnosti Apple, ktorý volá iMessage. Ak je v skupine člen, ktorý používa zariadenie iné ako iOS, problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyskytne tak či onak, rovnako ako to, čo momentálne prežívate. Bohužiaľ, toto je typ problému, ktorému sa Apple alebo iní výrobcovia telefónov ako Samsung alebo Google atď. Nechcú venovať priamo. Z tohto dôvodu neexistuje žiadna trvalá alebo oficiálna oprava, pokiaľ ide o ich riešenie. Ak chcete zistiť, či je niečo, čo môžete urobiť, vyskúšajte tieto ďalšie tipy uvedené nižšie.
Krok 1: Skontrolujte, či bolo vaše číslo odhlásené z iMessage
Systému Apple môže chvíľu trvať, kým odhlási číslo zo svojho systému správ. Nezabudnite znova skontrolovať, či bolo vaše aktuálne prenesené číslo zo služby iMessage odstránené. Tu je postup:
- Navštívte web spoločnosti Apple: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
- Zadajte svoje číslo do poľa pod Už nemáte svoj iPhone? Oddiel.
- Kliknite na Odoslať kód.
- Počkajte na potvrdzovací kód na vašom telefónnom čísle.
- Znova ho zadajte na požadovanom mieste vo formulári a potom kliknite Predložiť.
- Počkajte 24 hodín, kým dôjde k deaktivácii.
Krok 2: Zmena čísla z iPhone na mobil
Ak bolo vaše telefónne číslo odstránené zo služby iMessage, ale problém stále pretrváva, ďalším dobrým riešením je požiadať členov vašej skupiny, aby upravili vaše kontaktné informácie v telefónoch iPhone tak, aby sa zobrazovali ako Mobilné a nie ako iPhone. V predvolenom nastavení iPhony ukladajú čísla skôr ako iPhone než ako všeobecnú mobilnú možnosť. Manuálnou zmenou týchto drobných kontaktných údajov môže systém Apple rozpoznať vaše zariadenie ako tretiu stranu (mimo systému iOS) a vykonať potrebné úpravy.
POZNÁMKA: Vaše číslo sa môže považovať za súčasť skupiny, ale pretože váš S9 Plus nepoužíva službu iMessage, všetky správy sa prevedú na bežné textové správy. Správy teda budete dostávať ako samostatné texty, nie ako skupinové správy. Všetky vaše odpovede sa budú posielať jednotlivcom aj samostatne, nie v skupinovej podobe.
Krok 3: Odstráňte staré vlákno konverzácie
Ďalším trikom, ktorý môžete v tejto situácii vyskúšať, je požiadať člena v skupine (ktorý používa iPhone), aby odstránil skupinu alebo konverzáciu a začal odznova. Mnoho bývalých používateľov iPhone s podobnou situáciou považuje tento krok riešenia problémov za užitočný.
Krok 4: Premenujte skupinu (na iPhone)
Ostatným používateľom je iba premenovanie skupiny užitočné. Skúste požiadať jedného člena svojej skupiny, ktorý používa iPhone, aby upravil názov skupiny na niečo iné.
Krok 5: Ako riešenie použite aplikácie tretích strán
Ak je skupina, v ktorej ste, dôležitá a všetky vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať, skúste presvedčiť všetkých členov, aby používali aplikáciu tretej strany, ktorá funguje na platformách iOS a Android. Vieme, že to nie je ideálne, ale môže to poskytnúť dočasné riešenie problému. Dobrým príkladom sú aplikácie ako Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber atď.
