Obsah
Pri sťahovaní aplikácie sa vyskytne chyba 498 v obchode Google Play, ktorá spôsobuje chyby niektorým vlastníkom telefónu Samsung Galaxy S9. Jedným z dôvodov, prečo sa tento problém vyskytuje, je veľkosť súboru aplikácie, ktorú sťahujete. Okrem toho však môžu problém spôsobiť aj ďalšie faktory. Môžu to byť poškodené súbory a dáta, nekonzistentné pripojenie k internetu, zastarané aplikácie Obchod Play a systém.
V tomto návode sa teda budem venovať rovnakému problému a určím všetky možnosti, prečo sa tento problém vyskytuje. Bude potrebné urobiť podrobného sprievodcu, ktorý vám pomôže zistiť, ako problém vyriešiť a vyriešiť ho. Nerobte si starosti, tieto postupy, ktoré by ste mali vykonať, sú bezpečné a nepoškodia vaše zariadenie ani nezmažú vaše dôležité informácie.
Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 s chybou 498 v Obchode Google Play
Na základe skúseností tento problém nie je taký závažný. V skutočnosti to budete môcť opraviť vykonaním niekoľkých postupov, ale je to dosť nepríjemné, preto to musíte okamžite vyriešiť, pretože ak táto chyba nie je opravená, možno si nebudete môcť stiahnuť aplikáciu. Tu sú veci, ktoré musíte urobiť ...
Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart
Pri riešení tohto problému je prvou vecou, ktorú vám odporúčame urobiť, je vykonať takzvaný vynútený reštart. Obnovuje pamäť telefónu a zatvára aplikácie spustené na pozadí. Takže ak ide iba o závadu v systéme, tento postup ju napraví.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti na 10 sekúnd alebo viac a počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.
Po dokončení reštartu telefónu otvorte Obchod Play a skúste stiahnuť aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba 498 stále zobrazuje. Ak to tak stále je, musíte urobiť ďalší postup.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 101 obchodu Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9
Druhé riešenie: Vymažte medzipamäť obchodu Play a údaje a opravte chybu 498
Ďalšou možnosťou, že sa toto chybové hlásenie vyskytne, je zastaraná alebo poškodená vyrovnávacia pamäť a údaje Obchodu Play. Tentokrát teda urobíme to, že tieto súbory a údaje odstránime, aby sa vytvorili nové. Pokiaľ ide o chyby, ako je tento, vyčistenie medzipamäte a údajov ich často opraví, takže je skutočne dôležité, aby ste tento postup nepreskočili. Postupuje sa takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
- Reštartujte S9 a skontrolujte problém.
Po aktivácii zariadenia otvorte Obchod Play a skúste stiahnuť aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba 498 v Obchode Google Play stále zobrazuje. Ak chyba naďalej plodí váš Galaxy S9 aj po vyčistení medzipamäte a údajov Obchodu Play, prejdite na ďalší postup.
Tretie riešenie: Odstráňte a pridajte účet Google
Pretože predchádzajúce postupy nedokázali problém vyriešiť, odporúčame vám odstrániť účet Google a pridať ho späť, pretože sa vyskytli prípady, keď bol problém ako tento spôsobený problémami súvisiacimi s účtom. Týmto spôsobom môžete odstrániť svoj účet Google:
- Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Účty. Ak nevidíte možnosť Účty, klepnite na položku Používatelia a účty.
- Klepnite na účet, ktorý chcete odstrániť, a potom na Odstrániť účet.
- Ak je to jediný účet Google v zariadení, budete musieť z bezpečnostných dôvodov zadať vzor, PIN alebo heslo zariadenia.
Po odstránení účtu Google reštartujte telefón a znova pridajte svoj účet. Postup je nasledovný:
- Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Účty. Ak nevidíte možnosť Účty, klepnite na položku Používatelia a účty.
- V dolnej časti klepnite na Pridať účet.
- Ak chcete pridať svoj účet Google, klepnite na Google. Keď sa prihlásite pomocou účtu Google, e-mail, kontakty, udalosti v kalendári a ďalšie údaje spojené s týmto účtom sa automaticky synchronizujú s vaším zariadením.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Ak pridávate účty, možno budete musieť z bezpečnostných dôvodov zadať vzor, PIN alebo heslo vášho zariadenia.
Po odstránení a opätovnom pridaní účtu Google otvorte Obchod Play a skúste si stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba 498 stále zobrazuje.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 941 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9
Štvrté riešenie: Jasné údaje o rámci služieb Google
Tento postup údajne pomohol niektorým používateľom, ktorí sa už predtým stretli s chybami v Obchode Play. Po odstránení účtu Google a jeho opätovnom pridaní a problém bude pretrvávať, čo by ste mali urobiť, je resetovať rámec služieb Google pomocou týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite rámec služieb Google a klepnite naň.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte S9 a skontrolujte problém.
Potom otvorte Obchod Play a stiahnite si aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba 498 stále zobrazuje, pretože ak sa chyba stále zobrazuje, pokračujte ďalším postupom.
Piate riešenie: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Skúsenosti by nám povedali, že obnovenie výrobných nastavení opraví chybu 498 v obchode Google Play alebo akékoľvek ďalšie chyby. Vždy však s tým váhame, aby sme to nevyčerpali všetky možné riešenia, pretože by ste mohli stratiť niektoré zo svojich súborov a údajov. Z tohto dôvodu si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov. Potom nezabudnite odstrániť svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Pri resetovaní telefónu postupujte podľa týchto pokynov
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Samsung Galaxy S9, ktorý pri sťahovaní aplikácií stále zobrazuje chybu 498 v obchode Google Play. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Problém s hlasovým volaním Galaxy S9: volajúci ma nemôžu počuť, ale ja ich počujem (keď je v režime reproduktora)
- Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S9 nemôže odosielať a prijímať textové správy?
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s čiernou obrazovkou a blikajúcim modrým svetlom (jednoduché kroky)
