Žiadna chyba v službe nie je dodnes bežným problémom na rôznych smartfónoch. Výnimkou nie sú ani vlajkové lode typu smartphone ako Samsung Galaxy S10 Plus. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli, čo na vašom novom telefóne Samsung nespôsobuje chybu služby alebo slabý signál, a postupujte podľa nižšie uvedených riešení.

Pred riešením problémov s telefónom Galaxy S10 Plus skontrolujte vzdialenosť od sieťovej veže. Ak ste príliš ďaleko od veže, pravdepodobne ste mimo pokrytie svojej siete. Výsledkom toho je, že váš telefón dostáva slabý signál alebo že to nakoniec spôsobí chybu neposkytovania služby. V takom scenári stačí iba priblížiť sa k sieťovej veži alebo k iným oblastiam, kde je lepšia sila signálu. Ak pokrytie siete nie je základnou príčinou, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia, aby ste vylúčili faktory súvisiace so softvérom, ktoré na vašom Samsung Galaxy S10 Plus nespôsobili chybu služby alebo slabý signál.

Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si túto stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Prvé riešenie: Reštartujte Samsung Galaxy S10 Plus.

Reštartovaním telefónu sa obnoví operačný systém a rovnako sa odstránia menšie chyby, ktoré sa nahromadili pri používaní zariadenia. Jedná sa o jednoduchý trik, ktorý odstráni menšie problémy so softvérom bez toho, aby ovplyvnil interné údaje alebo informácie uložené v pamäti telefónu. To znamená, že zálohovanie súborov pred reštartom nebude potrebné. Ak ste to ešte neurobili, postupujte podľa týchto krokov na reštartovanie telefónu Samsung Galaxy S10 Plus:

1. Stlačte a podržte Vypínač a Tlačidlo zníženia hlasitosti súčasne najmenej na 10 sekúnd alebo kým sa telefón nezapne.
2. Počkajte ďalších pár sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
3. Stlačením jedného z tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosti a potom ich zvýraznite Normálne zavedenie.
4. Stlačte tlačidlo Vypínač vybrať.

Počkajte na dokončenie procesu reštartu a potom skontrolujte, či váš telefón teraz dostáva stabilný signál. Ak chyba bez služby pokračuje a získaný sieťový signál vášho Galaxy S10 Plus je stále slabý, vyskúšajte ďalší postup.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý beží pomaly

Druhé riešenie: Obnovte SIM kartu.

Problémy so SIM kartou môžu niekedy tiež spôsobiť slabý signál alebo žiadnu chybu služby. Na vyriešenie týchto problémov sa odporúča vybratie a opätovné vloženie SIM karty vo vašom Galaxy S10 Plus. Týmto spôsobom obnovíte svoje celulárne sieťové pripojenia a príslušné služby. Chyby súvisiace so SIM kartou sa tiež opravia v procese. Postupuje sa takto:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Vložte ejektor SIM do malého otvoru v zásuvke na kartu SIM.
3. Jemne zatlačte na vyhadzovací nástroj, kým sa zásobník nevysunie.
4. Vytiahnite priečinok na kartu SIM a potom vyberte kartu SIM zo slotu na kartu SIM.
5. Skontrolujte, či karta SIM nemá známky poškodenia. Ak vyzerá dobre, vložte ju späť do zásuvky na kartu v rovnakej polohe skôr, ako ju vyberiete.
6. Zaistite SIM kartu a potom zasuňte zásobník späť do telefónu.
7. Zaistite zásobník SIM karty na svojom mieste a potom zapnite telefón.

Po reštartovaní telefónu nechajte telefón znova nadviazať sieťový signál a potom skontrolujte, či sa nevyskytla chyba služby. Ak problém so slabým signálom pretrváva aj po opätovnej inštalácii SIM karty, vyskúšajte iné riešenia, aby ste vylúčili chyby siete pripísané nesprávnej konfigurácii siete.

ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje chybu „Messenger sa zastavil“

Tretie riešenie: Zmeňte sieťový režim.

Slabý signál možno pripísať aj sieťam dostupným vo vašej oblasti. Zmena režimu siete umožní vášmu telefónu využívať najlepší možný príjem. Postupujte takto:

1. Prístup nastavenie z Hlavné Ponuka.
2. Vyberte Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Vyberte Sieťový režim.
5. Vyberte iný režim, napríklad LTE / 3G / 2G.

Po výbere iného sieťového režimu reštartujte telefón a zistite, či vyrieši problém so slabým signálom vo vašom Galaxy S10 Plus. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalej a vyskúšajte ďalšie príslušné riešenia.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete v telefóne Samsung Galaxy S10 Plus.

Obnovenie nastavení siete na vašom Galaxy S10 Plus je zvyčajne potrebné na vylúčenie chýb nastavení siete, ktoré spôsobovali konflikty so sieťovými službami. Ak sú tieto chyby v nastaveniach vo vašom telefóne vyvolané chybou služby alebo slabým signálom, pravdepodobne to bude vyriešené obnovením siete v telefóne. Týmto procesom sa odstránia všetky uložené mobilné nastavenia vo vašom prístroji a obnovia sa predvolené konfigurácie a možnosti siete. Postupuje sa takto:

1. Otvor Zásobník aplikácií potiahnutím nahor na prázdne miesto na obrazovke Domovská obrazovka. 
2. Vyberte Všeobecné vedenie. 
3. Klepnite na Resetovať. 
4. Vyberte Obnovte nastavenia siete. 
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
6. Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN.
7. Vyberte Obnoviť nastavenia ešte raz.

Po resetovaní reštartujte telefón a potom nastavte sieťové pripojenia, aby ste sa dostali späť online a pripojili sa k celulárnym sieťam alebo sieťam Wi-Fi.

ČÍTAJTE TIEŽ: Pandora neustále naráža na Samsung Galaxy S10 Plus

Piate riešenie: Vymažte oddiel medzipamäte systému.

Chybné pamäte cache môžu tiež ovplyvniť príjem signálu vášho telefónu. Vymazanie vyrovnávacej pamäte je teda tiež užitočné. Pravidelné čistenie oddielu systémovej medzipamäte vo vašom smartfóne Galaxy poskytuje optimálny výkon telefónu a pomáha vyčistiť náhodné chyby, ktoré spôsobujú menšie poruchy systému v sieti. Ak chcete vo svojom Galaxy S10 Plus vyčistiť medzipamäť, postupujte takto:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte Tlačidlo zvýšenia hlasitosti a Kľúč Bixby súčasne.
3. Potom stlačte a podržte Vypínač. 
4. Po zobrazení loga Androidu na obrazovke uvoľnite všetky klávesy a počkajte na Ponuka na obnovenie systému Android možnosti, ktoré sa majú zobraziť.
5. Po zobrazení možností ponuky obnovenia stlačte kláves Tlačidlo zníženia hlasitosti opakovane do vymazať oddiel medzipamäte je zvýraznená.
6. Stlačte tlačidlo Vypínač vybrať.
7. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti opakovane do Áno sa zvýrazní, potom stlačte Vypínač vybrať.
8. Počkajte, až systém vyčistí oddiel medzipamäte, potom zvýraznite položku Reštartujte systém teraz pomocou tlačidla hlasitosti.
9. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie reštartu systému.

Keď sa telefón reštartuje, počkajte niekoľko sekúnd, kým obnoví celulárny signál z vašej siete, a potom skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10 Plus s chybou „Správy sa zastavili“

Šieste riešenie: Skontrolujte aktualizácie softvéru.

Spoločnosť Samsung často poskytuje aktualizácie softvéru na opravu chýb a závad v telefónoch. Inštalácia aktualizácií systému Android môže teda tiež poskytnúť požadované opravy, ktoré opravia chybu bez poskytovania služieb a slabý signál na vašom Samsung Galaxy S10 Plus. Upozornenia na aktualizáciu softvéru sa zvyčajne tlačia vždy, keď je k dispozícii nová aktualizácia. Ak ste však nedostali žiadne upozornenie na aktualizáciu, jednoducho to skontrolujte manuálne. Ak chcete skontrolovať nové aktualizácie systému Android pre svoj Galaxy A10 Plus, postupujte takto:

1. Prístup nastavenie z Hlavné Ponuka.
2. Vyberte O telefóne.
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.

Počkajte, kým telefón skontroluje aktualizácie softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na tlačidlo sťahovania a dokončite proces podľa zvyšných pokynov na obrazovke.

Siedme riešenie: Obnovte výrobné nastavenia.

Ak problém so slabým signálom pretrváva, môže to byť spôsobené zložitejšími chybami systému, ktoré si vyžadujú obnovenie systému. Vtedy zohráva zásadnú úlohu obnovenie z výroby alebo hlavný reset. Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky uložené dáta v úložisku telefónu, takže môžete prísť o osobné informácie. Ak chcete spracovať, nezabudnite si zálohovať všetky dôležité súbory, aby ste ich po obnovení mohli stále obnoviť a použiť. Po nastavení postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie továrenských nastavení vášho Galaxy S10 Plus a odstránenie chyby Žiadna služba a slabého signálu vo vašom zariadení:

1. Prístup Ikona aplikácií z Domov obrazovka.
2. Vyberte nastavenie. 
3. Vyberte Všeobecné vedenie. 
4. Klepnite na Resetovať. 
5. Vyberte Obnovenie továrenských dát.
6. Prečítajte si podrobnosti a potom vyberte Resetovať pokračovať.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte PIN kód.
8. Klepnite na Vymazať všetko dokončiť.

Po dokončení utierania údajov sa telefón sám reštartuje a načíta predvolené nastavenia z výroby. Ak chcete telefón znova použiť, musíte ho nastaviť ako nový.

Stále sa na vašom Galaxy S10 Plus nezobrazuje chyba služby alebo slabý signál?

Ak všetko ostatné nedokázalo poskytnúť konečnú opravu, môžete sa obrátiť na svojho poskytovateľa siete a požiadať ho o správne riešenie problému. Tím podpory vášho operátora môže skontrolovať, či vo vašej oblasti nedochádza k dočasným výpadkom služieb, ktoré by mohli spôsobiť žiadnu chybu služby a problémy so signálom.

Ďalším použiteľným vylepšením a potenciálnym riešením riešenia Žiadna chyba služby alebo slabého signálu je postup vybratia a vloženia SIM karty.

Ak máte podozrenie, že problém je spôsobený poškodenou alebo chybnou SIM kartou, môžete problém nahlásiť priamo vášmu operátorovi / poskytovateľovi sieťových služieb, aby mohol vydať novú kartu SIM. Ak chcete vylúčiť poškodenie hardvéru, napríklad poškodený zásobník na SIM kartu alebo iné príslušné súčasti, môžete svoj Galaxy S10 Plus odniesť do neďalekého autorizovaného servisného strediska spoločnosti Samsung a nechať ho skontrolovať technikom. komponent, potom je potrebný servis alebo oprava. Oficiálne odporúčania získate od svojho prepravcu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.