Obsah

• Dnešný problém: Chyba Galaxy S8 „Mobilná sieť nie je k dispozícii“

Dobrý deň, vitajte v ďalšom # článku o riešení problémov so GalaxyS8. V tejto epizóde vám ponúkneme spôsoby, ako vyriešiť jeden z bežných problémov v zariadení - chyba „Mobilná sieť nie je k dispozícii“. Táto chyba je zvyčajne spôsobená problémami so sieťou, ale môže sa vyskytnúť aj v prípade problémov so softvérom alebo rádiom telefónu. inokedy môže tento problém spôsobiť aj blikanie, najmä ak došlo k neoprávnenej manipulácii s priečinkom EFS v telefóne. Ak teda náhodou predtým zariadenie blikáte, skontrolujte, či je IMEI vášho zariadenia stále neporušený alebo zaregistrovaný vo vašej vlastnej sieti.

Ak ste neurobili nič, čo by mohlo poškodiť softvér alebo hardvér zariadenia, najpravdepodobnejším dôvodom vášho problému je problém so sieťou. bez ohľadu na dôvod vášho problému, nezabudnite si prečítať naše návrhy, aby ste ho mohli identifikovať.

Dnešný problém: Chyba Galaxy S8 „Mobilná sieť nie je k dispozícii“

Pri pokuse o uskutočnenie hovoru sa mi zobrazí správa „Mobilná sieť nie je k dispozícii“. Wi-Fi funguje, ale nemôžem používať telefón, keď nie je k dispozícii. Nechal som vymeniť SIM kartu, ale problém sa tým nevyriešil. Som zákazník Metro PCS, PROSÍM POMOC !!! - John Martin

Riešenie: Ahoj John. Chyba „Mobilná sieť nie je k dispozícii“ je zvyčajne spôsobená problémom so sieťou, aj keď v niektorých zriedkavých prípadoch ju môžu spustiť aj chyby telefónu. V tomto krátkom sprievodcovi riešením problémov vás prevedieme krokmi, ktoré môžete urobiť, aby sme pokryli všetky možné príčiny problému.

Riešenie č. 1: Skontrolujte, či je v telefóne signál siete

Predtým, ako sa pustíte do pokročilých alebo drastických krokov na riešenie problémov, nezabudnite skontrolovať, či váš telefón neustále dosahuje dobrý signál. Ak sa nachádzate v zle pokrytej oblasti alebo ak je také prostredie, že sa váš S8 neustále odpojuje od siete kvôli strate signálu, môže sa neustále objavovať chyba „Mobilná sieť nie je k dispozícii“. Ak chcete zistiť, či máte iba problém so signálom, skúste ísť na známe miesto s dobrým signálom a uvidíte, čo sa stane. Ak k chybe nedôjde, keď sa nachádzate v oblasti, viete, že máte iba problém so signálom.

Riešenie č. 2: Vyberte SIM kartu a reštartujte

Niektorí používatelia dokázali vyriešiť tento problém na Galaxy S8 jednoduchým vypnutím telefónu a vybratím SIM karty. Tento krok riešenia problémov môže problém efektívne vyriešiť, ak je chyba spôsobená chybou súvisiacou so SIM kartou. Pred vybratím SIM karty z telefónu sa uistite, že je samotné zariadenie vypnuté. Po vybratí SIM karty potom počkajte asi 5 minút a potom znova vložte SIM kartu. To prinúti telefón prekonfigurovať svoje sieťové nastavenia, aby sa obnovila komunikácia s vašou sieťou. Ak sa chyba vyvinula v komunikácii vášho telefónu so sieťou, môže tento krok pomôcť.

Riešenie č. 3: Skontrolujte sieťový režim

Overenie sieťového režimu vášho S8 je nevyhnutným krokom pri akýchkoľvek problémoch so sieťou. Uistite sa, že váš S8 používa správny sieťový režim. Skontrolovať:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťový režim a vyberte 4G alebo LTE alebo automatické pripojenie.

Keď ste v tom, skontrolujte tiež vybratého operátora siete. Potom nechajte svoj telefón vyhľadať siete, aby sa dočasne odpojil od systému vášho operátora. Potom sa uistite, že používate možnosť Vybrať automaticky, aby vaša S8 prehľadala éterové vlny o dostupných sieťach a sama vybrala svoju vlastnú.

Riešenie č. 4: Skontrolujte, či je roaming vypnutý

Ak ste práve prišli z cesty do zahraničia alebo ak ste boli na mieste bez pokrytia siete operátorom, je možné, že funkcia Roaming je stále aktívna. Ak to urobíte, uistite sa, že to tak nie je Nastavenia> Pripojenia> Mobilné siete> Dátový roaming.

Riešenie č. 5: Overte režim v lietadle

Rovnako ako povolená funkcia dátového roamingu, aj povolený režim v lietadle môže viesť k chybe „Mobilná sieť nie je k dispozícii“, preto ju tiež nezabudnite skontrolovať. Môžete to urobiť tak, že potiahnete nadol notifikačnú lištu zhora a klepnete na tlačidlo Režim v lietadle. Ak chyba pretrváva aj po vypnutí režimu v lietadle, pokračujte nasledujúcimi krokmi na riešenie problémov nižšie.

Riešenie č. 6: Nainštalujte aktualizáciu operátora

Niektoré problémy so sieťou vrátane chyby „Mobilná sieť nie je k dispozícii“ je možné opraviť iba inštaláciou opráv vydaných operátorom. V týchto prípadoch sú identifikované chyby pravdepodobnejšie pre konkrétneho operátora, takže ich môže opraviť iba oprava od vášho operátora. V predvolenom nastavení je Galaxy S8 nastavený na automatické sťahovanie a inštaláciu aktualizácií, takže ak ste predtým zmenili toto správanie, nezabudnite prejsť pod Nastavenia> Aktualizácie softvéru skontrolovať. “

Riešenie č. 7: Obnovte nastavenia siete

Ak váš problém nie je doposiaľ vyriešený a ak naše návrhy uvedené vyššie nič nezmenili, ďalším riešením problémov, ktoré môžete urobiť, je obnovenie nastavení siete zariadenia. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na všeobecnú správu.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Riešenie č. 8: Overte prítomnosť nečestných aplikácií

Zlé aplikácie tretích strán môžu niekedy mať vplyv na fungovanie systému Android alebo na správanie inej aplikácie. Ak ste v oblasti aplikácií dobrodružní, je pravdepodobné, že ste si nainštalovali aplikáciu, ktorá momentálne spôsobuje problém. Existuje veľa problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť v dôsledku zlej aplikácie, takže v tomto balíku riešení problémov sa naozaj oplatí skontrolovať, či

Ak nie sú spustené žiadne aplikácie tretích strán, zobrazí sa chyba „Mobilná sieť nie je k dispozícii“. Núdzový režim blokuje aplikácie tretích strán a povoľuje iba tie, ktoré boli pôvodne dodané s vaším operačným systémom. Ak je príčinou problému niektorá z aplikácií, ktoré ste pridali neskôr, budete to vedieť po zavedení telefónu do bezpečného režimu. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. V núdzovom režime môžete teraz odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Nezabudnite, bezpečný režim nie je riešením, ale nástrojom, ktorý vám pomôže skontrolovať naše podozrenie na možnú zlú aplikáciu tretej strany. Ak k chybe nedôjde, keď je zariadenie v bezpečnom režime, a vráti sa, keď je v normálnom režime, môžete sa staviť, že problém spôsobuje niektorá z vašich aplikácií. Bohužiaľ neexistuje jednoduchý spôsob, ako zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém. Ak máte podozrenie, že príčinou chyby bola pridaná aplikácia, musíte urobiť pokus a omyl, aby ste zistili, o čo ide. V zásade to, čo chcete urobiť, je nasledovné:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak problém stále pretrváva, opakujte kroky 1–4.

Riešenie č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Ak chyba „Mobilná sieť nie je k dispozícii“ stále pretrváva, neváhajte zariadenie vymazať pomocou továrenských nastavení. Toto je drastický krok, ktorý vymaže vaše súbory, odstráni aplikácie a vráti softvér na predvolené hodnoty, takže si svoje dáta zálohujte vopred. Keď to urobíte, továrenské nastavenie S8 vykonajte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.