Chyba 403 v obchode Google Play, ktorá neustále obťažuje niektorých majiteľov Samsung Galaxy S9, sa vyskytuje iba pri sťahovaní aplikácie. Môžete si stále stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu, ale keď sa indikátor priebehu blíži ku koncu riadku a tesne pred inštaláciou aplikácie telefónom, môže sa zobraziť chyba, ktorá zastavuje sťahovanie a inštaláciu. Môžete sa pokúsiť aplikáciu znova stiahnuť, ale stále sa vám môže zobraziť rovnaká chyba.

V tomto príspevku vás teda prevediem riešením tohto problému, aby sme pomohli používateľom Galaxy S9, ktorých sa tento problém týka. Bude existovať podrobný sprievodca, ktorým sa musíte riadiť, aby ste mohli určiť skutočný problém a zbaviť sa ho. Takže ak ste používateľom Galaxy S9, odporúčame vám pokračovať v čítaní tohto príspevku, pretože vám to môže v budúcnosti pomôcť.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Oprava Galaxy S9, ktorá neustále zobrazuje chybu Play Store 403

Tu sú veci, ktoré by ste mali urobiť, ak narazíte na chybu Play Store 403 na vašom Samsung Galaxy S9:

1. Vykonajte vynútený reštart.
2. Odstrániť medzipamäť obchodu Play Store a údaje.
3. Odstráňte a pridajte svoj účet Google.
4. Aktualizujte Obchod Google Play.
5. Vykonajte obnovenie výrobných nastavení.

Teraz mi dovoľte stručne vysvetliť, prečo je potrebné vykonať všetky tieto postupy.

Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart

Niekedy kvôli niekoľkým súčasne spusteným aplikáciám systém už nemohol uspokojiť všetky, ktoré viedli k neobvyklému fungovaniu ostatných aplikácií bez zjavného dôvodu. Núteným reštartom sa systém obnoví a zatvorí sa všetky aplikácie spustené na pozadí.

Je tiež možné, že táto chyba je spôsobená chybou firmvéru alebo menšími problémami so systémom. To je dôvod, prečo musíte tento postup vykonať, a postupujte takto:

• Stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 10 sekúnd alebo viac a počkajte, kým sa reštartuje.

Po vynútenom reštarte otvorte aplikáciu Obchod Play a znova stiahnite ľubovoľnú aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba 403 stále zobrazuje. Ak je to tak, pokračujte ďalšou metódou.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 498 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9

Druhé riešenie: Odstráňte medzipamäť a údaje z obchodu Play

Ďalším faktorom, ktorý treba vziať do úvahy, prečo sa chybové hlásenie zobrazuje, je vyrovnávacia pamäť aplikácie a dáta sú zastarané alebo poškodené. Aby sme to vylúčili, pokúsime sa vrátiť Obchod Play do pôvodných nastavení odstránením medzipamäte a údajov. Tu je postup:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na ikonu 3 bodiek (vpravo hore)
5. Klepnutím na Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
6. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
7. Klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
9. Klepnite na OK.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Otvorte obchod Play a skúste si stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba 403 stále zobrazuje. Ak to tak stále je, prejdite na ďalší postup.

Tretie riešenie: Odstráňte a pridajte svoj účet Google

V tomto okamihu, pretože chyba 403 vás naďalej otravuje aj po vykonaní prvých dvoch postupov, je možné, že sa to týka účtov ako takých, a to v prípade niektorých problémov, s ktorými sme sa v minulosti stretli. Je preto logické a veľmi užitočné odstrániť svoj účet Google z telefónu, reštartovať ho a potom znova pridať ten istý účet. Podľa týchto pokynov účet odstránite:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na cloud a účty.
4. Klepnite na účty.
5. Vyberte účet Google (ak máte viac účtov, vyberte ten, ktorý používate pre Obchod Google Play).
6. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.
7. Potvrďte klepnutím na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Podľa týchto pokynov môžete znova pridať svoj účet Google:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na cloud a účty.
4. Klepnite na účty.
5. V dolnej časti klepnite na Pridať účet.
6. Vyberte Google.
7. Ak sa zobrazí výzva, poskytnite odomknutie obrazovky
8. Zadajte poverenia svojho účtu Google.

Po pridaní účtu ihneď otvorte Obchod Play a potom skúste stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu. Ak sa chyba 403 stále zobrazuje, potom už nemáte inú možnosť ako svoj telefón resetovať.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 101 obchodu Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9

Štvrté riešenie: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Obnovenie nastavení v telefóne by malo byť poslednou možnosťou, ktorú môžete urobiť, ak sa nepodarilo problém vyriešiť pomocou všetkých postupov. Táto metóda vymaže všetky súbory a dáta uložené v internom úložisku telefónu. Pred vykonaním tejto metódy vám preto odporúčame zálohovať všetky vaše dôležité súbory, aby ste ich po odstránení problému mohli ľahko obnoviť. Postupujte nasledovne:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Sme si celkom istí, že chyba 403 v obchode Google Play na vašom Samsung Galaxy S9 bude týmto postupom opravená. Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť chybu 941 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9
• Ako opraviť spúšťač Nova Launcher, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý nemôže odosielať MMS (jednoduché kroky)