Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S9 textmi, ktoré nie sú v poriadku
• Problém č. 2: Dlhé texty Galaxy S9 je možné zobraziť iba klepnutím na tlačidlo Zobraziť viac. Ak klepnete na tlačidlo Zobraziť viac, nevidíte dlhé SMS.

Nie je nezvyčajné počuť, ako nás používatelia systému Android kontaktujú v súvislosti so zariadením, ktoré neprijíma správy SMS alebo SMS v správnom alebo normálnom poradí (najnovšie v hornej časti zoznamu). V dnešnom príspevku o riešení problémov vám prinášame riešenia, ako vyriešiť tento problém na # GalaxyS9. Ďalej sa venujeme ďalším problémom s textovými správami, ktoré sa týkajú nemožnosti používateľa skontrolovať dlhú správu alebo text bez toho, aby bolo potrebné najskôr kliknúť na tlačidlo Zobraziť viac. Ak narazíte na niektorý z týchto problémov práve teraz, pozrite si naše návrhy uvedené nižšie.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S9 textmi, ktoré nie sú v poriadku

MOJE SPRÁVY Už NIE SÚ ZOBRAZENÉ V DÁTUME A ČASE. VŠETKY SÚ ZMIEŠANÉ, S KONIECOM ZOZNAMU S NIEKTORÝMI NOVŠÍMI SPRÁVAMI. JE VEĽMI Mätúce a ťažké nájsť aktuálne správy. AKO MÔŽEM TELEFÓNU POVEDAŤ, ABY SA OBJEDNÁVKY ZOBRAZILI SPRÁVY? A NEVIEM, KTORÚ VERZIU PRE Android mám. - NORA FAIFER

Riešenie: Ahoj Nora Vieme o niektorých príčinách, prečo môže byť SMS nefunkčná. Nižšie je uvedený zoznam týchto príčin a spôsobov ich odstránenia.

Skontrolujte, či je systémový čas a dátum nastavený správne

Toto je najbežnejší dôvod, prečo môžu byť SMS alebo správy (SMS a MMS) prijímané v nesprávnom poradí. Používatelia sa s týmto problémom zvyčajne nevedomky stretnú po zmene správneho času a dátumu na telefóne, a to z akýchkoľvek dôvodov. Niektorí môžu chcieť zmeniť dátum a čas svojho telefónu, aby mohli v hre „podvádzať“. Iní to robia z iných dôvodov. Ak sa chcete ubezpečiť, že váš S9 má správny dátum a čas, použite nastavenia svojej siete. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Dátum a čas.

Ak ich chcete upraviť manuálne, uistite sa, že je vypnutý Automatický dátum a čas.

1. Klepnite na Nastaviť dátum.
2. Nastavte dátum a klepnite na HOTOVO.
3. Klepnite na Nastaviť čas.
4. Nastavte čas a klepnite na HOTOVO.
5. Klepnite na Vybrať časové pásmo a potom vyberte príslušné časové pásmo.

Dôrazne vám odporúčame, aby ste ich použili Automatický dátum a čas Táto možnosť zabezpečí, že váš telefón bude neustále synchronizovaný s časom a dátumom operátora do poslednej sekundy.

Po zmene dátumu a času si pošlite testovaciu SMS a skontrolujte, či sa doručuje nad staré správy.

Odstrániť medzipamäť aplikácie pre správy

Ak sa po opravení dátumu a času telefónu nič nezmení, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú chcete urobiť, je zistiť, či to má niečo spoločné s vašou aplikáciou na odosielanie správ. Skúste najskôr vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť. Tu je postup:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Keď už tam budete, vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate, a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších.
5. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
6. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlo CLEAR CACHE. Klepnite na ňu.
7. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Odstráňte údaje aplikácie pre zasielanie správ

Ak by sa vymazaním medzipamäte aplikácie pre správy nič nezmenilo, ďalším krokom pri riešení problémov by malo byť odstránenie jej údajov. Na rozdiel od vymazania vyrovnávacej pamäte, táto obnoví pôvodné nastavenia aplikácie. To by viedlo k odstráneniu vašich správ, takže ak nechcete stratiť niektoré alebo všetky, musíte si ich zálohovať. Existujú dva pohodlné spôsoby, ako to urobiť. Jedným z nich je použitie Samsung Smart Switch a druhým prostredníctvom cloudovej služby Samsung. Po zálohovaní správ vymažte údaje aplikácie na odosielanie správ podľa týchto pokynov:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Keď už tam budete, vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate, a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších.
5. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
6. Teraz by ste mali zreteľne vidieť tlačidlo CLEAR DATA. Klepnite na ňu.
7. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Vyskúšajte inú aplikáciu na odosielanie správ

Vymazaním medzipamäte aplikácie v zásade preinštalujete aplikáciu na odosielanie správ a znova ju spustíte. Zvyčajne by to malo stačiť na vyriešenie väčšiny problémov, ale ak z toho nevyjde nič pozitívne, je najvyšší čas zvážiť výmenu toho, ktorý používate. Ak ste teda používali aplikáciu Správy spoločnosti Samsung, odporúčame vám vyskúšať inú. V Obchode Play je veľa bezplatných, ale vynikajúcich aplikácií na odosielanie textových správ, stačí si vybrať a zistiť, čo sa stane.

Obnovenie výrobných nastavení

Ako posledné softvérové ​​riešenie, ktoré môžete vyskúšať, obnovenie továrenských nastavení tiež zaisťuje, že bude postarané o všetky problémy súvisiace so softvérom. Nepoznáme celú históriu vášho zariadenia, takže pre nás neexistuje ľahký spôsob, ako presne zistiť, kde je problém. Obnovenie výrobných nastavení by vám malo pomôcť zúžiť príčiny na dve veci - problém na strane telefónu alebo problém na strane siete / operátora.

Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky údaje aplikácií používateľov, takže predtým, ako tak urobíte, zálohujte veci, ktoré nechcete stratiť.

Obnovenie továrenských nastavení S9:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Kontaktujte svojho operátora

Nakoniec, ak sa problém nevyrieši vykonaním všetkých našich návrhov vyššie, mali by ste o tom informovať svojho operátora. Ak ste si nevšimli, všetky doteraz vykonané riešenia majú za cieľ opraviť chyby, ktoré sa dajú nájsť v telefóne. Samotné obnovenie továrenských nastavení by malo stačiť na vrátenie všetkého vrátane správ tak, ako boli predtým. Ak sa tak nestane, musí existovať externá príčina vášho problému. Pretože jediným ďalším subjektom, ktorý môže priamo ovplyvniť poradie prijímania vašich správ, je váš operátor, mali by ste im oznámiť svoj problém. Nevieme, ako vyriešia váš problém, ale musia vám pomôcť s jeho odstránením a opravou.

Problém č. 2: Dlhé texty Galaxy S9 je možné zobraziť iba klepnutím na tlačidlo Zobraziť viac. Ak klepnete na tlačidlo Zobraziť viac, nevidíte dlhé SMS.

Práve som si kúpil použitý Samsung Galaxy S9 a narazil som na niekoľko veľmi základných funkcií, ktoré mal predchádzajúci Galaxys, ktoré tento nemá. NIE na mňa urobí dojem. Jednou z najnepríjemnejších vecí je, že pri prijímaní dlhých textových správ nie je možné zobraziť celé správy. Musíte kliknúť na tlačidlo „Zobraziť viac“, ktoré vytiahne zvyšok textu v inom okne. Potom sa musíte vrátiť k hlavnej správe, aby ste mohli odpovedať. To je úplne smiešne a chcem vedieť, či existuje spôsob, ako to napraviť. Ak nie, ako môžeme ľuďom v pozadí tohto problému povedať, aby ho vyriešili? Ceny týchto telefónov sa zvyšujú a zvyšujú a ľahkosť užívateľsky prívetivej technológie sa zhoršuje. - Kylee R.

Riešenie: Ahoj Kylee. Nie sme si istí, či sme sa už s týmto problémom stretli už skôr alebo či vôbec rozumieme jeho popisu. Ak táto pre-vlastnená S9 robí to, čo robí teraz, odkedy ste ju dostali, je vysoko pravdepodobné, že jej aplikácia na zasielanie správ nemusí byť úplne kompatibilná so súčasným operátorom, ku ktorému ste pripojení. Skúste prepnúť na inú aplikáciu na odosielanie správ a uvidíte, ako to funguje. Niektoré aplikácie na zasielanie správ od operátora, ako napríklad Verizon’s Message Plus, nemusia fungovať správne alebo vôbec, ak sú použité na inom operátorovi, takže vyskúšajte, či problém neexistuje, ak používate napríklad Samsung Messages. Rovnako ako to, čo hovoríme Nore vyššie, môžete tiež použiť textové aplikácie tretích strán z Obchodu Play.