Chyba 505 v obchode Google Play nie je pre zariadenia s Androidom nová, najmä pre používateľov telefónov Samsung Galaxy Note 9. Ako používateľ systému Android chápem, aké frustrujúce by to mohlo byť hlavne počas procesu sťahovania, kde sa chybové hlásenie objavuje znova a znova. Rovnako ako ďalšie chyby v obchode Play, ale aj toto je len malý problém s aplikáciou a na operačnom systéme vášho zariadenia nie je nič zlé, prinajmenšom to je prípad väčšiny rovnakých problémov, s ktorými sme sa stretli v minulosti.
Aj keď je to len malý problém, niekedy je oprava chýb v Obchode Play komplikovaná, pretože je potrebné vziať do úvahy veľa faktorov, aby sme mohli určiť, o aký skutočný problém ide. V tejto príručke teda budem diskutovať o chybe 505, ktorá pomáha používateľom postihnutým týmto problémom vylúčením všetkých možností, kým nebudeme schopní formulovať riešenie a zbaviť sa ho bez technickej pomoci.
Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Riešenie problémov s Galaxy Note 9 s chybou 505 v obchode Google Play
Aj keď ide o malú otravnú chybu, na jej odstránenie nepotrebujete veľa postupov. V skutočnosti možno budete musieť urobiť iba niekoľko postupov. Nižšie som uviedol 4 metódy, ktoré sú nasledujúce:
- Nútené Reštartujte poznámku 9.
- Odstrániť medzipamäť obchodu Play Store a údaje.
- Obnovte nastavenia siete.
- Vykonajte hlavný reset.
Teraz mi dovoľte stručne vysvetliť, prečo musíte robiť tieto veci ...
Prvé riešenie: Nútené Reštartujte poznámku 9
Pred vykonaním akýchkoľvek postupov na riešenie problémov sa musíte ubezpečiť, že porucha v systéme nespôsobuje problém. Preto vám odporúčame vykonať takzvanú metódu núteného reštartu. Na rozdiel od obvyklého reštartu je tento efektívnejší, pretože obnovuje pamäť zariadenia a znovu načítava všetky aplikácie a služby. Postupujte takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy Note 9.
Po dokončení otvorte Obchod Play a skontrolujte, či sa chyba 505 objaví. Ak je to tak, pokračujte ďalšou metódou.
Druhé riešenie: Odstráňte medzipamäť a údaje z obchodu Play
Sú chvíle, kedy sa cache a dátové súbory poškodia, a keď sa tak stane, môžu nastať problémy s výkonom vrátane zlyhaní aplikácie. To by mohol byť dôvod, prečo Obchod Play zobrazuje chybu 505 pri každom sťahovaní alebo inštalácii aplikácií. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje Obchodu Play, aby sa vytvorili nové. Takto to robíte:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na ikonu s 3 bodkami> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
- Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť.
Po úspešnom reštartovaní telefónu otvorte Obchod Play a potom skúste stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu a otestujte, či sa chyba 505 bude stále zobrazovať. Ak to tak stále je, je možné, že je to spôsobené nestabilným internetovým pripojením. Skúste urobiť ďalší postup a zistite, či to pomôže.
Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete
Pri riešení chyby 505 je nevyhnutné, aby ste mali stabilné pripojenie k internetu. Inými slovami, ak dôjde k prerušeniu procesu sťahovania, môže to byť dôvodom chyby. Tentokrát vám preto odporúčame resetovať sieťové nastavenia a obnoviť bezdrôtové pripojenia v telefóne. Postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie nastavení siete vo vašom Galaxy Note 9…
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
Potom nechajte telefón znova pripojiť k sieti a skontrolujte stabilné pripojenie k internetu. Potom otvorte Obchod Play. Ak sa chyba 505 stále zobrazuje pri sťahovaní alebo inštalácii aplikácie, prejdite na ďalší postup.
Štvrté riešenie: Vymažte medzipamäť systému
Ako som už uviedol skôr, keď dôjde k poškodeniu medzipamäte, môžu nastať problémy s výkonom a to platí aj pre medzipamäť systému. Pred vykonaním hlavného resetu je najlepšie vymazať starú systémovú medzipamäť, aby bola nahradená novou. Postupujte takto:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy Note 9, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Vaša Galaxy Note 9 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
- Stlačte Moc vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
- Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
- Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.
Nebojte sa, pokiaľ to urobíte, žiadny z vašich súborov sa neodstráni, ale obnovenie medzipamäte telefónu môže chvíľu trvať, takže budete musieť počkať, kým sa úspešne naštartuje. Potom otvorte Obchod Play a stiahnite si ľubovoľnú aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba 505 stále zobrazuje. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.
Piate riešenie: Vykonajte reset
Vykonanie hlavného resetovania tento problém určite vyrieši za predpokladu, že firmvér vo vašom zariadení nebol nijako upravený. Ide o to, že tento postup často nenavrhujeme bez toho, aby sme najskôr vyčerpali všetky možné riešenia. Ale pretože po zlyhaní všetkých ostatných postupov na vyriešenie problému nemáme na výber, musíte telefón resetovať. Predtým si však nezabudnite vytvoriť zálohu dôležitých súborov a údajov, ktoré budú odstránené. Potom odstráňte svoje účty Google aj Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko pripravené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy Note 9, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Vaša Galaxy Note 9 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy Note 9 s chybou Play Store 505. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli šíriť informácie ďalej, takže ak to považujete za užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
