Obsah

• Problém č. 1: Widgety Galaxy S9 Plus sa po obnovení zálohy zmenili na staré
• Problém č. 2: Ako opraviť problém s upozorneniami na Galaxy S9 Plus: chýbajúci zvuk a odznaky aplikácií (ikony)
• Problém č. 3: Ako opraviť problémy s aplikáciou Galaxy S9: Yahoo Mail a ďalšie sa po pripojení k sieti Wi-Fi neotvoria

Očakáva sa, že S9 Plus (# GalaxyS9Plus) bude ako špičkové zariadenie v rade Samsung Galaxy neustále fungovať bezchybne. Bohužiaľ to tak nie je. Ako každý smartphone, aj táto úžasná vychádza zo skutočnosti, že jeho softvér a hardvér majú spolupracovať. To sa však nedeje stále. Aj keď je S9 ohromne úžasná, rovnako ako bežný smartphone ľahko podľahne bežným problémom so softvérom a hardvérom. V dnešnom príspevku o riešení problémov prinášame ďalšie tri problémy hlásené niektorými členmi našej komunity. ako obvykle poskytujeme riešenia aj na riešenie každého z týchto prípadov. Dúfame, že tento príspevok bude pre vás užitočný.

Problém č. 1: Widgety Galaxy S9 Plus sa po obnovení zálohy zmenili na staré

To nemusí byť problém za deň, ale keď som si kúpil svoj Samsung Galaxy S9 Plus, páčili sa mi možnosti miniaplikácií, ktoré mal ako predvolené po nastavení telefónu. Avšak potom, čo som z môjho S6 Edge skopíroval všetky svoje údaje a nastavenia aplikácií, uvedomil som si, že pôvodné widgety S9 Plus, ktoré som mal pred prenosom údajov a nastavení S6 Edge, boli nahradené nastaveniami S6 Edge, ktoré som mal. Chcel som sa opýtať, či existuje nejaký spôsob, ako mať nové widgety na S9 Plus bez toho, aby som musel vrátiť späť všetky svoje dáta atď. Ďakujem vopred.

Riešenie: Bohužiaľ nie. Jedným z dôvodov umožnenia uloženia nastavení zo starého zariadenia je umožniť vám neskôr použiť rovnakú starú konfiguráciu v inom zariadení. Ak chcete mať vo svojom S9 inú konfiguráciu, musíte si prejsť veci, ktoré chcete zmeniť. Momentálne vo vašom zariadení Galaxy nie je žiadny automatizovaný systém, ktorý by vám pomohol s vašimi obavami. Ak chcete, skúste obnoviť iba údaje, ako sú fotografie a ďalšie súbory, a nechajte aplikácie a ďalšie nastavenia za sebou. Ak ste predtým v nastaveniach použili možnosť Zálohovanie a obnovenie od spoločnosti Samsung na vytvorenie zálohy, budete mať možnosť zvoliť, ktoré položky sa majú neskôr obnoviť. Skúste sa s touto možnosťou pohrať pod Nastavenia> Cloud a účty> Zálohovanie a obnovenie aby ste zistili, čo vám najlepšie vyhovuje.

Ak ste na zálohovanie svojich údajov a nastavení použili inteligentný prepínač, mala by existovať aj možnosť výberu položiek, ktoré potrebujete iba obnoviť.

Problém č. 2: Ako opraviť problém s upozorneniami na Galaxy S9 Plus: chýbajúci zvuk a odznaky aplikácií (ikony)

Ahoj. Vyskúšanie všetkých vašich pokusov o riešenie S9 Plus whatsapp žiadny problém so zvukom. nefungovalo to, ale zistil som nasledovné:

• Je to nielen zvuk, ale aj počet správ v ikone.

• Po každom reštarte je na chvíľu (menej ako sekundu) signál a číslo v ikone. Je to iba prvýkrát po reštarte / reštarte. Dúfam, že vám pomôže nájsť riešenie. Ďakujem za dobrú prácu 🙂

Riešenie: Musíte zúžiť príčiny tohto problému. Neexistuje žiadny priamy spôsob, ako zistiť, čo môže byť dôvodom, takže musíte postupovať podľa pokynov na riešenie problémov.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak sa po aktualizácii začali konať zvukové upozornenia a odznaky, jedným z pravdepodobných dôvodov je poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Ak chcete zaistiť, aby bola vyrovnávacia pamäť systému Android čerstvá, musíte vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vymazať údaje BadgeProvider

BadgeProvider je jednou z hlavných aplikácií pre Android a je navrhnutý tak, aby spravoval upozornenia alebo aspoň do istej miery ovplyvňoval ich výkon. Pokúste sa vymazať jeho údaje a obnovíte ich predvolené hodnoty. Týmto sa často odstránia problémy s upozorneniami. Postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu BadgeProvider a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Prihláste sa späť do svojho účtu Google

Ďalším možným riešením tohto problému, ktoré považujeme za užitočné v iných podobných situáciách, je odhlásenie a opätovné prihlásenie do vášho účtu Google. Toto by malo nasledovať po vymazaní údajov aplikácie BadgeProvider.

Ak sa chcete z účtu Google odhlásiť, prejdite na stránku Nastavenia> Cloud a účty> Účty.

Obnovenie výrobných nastavení

Problém by mal byť v tejto chvíli už vyriešený, ale ak sa zdá, že nič stále nefunguje, zvážte utieranie telefónu a obnovenie všetkých nastavení softvéru na pôvodné hodnoty. Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky svoje údaje, takže si ich najskôr zálohujte. Ak máte počítač, môžete na vytvorenie zálohy použiť Smart Switch.

Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho Galaxy S9:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 3: Ako opraviť problémy s aplikáciou Galaxy S9: Yahoo Mail a ďalšie sa po pripojení k sieti Wi-Fi neotvoria

Niektoré moje stiahnuté aplikácie nefungujú, napríklad e-mail Yahoo, stubhub, bankovníctvo ... Odinštaloval som, preinštaloval, vymazal vyrovnávaciu pamäť, obnovil softvér, vymazal oddiel a stále nefunguje. Hlúpy veci ako prefarbenie a rodinný chlap stále fungujú. Funguje to iba vtedy, keď je vypnutá wifi. Tiež som zabudol a resetoval router. Nemôžem to odoslať ani pri zapnutej sieti Wi-Fi. Môžeš pomôcť? Prosím. Ďakujem.

Riešenie: Nemyslíme si, že ide o problém so smerovačom alebo wifi, ale s najväčšou pravdepodobnosťou niečo, čo máte vo svojom telefóne. Môže to byť kvôli aplikácii tretej strany alebo chybe operačného systému, o ktorej nevieme. Pri riešení problému postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Vynútiť reštart

Nepodceňujte silu jednoduchého reštartu. Mnoho drobných chýb aplikácií a OS je opravených simuláciou „vyťahovania batérie“. V tejto krátkej príručke na riešenie problémov by mala byť prvá vec, ktorú chcete urobiť. Postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Pozorujte v bezpečnom režime

Ďalším krokom v rebríčku riešenia problémov je vedieť, či za problémom nie je alebo nie je zlá aplikácia. Vďaka státisícom aplikácií, ktoré si môžete stiahnuť a nainštalovať, stačí len jedna z nich, aby ste spôsobili problémy. Nie všetkým aplikáciám je neustále venovaná rovnaká starostlivosť a odborné znalosti, takže niektoré z nich môžu byť pri inštalácii do novších zariadení alebo pri spustení s novšími zostavami systému Android problematické. Niektoré aplikácie sú tiež postavené tak, aby spôsobovali problémy v systéme. Niektoré môžu spočiatku vyzerať oprávnene, ale neskôr sa aktualizujú na niečo zlovestné. Iné môžu byť navrhnuté tak, aby uniesli zariadenie, aby sa mohli reklamy zobrazovať trvale.

Ak chcete skontrolovať, či ste si nainštalovali nesprávnu aplikáciu tretej strany, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po obnovení telefónu do bezpečného režimu sa bude môcť spustiť iba predinštalovaná aplikácia. Všetko, čo ste pridali, bude pozastavené. Skúste si všimnúť, ako fungujú predtým problematické aplikácie. Ak ich nemôžete otvoriť, pretože sú tiež treťou stranou, tento krok riešenia problémov jednoducho preskočte.

Na druhej strane, ak problém nenastane, keď je zariadenie v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že máte problém s aplikáciou tretej strany. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovenie výrobných nastavení

Nepoznáme celú históriu vášho zariadenia, takže vám nemôžeme povedať, čo presne je s ním. Ak sa v tomto okamihu nič nezmení, najlepšie urobíte, ak vrátite všetky nastavenia softvéru späť do pôvodného stavu z výroby. Podľa pokynov vyššie obnovte továrenské nastavenie S9.