Obsah

• HTC One M9 uviazol na úvodnej obrazovke
• HTC One M9 sa zahrieva alebo prehrieva

Tento príspevok sa bude venovať trom najbežnejším problémom, s ktorými sa majitelia HTC One M9 stretli - nenabíjanie, zaseknutie počas bootovania a prehriatie. Ako všetci viete, ponúkame bezplatnú podporu systému Android a prístup k e-mailom od našich čitateľov. Problémy, ktoré som tu uviedol, sú len niektoré z bežných správ alebo sťažností, ktoré sme dostali. Čítajte ďalej, aby ste vedeli, ako tieto problémy vyriešiť, ak sa v budúcnosti s nimi stretnete.

Súvisiaci problém: My One M9 včera len zaostal a sám sa vypol. Myslel som, že mi práve vybila batéria, tak som ho pripojil k nabíjačke a nechal som ho hodinu, pretože som musel ísť na trh. Keď som sa vrátil, kontrolka nesvietila, ale nie som si úplne istý, či sa rozsvietila, keď som ju prvýkrát zapojil. Myslel som, že batéria je už plná, takže som sa ju pokúsil zapnúť a nereagovala. Znova som ho zapojil a myslel som si, že som ho nepripojil pevne, ale nebol tam žiadny indikátor a ikona nabíjania, ktorú ste videli, tam nie je. Takže môj telefón teraz odmieta znova zapnúť a tiež sa nebude nabíjať. Čo je s tým? Pomôžte mi prísť na to, prosím. - Mel

Riešenie problémov: Aj keď sa zdá, že problémy Jansena a Mela sú podobné, v skutočnosti nie sú rovnaké. Jansen má v telefóne stále trochu energie, takže ide v podstate o problém s nabíjaním. Melov telefón však zomrel a práve to jeho problém trochu skomplikovalo. Môžeme povedať, že batéria sa práve vybila a je to iba problém s nabíjaním, ale neexistuje žiadna záruka. Čo ak telefón zomrel kvôli problémom s hardvérom, ktoré ovplyvňujú schopnosť telefónu napájať a nabíjať? Týmto problémom sa teda budem venovať osobitne.

Jansen, prvá vec, ktorú musíš urobiť, je pripojiť telefón k počítaču pomocou originálneho kábla USB. Počítač by to mal vedieť zistiť a telefón odpovie, ak nebude mať problém s portom USB alebo káblom. Ak to overíte, môžete sa zamerať na nabíjačku a keďže ju nemôžete otvoriť, musíte vyskúšať inú nabíjačku, aby ste si overili, či sa telefón nabíja, a ak áno, potom si kúpte novú nabíjačku .

Ak však telefón telefón nedokáže zistiť alebo ak telefón po pripojení nereaguje, skúste použiť iný kábel. Ak je stále to isté, potom ide o problém s káblom, v opačnom prípade sa vyskytol problém s portom vášho zariadenia a na jeho odstránenie potrebujete pomoc technika.

Mel, prvá vec, ktorú musíš urobiť, je vyskúšať inú nabíjačku, aby ste zistili, či je telefón stále schopný nabíjať. Ak nie, potom nastal vážnejší problém s telefónom. Teraz je tu tip: aj keď sa telefón automaticky vypne, pretože sa mu vybila batéria, stále zostáva malé množstvo energie, ktoré dokáže na niekoľko sekúnd rozsvietiť obrazovku. Musíte vedieť, či sa obrazovka stále rozsvieti, pretože ak je to tak, existuje väčšia šanca, že ide iba o problém s nabíjaním. Namiesto normálneho zavedenia telefónu sa pokúste zaviesť ho v režime sťahovania, pretože spotrebováva menej batérie. Tu je postup ...

1. Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
2. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a stlačením a uvoľnením vypínača zapnite telefón.
3. V tomto okamihu by obrazovka mala blikať, ale naďalej držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak vidíte červené a modré texty, hardvér vášho telefónu je bezpečný. Ak sa však telefón nespustil v režime sťahovania, pošlite ho na opravu. Je to problém s hardvérom a pre telefón, ktorý sa nespustí, nemôžeme urobiť veľa.

HTC One M9 uviazol na úvodnej obrazovke

Problém: Stiahla som aktualizáciu, ktorú som prevzal do svojho telefónu, a ten sa reštartoval hádam po dokončení inštalácie nového systému.Problém je v tom, že môj One M9 je teraz uviaznutý na čiernej obrazovke s logom a po toľkých pokusoch sa stále nemôže dostať z obrazovky a pokračovať na obvyklú domovskú obrazovku. Myslím, že nová aktualizácia poškodila môj telefón a už som sa na to spýtal mnohých ľudí, ktorí jednoducho nevedia, čo majú robiť. Máte jedinú šancu na vyriešenie tohto problému. Odpovedzte na môj e-mail a povedzte mi, čo musím urobiť. Ďakujem. - Jessica

Súvisiaci problém: Včera večer som nechal telefón nabiť a keď som sa dnes ráno zobudil, zistil som, že je telefón vypnutý. Samozrejme som to zapol a keď som uvidel logo, išiel som rovno do kúpeľne a pripravil sa na prácu. Keď som dopil kávu, prišiel som ju skontrolovať a bola stále na logu. Vypol som a znova zapol, ale logo nemôže prejsť. Som zmätený, prečo to môj telefón robí, takže ak by ste mi s ním mohli pomôcť, bolo by to skvelé. Ach, skôr ako zabudnem, môj telefón je One M9. Ďakujem chlapci. Na zdravie, Lucy.

Riešenie problémov: Ako som už spomínal, uviaznutie počas bootovania je častejšie spôsobené poškodenými údajmi alebo keškami alebo oboma. Ale skôr ako sa pustíte do niektorých všeobecných postupov na riešenie problémov, ktoré tento problém vyriešia, musíte sa uistiť, že nejde iba o jednoduchú závadu v systéme. Pokúste sa teda dvakrát alebo viackrát reštartovať telefón, aby ste si overili, či sa skutočne nedá správne naštartovať, a ak je to tak, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

Vyberte pamäťovú kartu SD

To znie príliš jednoducho na to, aby to bola pravda, ale ak máte vymeniteľnú pamäťovú kartu, skúste ju vytiahnuť a potom skúste telefón reštartovať. Ak to funguje, nezabudnite telefón nabiť pamäťou, aby ste sa ubezpečili, že je všetko v poriadku.

Vytrite jeden oddiel medzipamäte M9

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a stlačením a uvoľnením vypínača zapnite telefón.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa na obrazovke nezobrazia červené a modré texty.
5. Dvojitým stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „reštartovať na bootloader“.
6. Stlačením vypínača vyberte možnosť „reštartovať na bootloader“.
7. Na obrazovke Bootloader stlačte dvakrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „REŽIM BOOT TO RECOVERY“.
8. Stlačením vypínača vyberte zvýraznenú možnosť.
9. Teraz v režime obnovenia stlačte trikrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazať oddiel medzipamäte“, a vyberte ju stlačením vypínača.
10. Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte stlačte vypínač, aby ste vybrali možnosť „teraz reštartovať systém“.

V prípade, že sa telefón po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte stále odmietne normálne naštartovať, nezostáva nič iné, ako vykonať hlavný reset. Ak aktualizácia nebola úspešná alebo nebola prerušená, tento postup problém vyrieši.

Master Reset HTC One M9

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a stlačením a uvoľnením vypínača zapnite telefón.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa na obrazovke nezobrazia červené a modré texty.
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „obnovenie výrobných nastavení“.
6. Po zvýraznení ho vyberte stlačením vypínača.

Ak problém pretrváva aj po tomto postupe, musí byť vo firmvéri niečo zlé. Musíte si nechať skontrolovať telefón technikom. Teraz je na rade, aby to vyriešili.

HTC One M9 sa zahrieva alebo prehrieva

Problém: Čaute ľudia! Neviem, či podporujete HTC One M9, rovnako ako všetko, čo som si prečítal vo vašom blogu, je určené pre zariadenia Samsung. Ale aj tak sa chcem s vami podeliť o svoj problém. Dostal som HTC One M9, ktorému sa donedávna naozaj darilo, keď sa začalo ako blázon zahrievať. Nie som si istý, či je problém s firmvérom alebo hardvérom, ale iba sa zahrieva natoľko, že je veľmi nepríjemné ho držať. Galaxy S4 som vlastnil pred týmto a viem, čo je „normálna“ horúčava a čo „abnormálna“ horúčava. Nie som si istý, či sa to dá nazvať prehriatím, ale nie je normálne, aby sa telefón zahrieval tak, ako moja jednotka. Môžete mi s tým pomôcť, prosím?

Súvisiaci problém: Môj nový HTC One M9 sa sám položil, zatiaľ čo ležal rovno na stole bez použitia. Myslel som si, že to bol problém s batériou, ale keď som sa ho dotkol, bolo tak horúco. Prehriala sa teda bez použitia. Nechal som ho vychladnúť a znova som ho zapol, zapol sa, ale batéria sa vybíjala tak rýchlo, že vybitie 63% zostávajúcej batérie trvalo iba viac ako hodinu a bola stále teplejšia ako zvyčajne. Zavolal som svojmu poskytovateľovi a povedal som mu, že to môže byť hardvérový problém. Povedali, že pošlú telefón spoločnosti HTC a ja ho budem môcť mať späť za 2-6 týždňov. Ešte som sa nezaviazal. Pokúsil som sa vyhľadať online a našiel som vaše stránky. Takže, tu sa vás pýtam, čo musím urobiť, aby som to napravil. - Marty

Riešenie problémov: Ako som už povedal predtým, prehriatie je veľmi komplikované, pretože by to mohol byť problém s hardvérom priamo alebo len efekt aplikácie, ktorá zlyhala. To znamená, že musíte okamžite izolovať problém a môžete tak urobiť zavedením systému v bezpečnom režime.

1. Keď je telefón zapnutý, stlačte a podržte vypínač.
2. Stlačte a podržte možnosť Vypnúť na obrazovke.
3. Keď sa zobrazí obrazovka „Reštartovať do bezpečného režimu“, klepnite na RESTARTOVAŤ.
4. Po reštartovaní bude telefón v bezpečnom režime.

V bezpečnom režime používajte telefón normálne a sledujte, či sa stále prehrieva. Ak je to tak, potom ide o problém s hardvérom. Skúste vyhľadať aktualizácie firmvéru, pretože spoločnosť HTC už vydala aktualizáciu, aby opravila problémy s prehriatím s M9. Ak sa však telefón v bezpečnom režime neprehrieva, znamená to, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z vašich aplikácií. Namiesto prechádzania každou z vašich aplikácií si zálohujte dáta a obnovte výrobné nastavenia. Týmto spôsobom môžete vylúčiť problematické aplikácie a dať telefónu nový štart.

Ak ste si už stiahli najnovšiu aktualizáciu a telefón sa stále prehrieva, obnovte výrobné nastavenia telefónu. Ak problém pretrváva, odošlite telefón na opravu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže ich môžete pokojne poslať na adresu [chránené e-mailom] Podporujeme všetky dostupné zariadenia so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.