Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #LG # V40 #ThinQ, opraviť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Jedná sa o vlajkovú loď, ktorú juhokórejská spoločnosť vydala v októbri 2018 a ktorá má niekoľko vynikajúcich funkcií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že LG V40 ThinQ má stále rovnaký problém s aktualizáciou softvéru.

Ak vlastníte LG V40 ThinQ alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť, LG V40 sa neustále aktualizuje

Problém:Takže ... mám svoj LG V40 ThinQ od jeho uvedenia na trh. S aktualizáciou softvéru som nemal nikdy problémy, ale keďže bola aktualizácia z decembra pripravená na aktualizáciu, nemôžem tak urobiť. Kliknem na inštaláciu teraz a začne sa sťahovať a inštalovať. Všetko je v poriadku. Potom to dokončí a povie, že sa úspešne nainštaloval. Ale potom minúty potom, čo dostanem znova tú istú aktualizačnú správu, pre tú istú opravu. A nemôžem to napraviť. Telefón som sa ešte nepokúsil resetovať z výroby. Len preto, že nechcem riskovať stratu súborov alebo vecí, ktoré mám v telefóne a ktoré by sa nemuseli zálohovať. Je ešte niečo, čo môžem urobiť, aby som to napravil?

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že tento problém je spôsobený chybou softvéru, vďaka ktorej si telefón myslí, že stále nemá najnovšiu aktualizáciu softvéru. Ďalej sú uvedené odporúčané kroky na riešenie tohto konkrétneho problému.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Váš telefón bude ukladať dočasné údaje do vyhradeného oddielu v jeho úložnom priestore, čo pomáha zariadeniu plynulý chod aplikácií. Ak sa tieto údaje poškodia, môžu v zariadení nastať problémy. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problém, budete musieť vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť.

Keď to urobíte manuálne, skontrolujte, či je aktualizácia k dispozícii. Ak je to tak, navrhujem, aby ste si aktualizáciu nainštalovali pomocou počítača.

Aktualizujte telefón pomocou aplikácie LG Software Update Assistant

• Uistite sa, že je v počítači už nainštalovaný softvérová aktualizácia Assistant (SUA). Môžete si ich stiahnuť z webovej stránky spoločnosti LG.
• Na pracovnej ploche kliknite na ikonu VZW Software Upgrade Assistant
• Uistite sa, že je LG V40 ThinQ zapnutý, potom ho pripojte k počítaču pomocou kábla USB, ako režim USB zvoľte File Transfer a potom kliknite na ĎALŠIE.
• Hneď ako je zariadenie rozpoznané (môže to trvať niekoľko minút), kliknite na ĎALŠIE.
• Systém skontroluje dostupnosť aktualizácií a vyzve vás, aby ste klikli na SPUSTIŤ AKTUALIZÁCIU, ak je k dispozícii. Stiahnutie aktualizácie môže trvať 30 - 60 minút a inštalácia aktualizácie môže trvať ďalších 30 - 60 minút.
• Po dokončení aktualizácie kliknite na tlačidlo DOKONČIŤ.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať, ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že tým dôjde k vymazaniu údajov z telefónu, skôr ako budete pokračovať, mali by ste si údaje z telefónu zálohovať.

• Pred obnovením továrenských nastavení zálohujte údaje vo vnútornej pamäti.
• Na domovskej obrazovke Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Reštartovať a resetovať.
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Ak je to potrebné, klepnite na začiarkavacie políčko Vymazať kartu SD.
• Klepnite na RESETOVAŤ TELEFÓN - Odstrániť všetko - RESETOVAŤ

Obnovenie výrobných nastavení môžete vykonať aj pomocou hardvérových klávesov.

• Pred vykonaním hlavného resetu si zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie

Po resetovaní by mal byť problém vyriešený.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.