Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S9 Plus, ktorý nemôže odosielať MMS

Snažíte sa poslať MMS správu na svoje nové slúchadlo Samsung S9 Plus, ale neprejde. Zdá sa, že niečo nie je v poriadku, a to je to, čo musíte najskôr zistiť a vyriešiť, aby ste na svojom zariadení dostali späť MMS a fungovali bez problémov. Tento kontext zdôrazňuje niektoré všeobecné riešenia a riešenia, ktoré si môžete vyskúšať, ak budete potrebovať ďalšie informácie o riešení problémov so správami MMS na telefóne Samsung Galaxy S9 Plus, najmä pri odosielaní chýb. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S9 Plus, ktorý nemôže odosielať MMS

Pred riešením problémov so softvérom v telefóne Samsung S9 Plus, ktoré vám mohli zabrániť v odosielaní MMS, nezabudnite skontrolovať nasledujúce položky:

• Overte a zabezpečte, aby bol obrázok alebo video, ktoré chcete odoslať prostredníctvom správ MMS, obsiahnuté v podporovaných typoch súborov pre správy MMS Samsung S9 Plus alebo fotografie / video správy. Medzi podporované typy súborov patria JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) a typ zvuku MIDI ( ​​*. Midi).
• Uistite sa tiež, že multimediálny súbor, ktorý sa chystáte odoslať, nie je poškodený alebo poškodený. Aj keď sa vám v takom prípade môže zobraziť výzva s chybou, poškodený súbor sa niekedy jednoducho neodošle.

Ak problém pretrváva aj po overení predchádzajúcich požiadaviek na odosielanie a prijímanie MMS, pokračujte a odstráňte problémy so softvérom, ktoré mohli spôsobiť konflikty s funkciami správ MMS v telefóne.

Prvé riešenie: Reštartujte aplikáciu na odosielanie správ a telefón.

Rovnako ako počítačové programy, aj mobilné aplikácie, ktoré sú chybné, sa často opravia reštartom aplikácie alebo samotného zariadenia. V zásade všetko, čo musíte urobiť, je zavrieť alebo ukončiť problematické aplikácie a potom ich po niekoľkých sekundách znova otvoriť. Toto jednoduché riešenie pomáha pri odstraňovaní menších chýb, ktoré mohli spôsobiť nesprávne fungovanie aplikácie. To znamená, že sa pokúsite ukončiť a reštartovať aplikáciu na odosielanie správ pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na ikonu a podržte ju Posledné aplikácie v ľavom dolnom rohu telefónu. Týmto krokom sa otvorí nová obrazovka obsahujúca všetky vaše nedávno otvorené aplikácie.
2. Ak chcete zavrieť konkrétnu aplikáciu, jednoducho ju potiahnite doprava alebo klepnite na ikonu X na to.
3. Ak máte na pozadí spustených viac aplikácií, môžete ich tiež ukončiť naraz klepnutím na ikonu Zavrieť všetko tlačidlo.

Po zatvorení aplikácií vykonajte jemný reset na zariadení alebo jednoducho reštartujte Samsung S9 Plus. Postupuje sa takto:

1. Stlačte a podržte Vypínač.
2. Klepnite na túto možnosť Vypnúť.
3. Klepnite na Vypnúť znova potvrdiť.
4. Po asi 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Vypínač znova, kým sa telefón nenaštartuje.

Prípadne to môžete urobiť:

1. Stlačte a podržte Moc a Tlačidlá zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.

Po úplnom zavedení telefónu skúste znova odoslať MMS prostredníctvom aplikácie na odosielanie správ a potom skontrolujte, či je teraz schopná odosielať. Ak nie, pokračujte ďalej a vyskúšajte ďalšie príslušné riešenia.

Druhé riešenie: Zakázať / povoliť mobilné dáta.

Je to ďalší jednoduchý trik, ktorý už pomohol mnohým ľuďom, ktorí sa zaoberali rôznymi typmi chýb MMS na svojich zariadeniach s Androidom. Nejakým spôsobom obnovuje funkciu mobilných dát vo vašom telefóne, ktorá sa pravdepodobne poškodí, a teda nefunguje podľa plánu. Ak to chcete vyskúšať, urobte to pomocou týchto krokov:

1. Otvor Aplikácie prejdením prstom po prázdnom mieste z plochy.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Pripojenia.
4. Vyberte Využitie dát.
5. Klepnite na ikonu Prepínač mobilných dát funkciu otočiť ZAP alebo VYPNUTÉ. V takom prípade to musí byť zapnuté, aby sa vo vašom prístroji umožnili mobilné dátové služby vrátane odosielania a prijímania MMS.
6. Ak je už zapnutá, skúste prepnúť prepínač do polohy Zapnuté Mobilné dáta sú vypnuté na niekoľko sekúnd a potom klepnutím na prepínač ho otočíte späť na.

Ak na svojom zariadení nemôžete posielať správy MMS a zobrazuje sa vám upozornenie na mobilné dáta, je možné, že ste vo svojom účte už dosiahli zadanú úroveň využitia dát. Požiadajte svojho operátora o overenie tejto záležitosti. Prípadne môžete použiť pripojenie Wi-Fi a pokračovať v používaní aplikácií závislých od mobilných dát v telefóne.

Tretie riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje vo svojej aplikácii na odosielanie správ.

Možnými spúšťačmi môžu byť tiež dočasné súbory a údaje, ktoré sú uložené ako vyrovnávacia pamäť v aplikácii Správy alebo iných aplikáciách na zasielanie správ, najmä ak sú poškodené. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo vám bráni v odosielaní MMS, urobte na svojom Samsung S9 Plus medzipamäť a vyčistenie údajov pomocou týchto krokov:

1. Potiahnite prstom nahor od prázdneho miesta z Domov obrazovke zobrazte Obrazovka Aplikácie.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate, ak nie je na sklade Správy aplikácia Ak nenájdete systémové aplikácie, klepnite na Ikona ponuky (tri bodky) vpravo hore a potom vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na túto možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Zmazať dáta. Týmto sa odstránia všetky dočasné súbory a údaje uložené v pamäti aplikácie na zasielanie správ.

Prípadne môžete vymazať všetky údaje z medzipamäte v úložisku zariadenia. Tu je postup:

1. Prístup k Obrazovka Aplikácie prejdením prstom nahor z prázdneho miesta z domovskej obrazovky.
2. Potom klepnite na nastavenie.
3. Vyberte Údržba zariadenia.
4. Potom klepnite na Skladovanie vpravo dole.
5. Nakoniec klepnite na vyčistiť Teraz.

Počkajte, kým sa proces vymazania nedokončí, a potom reštartujte Samsung S9 Plus. Skontrolujte, či teraz môžete na svojom telefóne odosielať správy MMS.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Medzi možné dôvody, prečo sa správy MMS do telefónu nebudú odosielať, patria aj chyby v sieti. V skutočnosti sa množstvo problémov so smartfónmi pripísalo problémom so sieťou, ktoré sa môžu vyskytnúť neočakávane alebo po nainštalovaní nových aktualizácií. Možným riešením, ktoré môžete zvážiť pri riešení problému, je resetovanie sieťových nastavení. A takto sa to deje:

1. Potiahnite prstom nahor od prázdneho miesta z Domovská obrazovka otvoriť Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Všeobecné vedenie.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
6. Prípadne môžete skúsiť Obnovte nastavenia siete na obnovenie predvolených nastavení siete v telefóne. Pomáha tiež, najmä ak sa problém pripisuje nesprávnemu nastaveniu siete vo vašom prístroji.
7. Klepnite na Obnoviť nastavenia opäť pokračovať.
8. Zadajte svoje zariadenie PIN, ak sa zobrazí výzva.
9. Klepnite na Obnoviť nastavenia na potvrdenie resetovania nastavení.

Po dokončení obnovenia sieťových nastavení sa vaše zariadenie automaticky reštartuje. Počkajte, kým sa úplne naštartuje, potom nastavte svoje siete a vytvorte testovaciu správu MMS na odoslanie.

Piate riešenie: Resetujte telefón (Obnovenie továrenských údajov).

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nefungovala a stále nemôžete na svojom telefóne Samsung S9 Plus odosielať správy MMS, ďalším najlepším možným riešením je obnovenie systému alebo obnovenie továrenských údajov. Týmto vymažete všetko z vnútornej pamäte telefónu vrátane chýb a nepravidelných dátových segmentov, ktoré mohli spôsobiť problémy s vašou aplikáciou na odosielanie správ. Nezabudnite si zálohovať všetky dôležité údaje, pretože všetky budú v priebehu procesu odstránené. Ak ste ochotní to skúsiť, môžete tak urobiť a postupovať podľa týchto krokov:

1. Zálohujte si dáta tak, že pôjdete na Aplikácie-> Nastavenia-> Cloud a účty-> Zálohovanie a obnovenie, potom vyberte požadované nastavenie. Môžete sa rozhodnúť Zálohovať moje dáta alebo choď za Automatické obnovenie.
2. Po dokončení zálohovania klepnite na späť ikonu, kým sa nedostanete na hlavnú nastavenie Ponuka.
3. Klepnite na Všeobecné vedenie.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Vyberte Obnovenie továrenských dát možnosť.
6. Posuňte sa nadol a klepnite na Resetovať.
7. Potom vyberte možnosť Vymazať všetko.
8. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje prihlasovacie údaje alebo informácie o účte Samsung a potom klepnite na Potvrdiť reset zariadenia.

Po resetovaní budete musieť vykonať a dokončiť počiatočné nastavenie zariadenia, aby ste mohli telefón znova používať.

Ďalšie možnosti

Ak žiadne z uvedených riešení nedokáže problém vyriešiť, obráťte sa na svojho operátora alebo poskytovateľa sieťových služieb a požiadajte ho o ďalšie riešenie problému. Na vašom účte alebo na konci operátora môžu byť nejaké ďalšie problémy, ktoré je potrebné vyriešiť ako prvé, aby ste mohli vo svojom telefóne Samsung Galaxy S9 Plus používať funkciu MMS. Na konci ste vyčerpali všetky možné prostriedky, ale zbytočne. Tak im teda zavolajte.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S9 Plus začne pracovať pomaly (jednoduché kroky)
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S9 Plus s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)
• Ako obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať hlavný reset v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a kedy ich použiť
• Ako opraviť Spotify, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus? [Sprievodca riešením problémov]