#Google # Pixel3 je prémiový smartphone so systémom Android, ktorý minulý rok vydal vyhľadávací gigant. Tento telefón a všetky modely tejto série sú známe tým, že majú pred ostatnými zariadeniami pripravené najnovšie aktualizácie softvéru. Toto je zariadenie s krytím IP68, ktoré je vyrobené z hliníkového tela a skla Corning Gorilla Glass 5 na prednej aj zadnej strane. Má 5,5-palcový P-OLED displej a využíva procesor Snapdragon 845 spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať problému Pixel 3, ktorý nemožno počuť.
Ak vlastníte Google Pixel 3 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť hovor Google Pixel 3 nemožno počuť
Problém:Dobrý deň, kúpil som si pixel 3 a mám problémy s telefonickými rozhovormi. Na svojom konci počujem všetkých jasných. Ale viackrát (rôzni ľudia) hovoria, že ma nepočujú jasne a že to prerušuje (tento týždeň štyrikrát s rôznymi ľuďmi). Som s mobilnou slobodou. Predtým som používal svoj starý telefón (nexus 6p) s rovnakou službou a funguje to dobre. Stalo sa to až po prepnutí na nový pixel 3. Mám najnovšiu aktualizáciu pre telefón (5. januára 2019). Bluetooth je vypnutý a nič neblokuje mikrofón. Už som reštartoval telefón, preformátovanie systému je, ale zdá sa, že nič nefunguje. Dúfajme, že máte iné riešenie. Vďaka.
Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.
Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so sieťou, a to pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Skontrolujte signálne pruhy
Uistite sa, že telefón má vynikajúci príjem signálu zo siete, pretože slabý signál môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak je to potrebné, choďte do oblasti so silným príjmom signálu a potom skontrolujte, či sa problém nevyskytol.
Skontrolujte, či nedošlo k výpadku siete
Niekedy môže byť tento problém spôsobený problémami v samotnej sieti. Ak existujú správy o výpadkoch vo vašej oblasti, môžete si pozrieť web svojho prepravcu. Môžete tiež kontaktovať oddelenie služieb zákazníkom svojho operátora a overiť, či existuje výpadok siete.
Skúste použiť inú SIM kartu
Existujú prípady, keď problém môže spôsobiť chybná karta SIM. Ak chcete overiť, či je to tak, mali by ste v telefóne skúsiť použiť inú SIM kartu.
Ak problém nie je spôsobený sieťou, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Vykonajte silový reštart
Prvá vec, ktorú musíte v telefóne urobiť, je mäkký reset. Spravidla sa to stane, keď telefón prestane reagovať, ale dá sa to urobiť aj v prípade tohto problému, pretože tento krok obnoví softvér telefónu. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania asi na 10 až 20 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne napájanie. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Spustite telefón v núdzovom režime
Ak problém stále pretrváva, ďalším krokom je kontrola, či sa problém vyskytne pri štarte telefónu v núdzovom režime.
- Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom uvoľnite.
- Dotknite sa a podržte Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva „Reštartujte do bezpečného režimu“, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Upozorňujeme, že keď vykonáte tento krok, dáta vášho telefónu sa odstránia.
- Podržte stlačené tlačidlo napájania, kým nie je telefón vypnutý
- Na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti
- Počkajte, kým sa na obrazovke zobrazí režim Fastboot
- Pustite gombíky
- Vyberte režim obnovenia
- Počkajte, až sa obrázok robota Android vyskočí
- Podržte stlačené tlačidlo napájania a potom stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti
- Vyberte možnosť Vymazať údaje / Obnoviť výrobné nastavenia
- Vyberte možnosť Áno
- Vyberte možnosť Reštartovať systém teraz
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohlo byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
