Obsah

• Riešenie problémov s obchodom Google Play 413 na Samsung Galaxy S10

Jedným z problémov obchodu Play, ktorý používateľov Samsung Galaxy S10 už dlhšiu dobu trápi, je chybový kód 413. Chybové hlásenie „Aplikáciu nebolo možné stiahnuť kvôli chybe. (413) ”sa zvyčajne zobrazí, keď sa používateľ pokúsi nainštalovať aplikáciu. Naj frustrujúcejšou časťou však je, že chybové hlásenie sa zobrazí práve vtedy, keď je inštalácia takmer hotová, a vyzve používateľov na opätovné stiahnutie aplikácie, aby boli vždy znova a znova pozdravení rovnakou chybou.

Rovnako ako iné chyby v obchode Play, je pravdepodobné, že to je spôsobené poškodenou vyrovnávacou pamäťou a dátovými súbormi, alebo že v internom úložisku zariadenia nezostáva voľné miesto, ktoré viedlo k chybe.V tejto príručke vás teda prevediem riešením chyby 413, aby som pomohol používateľom zariadenia Galaxy S10, ktorí majú tento problém. Pokúsime sa vylúčiť všetky možnosti, kým nebudeme vedieť, v čom je problém, a dúfame, že ho napravíme. Pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov s obchodom Google Play 413 na Samsung Galaxy S10

S podobnými problémami sme sa už v minulosti stretli, takže vás môžeme ubezpečiť, že poznáme jednu alebo dve veci, ktoré by vám mohli pomôcť zbaviť sa chyby 413. Teraz sú tu veci, ktoré musíte urobiť, aby váš Galaxy S10 fungoval znova dokonale. …

Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart

Tu je vec, existujú situácie, kedy menší problém s firmvérom spôsobí problémy s aplikáciami. Niekedy to povedie k zlyhaniu aplikácie a inokedy k chybám. Problémy s firmvérom alebo chyby sa vyskytujú neustále, ale nie je také ťažké ich opraviť. Najúčinnejším riešením týchto problémov je v skutočnosti vynútený reštart. Takto sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10.

Po dokončení reštartu telefónu skúste spustiť Obchod Play a stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu. Ak sa chyba 413, ktorá sa objaví potom, objaví, musíte urobiť ďalší postup, pretože by to mohol byť len malý problém so samotným obchodom Play.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 8 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S10

Druhé riešenie: Odstráňte medzipamäť a údaje z obchodu Play

Problémy s aplikáciami sú často spôsobené poškodenou alebo zastaranou medzipamäťou a údajmi. V tomto okamihu teda musíme vymazať medzipamäť a dátové súbory aplikácie, aby sa vytvorili nové. Inými slovami, obnoví sa tým predvolené nastavenie a konfigurácia aplikácie. Nebojte sa, ak to urobíte, nebude odstránená žiadna z vašich aplikácií a súborov.

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.
8. Po resetovaní Obchodu Play reštartujte telefón a obnovte pamäť.

Po reštarte spustite Obchod Play a stiahnite si aplikáciu. Skúste zistiť, či sa chyba 413 stále objavuje. Ak to tak stále je, prejdite na ďalší postup a vylúčte možnosť, že ide o nestabilné pripojenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako odstrániť vyskakovacie okná a malware v Galaxy S10

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete

Pri sťahovaní aplikácie je nevyhnutné stabilné pripojenie k internetu, pretože váš telefón sťahuje obrovské množstvo dát. Ak sa počas inštalácie preruší pripojenie, môže dôjsť k chybe, ktorá by sa mohla stať v tomto prípade. Musíme sa len ubezpečiť, že váš telefón má stabilné pripojenie k sieti, takže musíte postupovať nasledovne:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Nakoniec klepnite na Obnoviť.

Potom nechajte telefón znova pripojiť k sieti WiFi a potom spustite Obchod Play. Skúste stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu a zistite, či sa chyba 413 stále zobrazuje. Ak to tak stále je, prejdite na ďalší postup.

Štvrté riešenie: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Ak sa nepodarilo problém vyriešiť pomocou všetkých postupov, mala by byť vaša posledná možnosť resetovanie. Týmto sa odstránia všetky vaše dôležité súbory a údaje, ako aj chyby, ktoré vo vašom zariadení môžu spôsobovať chybu 413. Pred obnovením teda nezabudnite vytvoriť kópiu dôležitých súborov a údajov. Môžete ich presunúť na kartu SD alebo uložiť do cloudu. Po zálohovaní nezabudnite odstrániť svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko pripravené a pripravené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10 +, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10 Plus sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Po resetovaní nastavte telefón ako nové zariadenie. Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Samsung Galaxy S10, ktorý je chybný v chybe Play Store 413. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli šíriť informácie ďalej, takže ak to považujete za užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť chybu Galaxy S10 „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ | kamera nefunguje
• Ako snímať snímku obrazovky v telefóne Galaxy S10 [jednoduché kroky na zaznamenanie obrazovky]
• Ako opraviť slabé pripojenie LTE na Galaxy S10 riešenie problémov s pripojením 4G