Obsah
Máte ťažkosti s zapnutí Huawei P20 Pro po tom, čo ho upustíte? Najpravdepodobnejším dôvodom je nefunkčnosť alebo chyba hardvéru. Zistite, čo môžete urobiť ďalej, aby ste potvrdili, či je potrebné zariadenie odoslať, alebo či ho môžete opraviť sami.
Problém: Huawei P20 Pro sa po náhodnom páde nezapne
Telefón Huawei sa nezapína. možnosť režimu obnovenia tiež nefunguje, ale zdá sa, že sa batéria nabíja, čo som rozpoznal so zeleným blikaním. problém sa začal po náhodnom silnom náraze do steny.
Riešenie: Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa váš Huawei P20 Pro zdá byť neschopný zapnúť. Ďalej uvádzame možné problémy, s ktorými sa stretávate:
- obrazovka je poškodená
- batéria je vybitá alebo je potrebné ju nabiť
- telefón sa nedá naštartovať
- nabíjacie príslušenstvo (kábel USB alebo adaptér) je chybné
- nie je známe zlyhanie základnej dosky
Čo robiť, ak sa Huawei P20 Pro po páde nezapne
Podľa toho, čo ste povedali, je najpravdepodobnejší problém na obrazovke. Pád zariadenia by ho mohol poškodiť a spôsobiť jeho vnútorné zlomenie. Aj keď sa obrazovka vonku zobrazuje neporušená, existuje šanca, že v systéme dôjde k poškodeniu, ktoré nevidíte.
Vynútené reštartovanie
Jedným z prvých krokov, ktoré musíte urobiť na vyriešenie problému, je zistiť, čo sa stane, keď sa pokúsite reštartovať systém. Váš Huawei P20 Pro nemá vymeniteľnú batériu, aby ste ho prinútili reštartovať, stačí stlačiť vypínač, kým obrazovka nezčerná. Ak existuje dočasná chyba, ktorá zabráni jej spusteniu, mohlo by to pomôcť. V opačnom prípade pokračujte k nasledujúcemu návrhu nižšie.
Skontrolujte, či obrazovka funguje
Najpravdepodobnejším dôvodom vášho problému je to, že obrazovka je vážne poškodená. Ak chcete skontrolovať, či je to pravda, môžete urobiť niekoľko vecí. Najprv môžete zavolať na svoje číslo a zistiť, či telefón zvoní. Ak áno, ale obrazovka zostane čierna, máte zlý problém s obrazovkou. Ďalšou vecou, ktorú môžete urobiť, je sledovať známky života. Zelené svetlo LED, ktoré ste pozorovali, je jedno, ale môžete tiež skontrolovať, čo sa stane, keď sa pokúsite reštartovať telefón. Skúste stlačiť tlačidlo napájania alebo dávajte pozor na vibrácie. Ak telefón v tejto fáze zavibruje alebo vydá zvukové upozornenie, obrazovka je pravdepodobne vypnutá.
V ktorejkoľvek z týchto situácií môžete požiadať o pomoc profesionála iba to, čo môžete urobiť. Ak je obrazovka rozbitá, nemôžete nič robiť, pokiaľ samozrejme nechcete riskovať jej opravu.
Použite iný nabíjací kábel alebo adaptér
Je pravdepodobné, že problém môže byť spôsobený vybitou batériou, pretože sa telefón prestal nabíjať. Môže to byť spôsobené zlým nabíjacím káblom alebo adaptérom. Pokiaľ je to možné, skúste si skontrolovať novú sadu nabíjacieho príslušenstva. Ak ste použili známy funkčný kábel a adaptér a telefón sa stále nezapne, pokračujte ďalším krokom.
Obnovte výrobné nastavenia vášho Huawei P20 Pro
Rozumieme, že ste sa už pokúsili zaviesť zariadenie do režimu obnovy. Ak ste to však neurobili správne, mali by ste urobiť toto:
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Potom otočte telefón a podržte stlačenú nasledujúcu kombináciu klávesov: Tlačidlo napájania Tlačidlo zvýšenia hlasitosti
- Podržte stlačené tlačidlá, kým logo Huawei nezmizne z displeja a obrazovka nesčernie. Ak vaša obrazovka funguje a zobrazovalo sa na nej logo Huawei, dokončite celý proces vykonaním krokov uvedených nižšie. Ak sa však nič nezmení a obrazovka zostane čierna, musí byť poškodená. V tomto okamihu sa môžete zastaviť a nechať hardware skontrolovať odborníkom.
- Teraz môžete tlačidlá uvoľniť.
- Týmto sa po chvíli zobrazí bootovacie menu.
- Pomocou klávesov hlasitosti prejdite na položku „Wipe Cache Factory Reset“ a potom ju vyberte pomocou vypínača
- Po dokončení procesu reštartujte telefón
Nabite počítač
Niektorí používatelia Huawei P20 Pro dokázali vyriešiť podobné problémy nabíjaním zariadenia cez počítač. Nezabúdajte, že tento návrh bude fungovať, iba ak nebude vôbec chýbať hardvér. Ak je obrazovka na prvom mieste poškodená, nemá zmysel tento postup skúšať.
Získajte odbornú pomoc
Poškodenie obrazovky alebo porucha hardvéru v dôsledku vypadnutia zariadenia koncoví používatelia zvyčajne neopravia. Ak žiadny z našich návrhov vyššie nepomáha pri opätovnom zapnutí obrazovky alebo telefónu, obráťte sa na spoločnosť Huawei, aby za vás mohla telefón preskúmať. Ak budete mať šťastie a poškodenie bude izolované iba na zostave obrazovky, s najväčšou pravdepodobnosťou zaplatíte za opravu alebo výmenu tohto dielu. Ak sa poškodia iné komponenty ako obrazovka, môže spoločnosť Huawei navrhnúť výmenu základnej dosky alebo dokonca telefónu.
