Obsah
Chyba 8 v obchode Google Play, ktorá sa javí ako chyba niektorých majiteľov Samsung Galaxy S9, sa vyskytuje, keď sa používateľ pokúša nainštalovať aplikáciu. Je to nepríjemný malý problém, ale nie taký vážny. V skutočnosti sa ho budete môcť zbaviť vykonaním niekoľkých postupov na riešenie problémov a určite nebudete potrebovať technika, ktorý by vám problém napravil.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov so zariadením Samsung Galaxy S9, ktoré stále zobrazuje chybu Obchodu Play 8. Poskytnem vám postupy riešenia problémov, ktoré sme pri riešení tohto problému používali. Takže ak ste jedným z používateľov, ktorí majú podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.
Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Riešenie problémov s Galaxy S9 s chybou Obchodu Play 8
Pri riešení problémov, ako je tento, musíte byť dôslední, aby ste určili, čo problém spôsobuje. Upozorňujeme, že zatiaľ čo u iných sa môže zobraziť rovnaká chyba, ich príčina môže byť iná. S týmto povedané, tu sú veci, ktoré musíte urobiť, aby ste vyriešili tento problém ...
- Vykonajte mäkký reset
- Vymažte medzipamäť obchodu Play a dáta.
- Spustite telefón v núdzovom režime.
- Odstráňte účet Google a znova ho pridajte.
- Vykonajte hlavný reset.
Prvé riešenie: Vykonajte mäkký reset
Predtým, ako urobíte akýkoľvek postup na riešenie problémov, je nevyhnutné, aby ste zistili, či je problém spôsobený závadou v systéme. Častejšie je problém ako tento iba problémom súvisiacim so softvérom a je možné ho vyriešiť pomocou mäkkého resetu. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezobrazí logo S9.
Keď je postup hotový a vaše zariadenie je pripravené, môžete otvoriť Obchod Play a stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu a zistiť, či sa chyba 8 stále vyskytuje. Ak to však bude pokračovať, pokračujte ďalšou metódou.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 919 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9
Druhé riešenie: Vymažte medzipamäť a údaje z obchodu Play
Ak po prvom postupe dôjde k chybe Play Store 8, je potrebné vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta obchodu Play, aby ste sa uistili, že chybové hlásenie nespôsobujú zastarané alebo poškodené súbory. Týmto obnovíte predvolené nastavenia aplikácie Obchod Play. Nebojte sa, táto metóda je účinná a nepoškodí váš telefón. Takto sa to deje:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte telefón a skontrolujte problém.
Po obnovení obchodu Play a reštartovaní telefónu skúste stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu a zistite, či sa chyba 8 stále zobrazuje. Ak to tak stále je, prejdite na ďalší postup.
Tretie riešenie: Spustite telefón v núdzovom režime
Týmto dočasne zakážete všetky tretie aplikácie a izolujete problém. Ak problém spôsobuje niektorá z aplikácií, ktoré ste stiahli, mali by ste byť schopní sťahovať alebo inštalovať aplikácie v Núdzovom režime. V tomto režime teda pozorne sledujte a zistite, či sa problém znova vyskytne. Takto prevádzkujete telefón v bezpečnom režime:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
- Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
- Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
- Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.
- V núdzovom režime môžete teraz odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém.
V tomto režime si stiahnite a nainštalujte ľubovoľnú aplikáciu a skontrolujte, či sa chyba 8 stále zobrazuje. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 944 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9
Štvrté riešenie: Odstráňte účet Google a znova ho pridajte späť
Ak sa chyba stále zobrazuje v bezpečnom režime, navrhujeme vám ďalšie odstránenie účtu Google, aby ste zistili, či nejde o problém so synchronizáciou. Po odstránení účtu ho znova pridajte a reštartujte zariadenie. Keď je telefón pripravený, skúste si stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu a počkajte, ak sa zobrazí chyba 8. Ak áno, nemáte na výber, ale postupujte podľa nasledujúceho kroku.
Piate riešenie: Vykonajte hlavný reset
Pokiaľ ide o problémy s firmvérom, reset ich môže kedykoľvek vyriešiť. Vždy však váhame s navrhnutím tohto postupu bez toho, aby sme najskôr vyčerpali všetky možné riešenia. Týmto sa telefón vráti do pôvodného nastavenia a odstránia sa všetky súbory a údaje uložené v internom úložisku. Skôr než začnete, nezabudnite preniesť všetky svoje súbory do osobného počítača alebo na kartu SD. Skôr než tak urobíte, navrhujeme vám odstrániť účet Google, aby ste zabránili uzamknutiu vášho Galaxy S9.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy S9, uvoľnite všetky klávesy.
- Váš telefón sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia a hneď, ako uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, ste pripravení pokračovať k ďalšiemu kroku.
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Samsung Galaxy S9 s chybou Play Store 8. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli šíriť informácie, takže prosím, zdieľajte tento príspevok, ak to považuje za užitočné. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
