Obsah

• Problém: LG V40 ThinQ sa nepripojí k verejnej sieti wifi (stránka portálu sa nezobrazí)

Má váš LG V40 ThinQ problémy s pripojením k verejnej sieti Wi-Fi, alebo nedokáže vytiahnuť stránku na overenie totožnosti wifi alebo prihlasovaciu stránku portálu, kedykoľvek sa pokúsite pripojiť? Nižšie nájdete kroky na riešenie problémov, ktoré môžete v tomto prípade urobiť.

Problém: LG V40 ThinQ sa nepripojí k verejnej sieti wifi (stránka portálu sa nezobrazí)

Čítal som tu, aby som vykonal mäkký reštart, ale nemôžem prísť na to, ako to urobiť, aby som to urobil, nejaké návrhy. Dôvod, ktorý chcem vyskúšať, je ten, že som vyskúšal všetky ďalšie návrhy na problémy s wifi okrem obnovenia továrenských nastavení (to bude posledná možnosť) a nič nefungovalo. Môžem sa bez problémov pripojiť doma, ale nie v práci. Pracujem v nemocnici, kde majú otvorené wifi, ak prijmete podmienky, ale pri prihlásení sa nemôžem dostať ani tak ďaleko. Skúšam to automaticky chce, aby som používal svoju mobilnú sieť. Akékoľvek ďalšie návrhy by boli ocenené. Vďaka!!

Riešenie: Ak je hlavným problémom to, že sa váš LG V40 ThinQ nedokáže pripojiť k verejnej sieti wifi, potom je potrebné vyskúšať nasledujúce kroky na riešenie problémov:

Nútený reštart alebo mäkký reštart

Niektoré problémy so sieťou sú spôsobené dočasnými chybami. Tieto typy chýb zvyčajne po obnovení systému zmiznú. Nezabudnite na svojom LG V40 ThinQ vykonať jemný reštart. Tento postup, známy tiež ako vynútené reštartovanie, napodobňuje účinky vytiahnutia batérie. Reštartuje systém a vymaže dočasnú pamäť (RAM). Postupuje sa takto:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite.

Keď je tento postup vykonaný, váš telefón bude väčšinou fungovať správne, ale ak nie, máte ešte ďalšie resetovacie postupy.

Vymažte oddiel medzipamäte

Telefón môže niekedy naraziť na chyby, problémy s aplikáciou alebo iné nepríjemnosti, keď je poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Ak chcete skontrolovať, či vo vašom zariadení nie je problém so systémovou medzipamäťou, postupujte takto:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
2. Klepnite na kartu Všeobecné.
3. Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
4. Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
5. Klepnite na Uvoľniť miesto.
6. Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
7. Vyberte nasledujúce možnosti:
8. Údaje uložené v pamäti
9. Dočasné súbory priečinka Clip
10. Nespracované súbory z fotoaparátu
11. Klepnite na Odstrániť> Odstrániť.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje predvoleného prehľadávača

Predvoleným prehliadačom je aplikácia, ktorú vaše zariadenie použije na vytvorenie stránky overenia verejnej siete Wi-Fi. Poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácií niekedy môže spôsobiť problémy, takže najskôr musíte obnoviť medzipamäť prehliadača.

Takto sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Klepnite na príslušnú aplikáciu (predvolený prehliadač).
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ak sa po vymazaní medzipamäte aplikácie nič nestane, alebo ak takáto možnosť neexistuje, môžete pokračovať v obnovení predvolených nastavení aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Klepnite na príslušnú aplikáciu (predvolený prehliadač).
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať údaje.
7. Reštartujte zariadenie.

Získajte prihlasovaciu obrazovku portálu manuálne

V ideálnom prípade sa stránka na overenie totožnosti alebo prihlasovacia stránka portálu verejnej siete Wi-Fi načíta automaticky, ale ak sa tak nestane, skúste ju vytiahnuť ručne. Väčšina prihlasovacích stránok na prihlásenie do siete wifi používa 192.168.1.1, takže sa najskôr pokúste použiť túto adresu. Stačí otvoriť predvolený prehliadač, do panela s adresou zadajte adresu IP a počkajte, kým sa načíta stránka overenia. Ak váš prehliadač vráti chybu označujúcu, že adresa IP nie je dosiahnuteľná alebo nesprávna, získajte od svojho oddelenia IT overovaciu adresu IP a skúste to znova.

Obnovte nastavenia siete

Toto je základný krok riešenia problémov pri riešení akýchkoľvek problémov so sieťou. Nasledujúce položky sa vymažú, keď resetujete sieťové nastavenia telefónu LG V40 ThinQ na predvolené hodnoty:

• Nastavenia mobilnej siete a siete Wi-Fi (vrátane uložených sietí a hesiel)
• Bluetooth®

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Systém.
3. Klepnite na Reštartovať a resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Reštartujte zariadenie.

Použite iný prehliadač

V prípade, že sa vyskytne problém s prehliadačom, ktorý používate, je v tomto okamihu ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú nahradíte, ktorý máte, a uvidíte, či to urobí nejaký rozdiel. Na tento účel môžete použiť veľa prehľadávačov. Môžete ich získať z Obchodu Google Play. Začnite s obľúbenými, ako sú Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera atď. Pred pripojením zariadenia LG V40 ThinQ k nemocničnej sieti Wi-Fi nezabudnite nastaviť novo nainštalovaný prehliadač ako predvolený.

Získajte pomoc od svojho IT oddelenia

Ak váš LG V40 ThinQ nemá problém s pripojením k iným sieťam wifi, je možné, že vaši IT pracovníci v nemocnici môžu obmedzovať počet zariadení, ktoré môžu wifi kedykoľvek použiť. Ak to tak nie je, môžu existovať nové pravidlá, ktoré blokujú pripojenie neznámych zariadení. Je to iba niekoľko základných scenárov, takže o skutočnom riešení musíte hovoriť so svojím personálom v odbore IT. Už to nie je mimo nášho rozsahu podpory, takže odtiaľto budete sami. Nerobte si však starosti, vaši pracovníci IT by mali byť schopní pomôcť vám s ľahkým riešením problému.