Obsah
- Problém č. 1: Fotoaparát Galaxy S9 Plus nebude v aplikácii fungovať
- Problém č. 2: Ako vyriešiť problém s odosielaním textových správ Galaxy S9: nebude sa odosielať ani pomaly odosielať MMS
- Problém č. 3: Galaxy S9 sa nebude nabíjať ani zapínať
- Problém č. 4: Galaxy S9 Plus sa nemôže pripojiť k počítaču
Vitajte v ďalšom článku o riešení problémov s telefónom Galaxy S9 (# GalaxyS9). Dnešná epizóda sa týka štyroch prípadov a tiež spôsobu ich riešenia. Dúfame, že tento príspevok bude pre vás užitočný.
Problém č. 1: Fotoaparát Galaxy S9 Plus nebude v aplikácii fungovať
Ahoj. Naozaj potrebujem pomoc. Takže som pred niekoľkými mesiacmi dostal Samsung S9 Plus a fotoaparát funguje skvele, ALE keď som si nainštaloval aplikáciu Fyuse, a pokúsim sa použiť fotoaparát v aplikácii, ktorý je celý čierny. Požiadal som priateľa, aby si nainštaloval tú istú aplikáciu na ten istý model telefónu .. a aplikácia fungovala perfektne. 🙁 Skutočne potrebujem vedieť, či ide o technický problém, aby som ho nemohol vrátiť späť na záruku, alebo či ide o softvérový problém, ak ho môžem vyriešiť sám. Ďakujem mnohokrát.
Riešenie: V takejto situácii je jednoduché vedieť, či je problém so zariadením alebo aplikáciou. Ak fotoaparát vášho telefónu funguje normálne, keď používate aplikáciu na bežné fotoaparáty alebo inú aplikáciu okrem tej, s ktorou máte problémy, potom je konkrétna aplikácia problematická. Nejde o problém so zariadením. S uvedenou aplikáciou môže dôjsť k problému s kompatibilitou, takže najlepším riešením bude kontaktovať vývojára a požiadať o podporu alebo informácie z prvej ruky.
Skontrolujte povolenia aplikácie
Pri inštalácii aplikácií vás Android môže vyzvať, či chcete niektorým funkciám povoliť použitie aplikácie. Uistite sa, že uvedená aplikácia má povolenie na používanie fotoaparátu. Postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Povolenia.
- Uistite sa, že je zapnutá možnosť Fotoaparát.
- Reštartujte telefón a skontrolujte problém.
Problém č. 2: Ako vyriešiť problém s odosielaním textových správ Galaxy S9: nebude sa odosielať ani pomaly odosielať MMS
Galaxy S9: Obrázkové texty, ktoré sú potrebné na doručenie niektorým kontaktom dlhšie ako 4 hodiny, iné ich ihneď dostanú?
My G / F a ja sme obaja upgradovali v nedeľu 9/2 na S9’s, s AT&T. Dnes sme poslali niekoľko obrázkov „späť do školy“ niekoľkým rôznym rodinným kontaktom. Neskôr sme zistili, že niektoré kontakty dostali texty okamžite. Iní ich nedostali o 4 - 6 HODÍN neskôr a niektorí stále nedostali. Hľadaním online som strávil doslova VŠETKU noc. Našiel som niektoré stránky s príslušnými sťažnosťami. Vyskúšal som všetky rady týkajúce sa riešenia problémov a stále nič nefunguje. Úplne ma pobláznilo, že sa to deje. Má niekto NIEKOĽKO rady ??? P.S. Mám len asi ďalší týždeň na návrat / výmenu, ak to nie je možné opraviť, takže akákoľvek okamžitá pomoc by bola absolútne ocenená !!!
Riešenie: Nejde o problém so zariadením, takže výmena telefónov pravdepodobne nebude dobrá. MMS alebo texty s obrázkami sa odosielajú cez sieť vášho operátora, takže problém musí súvisieť so sieťou. Existuje niekoľko možných príčin oneskorenia vrátane možného slabého signálu, problémov s kompresiou súborov, problémov s prenosom súborov alebo akýchkoľvek iných neznámych problémov so sieťou. Skúste sa porozprávať s operátorom siete, či si je vedomý problému a či existuje riešenie.
Skontrolujte, či sú mobilné dáta ZAPNUTÉ
MMS vyžaduje mobilné dátové pripojenie, aby fungovalo. Ak sú vaše mobilné dáta fľakaté alebo sa stále pripájajú, môže to byť dôvod, prečo MMS nedokáže odoslať alebo sa pri odosielaní stále oneskoruje. Keď sa telefón pokúsi odoslať MMS, nechajte mobilné dáta zapnuté po celú dobu.
Na odosielanie fotografií používajte aplikácie
Mnoho dopravcov už začalo ukončovať podporu MMS. Je to neefektívne a zastarané vzhľadom na skutočnosť, že mnoho aplikácií zvládne prácu rýchlejšie a zadarmo. Ako riešenie možno budete chcieť poslať svoje fotografie priateľom pomocou iných aplikácií, napríklad Facebook Messenger a podobných, zatiaľ čo čakáte na riešenie od spoločnosti AT&T.
Vymažte nastavenia siete
Keď už ste pri tom, nezaškodí to ani vtedy, keď sa pokúsite vyčistiť nastavenia siete zariadenia S9. Tu je postup:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
Problém č. 3: Galaxy S9 sa nebude nabíjať ani zapínať
Jeden z mojich telefónov Samsung S9 sa nebude nabíjať a zdá sa, že teraz došlo jeho napájanie. Pred úplným spustením som to vzal na miesto t-mobile. Prehľadali telefón a zistili, že sa používa 63% zo 64 koncertov. 54% tvorili videá a fotografie. Navrhlo sa presunúť niektoré alebo všetky fotografie na externú kartu micro SD a potom ich odstrániť z pamäte telefónu. Pred vypnutím som nemal dosť času to dosiahnuť. Čo môžem urobiť na vyriešenie tohto problému? Ďakujem.
Riešenie: K súborom uloženým v pamäti telefónu nemáte prístup, pokiaľ nie je zariadenie zapnuté, takže je zrejmé, že najskôr musíte vyriešiť problém s napájaním. Môžete vyskúšať nasledujúce kroky na riešenie problémov:
Použite inú sadu nabíjacieho príslušenstva
Napájanie z batérie je prioritou. Je možné, že sa batéria úplne vybila, takže ju pred zapnutím nabíjajte aspoň hodinu.
V tejto situácii je tiež dôležité vyskúšať iný nabíjací kábel a adaptér. Aktuálna sada, ktorú máte, môže byť chybná. Ak nenájdete oficiálny nabíjací kábel a adaptér, skúste navštíviť miestny obchod Samsung a zistiť, či si môžete ich nabíjačku požičať.
Skontrolujte nabíjací port
Nabíjací kábel môže niekedy blokovať vlákna alebo nečistoty vo vrecku. Skúste pomocou zväčšovacieho nástroja nahliadnuť do portu. Do vnútra nič nevlepujte, aby ste nepoškodili systém. Ak sú na nich nečistoty alebo vlákna, vyčistite ich pomocou konzervovaného vzduchu.
Bezdrôtové nabíjanie
Ak sa vyskytne problém s nabíjacím portom alebo ak je poškodený, stále by ste mali byť schopní nabíjať telefón bezdrôtovo. Nezabudnite použiť oficiálnu nabíjačku Samsung pre S9, aby ste nepoškodili batériu alebo systém.
Oprava
Ak sa nič nezmení a problém nebude pokračovať ani po vykonaní vyššie uvedených návrhov, môžete predpokladať, že problém je mimo vašu schopnosť opraviť ho. Musí sa vyskytnúť hardvérová porucha, ktorá spôsobí, že sa telefón nebude nabíjať. Napríklad, ak je poškodený IC pre správu napájania, telefón sa nebude vôbec nabíjať alebo zapínať. Hardvér vášho S9 má stovky častí, takže v tomto okamihu chcete skontrolovať odborníka.
Problém č. 4: Galaxy S9 Plus sa nemôže pripojiť k počítaču
Problémy s pripojením S9 Plus k počítaču. Vyskúšané na inom počítači a s rovnakými problémami. Zdá sa, že s telefónom je problém, pretože som si stiahol všetky najnovšie ovládače Samsung atď. Niekedy sa telefón po niekoľkých hodinách pokusu o reštartovanie počítača alebo telefónu zrazu objaví vo Windows 7 Explorer a môžem získať prístup k typu USB pripojenia atď. prejsť na nastavenia a ukladanie možnosť pripojenia USB je sivá. Vyskúšané ladenie USB bolo neúspešné. Len chcem mať možnosť MTP a som skutočne frustrovaný z toho, že nemôžem preniesť svoje fotografie do počítača.
Riešenie: Pred pripojením S9 k počítaču si nezabudnite nainštalovať Samsung Smart Switch do svojho počítača. Ak ste to už vyskúšali a nič sa nezmenilo, môžete skúsiť S9 z výroby vymazať a zistiť, či problém spočíva na samotnom zariadení.
Ak máte obavy zo straty súborov pred obnovením továrenských nastavení, môžete ich zálohovať pomocou niektorých aplikácií tretích strán. Môžete napríklad vyskúšať aplikáciu ShareIt, ktorá umožní zariadeniu S9 bezdrôtovo presúvať súbory do vášho počítača. Táto aplikácia musí byť nainštalovaná aj vo vašom počítači.
Po vytvorení zálohy súborov obnovte továrenské nastavenia S9 Plus podľa nasledujúcich pokynov:
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
