#Google #Pixel 3 je najnovšie vlajkové zariadenie, ktoré minulý rok vydal vyhľadávací gigant. Tento model má niekoľko vynikajúcich funkcií, vďaka ktorým je obľúbený medzi spotrebiteľmi. Telefón má pevné prevedenie vyrobené z hliníkového rámu so sklom Corning Gorilla Glass vpredu aj vzadu. Športuje na 5,5-palcovom P-OLED displeji, zatiaľ čo pod kapotou má procesor Snapdragon 845 spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom Google Pixel 3, ktorý nereaguje.

Ak vlastníte Google Pixel 3 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Google Pixel 3 nereaguje

Problém: Pixel 3 - bol v držiaku telefónu v aute, navigoval pomocou Máp Google, pripojený k nabíjačke, obrazovka zhasla. Nezobrazuje žiadnu reakciu na tlačidlo zapnutia / vypnutia, aj keď ho držíte 30 sekúnd. Po pripojení k nabíjačke nevykazuje žiadne známky života. Po pripojení k notebooku pomocou iného kábla (oba káble sú pomerne nové a vždy fungovali perfektne) nevykazuje žiadne známky nabíjania a počítač nevidí žiadne zariadenie USB. O reštart a nabíjanie sme sa pokúsili viackrát.

Riešenie: Najskôr skontrolujeme, či je problém spôsobený chybou softvéru vykonaním krokov uvedených nižšie.

Uistite sa, že je telefón úplne nabitý

Aby ste vylúčili možnosť, že problém bude spôsobený vybitou batériou, musíte telefón úplne nabiť. Ak sa telefón nenabíja, postupujte takto.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu.
• Skúste na nabitie telefónu použiť iný kábel USB.
• Skúste použiť inú nabíjačku do steny.

Vykonajte mäkký reset

Niekedy môže byť tento problém spôsobený menšou chybou softvéru, ktorú je možné vyriešiť obnovením softvéru telefónu. V takom prípade je potrebné vykonať mäkký reset. To sa deje stlačením a podržaním vypínača asi na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa zariadenie nezapne.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, keď stiahnutá aplikácia môže spôsobiť tento problém. Ak si chcete overiť, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Na domovskej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• Uvoľnite vypínač, potom klepnite na vypínač a podržte ho.
• Prečítajte si správu Reštartujte do bezpečného režimu a klepnite na OK.
• Zariadenie sa vypne a reštartuje v bezpečnom režime.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.

• Podržte stlačené tlačidlo napájania, kým nie je telefón vypnutý
• Na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti
• Počkajte, kým sa na obrazovke zobrazí režim Fastboot
• Pustite gombíky
• Vyberte režim obnovenia
• Počkajte, až sa obrázok robota Android vyskočí
• Podržte stlačené tlačidlo napájania a potom stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti
• Vyberte možnosť Vymazať údaje / Obnoviť výrobné nastavenia
• Vyberte možnosť Áno
• Vyberte možnosť Reštartovať systém teraz

V prípade, že problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, je teraz najlepšie urobiť, aby ste telefón priniesli do servisného strediska a nechali ho skontrolovať.