Ak váš telefón nerozpozná SIM kartu, je pravdepodobné, že SIM karta bude vytiahnutá, nekompatibilná alebo v najhoršom prípade poškodená. Existujú aj ďalšie prípady, keď sú chyby karty SIM vyvolané problémami so sieťou alebo softvérom v telefóne, ktoré mohli spôsobiť konflikt so sieťovým systémom. Pokiaľ karta SIM neobsahuje žiadne druhy fyzického alebo tekutého poškodenia a je kompatibilná s vaším prístrojom, budete mať vyššiu šancu na vyriešenie problému na svojom konci. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak narazíte na chyby SIM karty, najmä Žiadne upozornenie na SIM kartu vo vašom smartfóne Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón (mäkký reset).

Reštart zariadenia alebo mäkký reset sa pravdepodobne budú môcť chyby zbaviť, najmä ak k nej dôjde medzi inými náhodnými softvérovými poruchami v telefóne. Mäkký reset tiež vymaže vnútornú pamäť telefónu od chybnej vyrovnávacej pamäte alebo dočasných súborov, ktoré spôsobujú menšie poruchy. Tu je príklad, ako vykonať mäkký reset na vašom Galaxy J2 Pro 2018:

1. Stlačte a podržte Vypínač na pár sekúnd.
2. Z možností ponuky vyberte možnosť Vypnúť a potom klepnite na Ok.
3. Po asi 30 sekundách stlačte Vypínač znova, kým sa zariadenie nezapne.
4. Prípadne môžete stlačiť a podržať ikonu Moc a Znížiť hlasitosť tlačidlá až na 45 sekúnd. Po reštartovaní telefónu potom uvoľnite obe tlačidlá.

Toto nemá vplyv na vaše údaje a osobné informácie uložené vo vnútornej pamäti telefónu.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy J2 Pro 2018 nerozpozná vašu SD kartu (jednoduché kroky)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 sa zdá byť zamrznutý, tu je postup, ako ho rozmraziť (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy J2 Pro 2018, ktorý sa nezapne (ľahká oprava)
• Ako opraviť Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Instagram, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Vyberte a znova nainštalujte SIM kartu.

Aby ste sa uistili, že problém nie je spôsobený uvoľnenou alebo uvoľnenou SIM kartou, vyberte a znovu nainštalujte / znova usaďte SIM kartu na Galaxy J2 Pro pomocou týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Odstráňte zadný kryt.
3. Vyberte batériu.
4. Vytiahnite SIM kartu.
5. Skontrolujte, či na SIM karte nie sú viditeľné známky poškodenia.
6. Ak všetko vyzerá dobre, vložte kartu SIM do zásuvky pre kartu SIM tak, aby zlaté kontakty smerovali nadol.
7. Vložte primárnu SIM kartu do slotu pre kartu SIM 1 a sekundárnu SIM kartu do slotu pre kartu SIM 2.
8. Vložte batériu späť a potom zadný kryt.
9. Keď je všetko zaistené na svojom mieste, zapnite telefón.

Toto riešenie môže tiež pomôcť opraviť všetky menšie chyby v dôsledku poškodenia údajov v systéme SIM kariet vášho zariadenia.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér na najnovšiu dostupnú verziu.

Inštalácia najnovšej aktualizácie softvéru môže byť takisto kľúčom k vyriešeniu chyby Žiadna karta SIM, ak sa pripisuje určitým chybám a malvéru. Okrem ponúkania nových funkcií obsahujú nové aktualizácie aj opravy opráv pre vylepšenia zabezpečenia. Ak chcete začať, pomocou týchto krokov vyhľadajte dostupnú aktualizáciu softvéru pre vaše zariadenie:

1. Ísť do nastavenie.
2. Klepnite na O.
3. Vyberte Aktualizácia softvéru alebo Aktualizácia.
4. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa výzva s oznámením o aktualizácii. Prečítajte si a prečítajte si podrobnosti aktualizácie, aby ste zistili nové funkcie a vylepšenia systému, ktoré prináša.
5. Zálohujte si svoje dôležité údaje na úschovu.
6. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v procese sťahovania a inštalácie aktualizácie.

Váš telefón musí mať silné a stabilné pripojenie na internet a dostatočný výkon na dokončenie sťahovania a inštalácie bezdrôtovej aktualizácie (OTA).

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na svojom Galaxy J2 Pro.

Medzi možné dôvody, prečo sa náhle vyskytnú chyby súvisiace so sieťou vrátane chyby Žiadna karta SIM, patria aj neplatné nastavenia siete. Je to pravdepodobné, ak k chybe dôjde po úprave niektorých nastavení telefónu. To znamená, že bude potrebné vrátiť späť vykonané zmeny. Ak ste však nedokázali určiť, ktoré nastavenia alebo možnosti je potrebné prekonfigurovať, stačí namiesto toho vykonať reset nastavení siete. Všetky údaje o pripojení vrátane sietí Wi-Fi a Bluetooth sa odstránia a nastavenia obmedzujúce údaje, nastavenia synchronizácie údajov na pozadí a režim výberu siete sa obnovia na predvolené hodnoty. Vymažú sa tiež všetky nesprávne alebo neplatné nastavenia siete. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na nastavenie.
2. Klepnite na Všeobecné vedenie.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Vyberte Obnovte nastavenia siete.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
6. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN alebo heslo.
7. Klepnite na Obnoviť nastavenia znova potvrďte reset.

Po dokončení resetovania sa telefón automaticky reštartuje. Po reštarte budete musieť nastaviť funkcie pripojenia vrátane Wi-Fi a Bluetooth.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte továrenské nastavenia vášho Galaxy J2 Pro.

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná opraviť chybu Žiadna SIM karta na vašom Galaxy J2 Pro (2018), môžete sa uchýliť k úplnému alebo úplnému vynulovaniu systému. Týmto vymažete všetko z telefónneho systému vrátane chybných aplikácií, chýb a škodlivého softvéru, ktoré mohli spôsobiť zložité problémy so systémom, ktoré nakoniec spôsobia opakovanie takýchto chýb. Ak chcete pokračovať, nezabudnite si zálohovať všetky svoje dôležité údaje a osobné informácie, pretože všetky budú v priebehu procesu vymazané. Keď máte všetko pripravené, postupujte takto:

1. Ísť do nastavenie.
2. Klepnite na Cloud a účty.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Ak je to preferované, povoľte možnosti pre Zálohovať moje dáta a Obnoviť.
5. Vráťte sa do Nastavenie.
6. Klepnite na Resetovať.
7. Vyberte Obnovenie továrenských dát.
8. Klepnite na Resetujte zariadenie.
9. Zadajte svoje poverenia a klepnite na Ďalej.
10. Klepnite na Vymazať všetko.

Po dokončení resetovania sa telefón reštartuje. A keď sa reštartuje, môžete pokračovať v počiatočnom nastavení.

Ďalšie možnosti

• Nová výmena SIM karty. Ak máte podozrenie, že je karta SIM poškodená alebo zastaraná, môžete požiadať o výmenu novej karty SIM. Ďalšie odporúčania týkajúce sa tejto záležitosti získate od svojho poskytovateľa služieb alebo dopravcu.
• Možnosti servisu / opravy. Ak máte podozrenie, že na vine je chybný hardvérový komponent, ako napríklad poškodený zásobník, slot pre SIM kartu alebo iné príslušné súčasti, môžete svoj Galaxy J2 Pro odniesť do servisného strediska Samsung. Nechajte autorizovaného technika preskúmať a / alebo opraviť poškodenie, ktoré mohlo zabrániť vášmu telefónu v načítaní SIM karty.
• Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung. Ak sa chyba začala vyskytovať po inštalácii novej aktualizácie softvéru, môžete problém kedykoľvek nahlásiť podpore spoločnosti Samsung. Týmto spôsobom im umožní vykonať potrebné hodnotenia a v prípade potreby ich označiť medzi ďalšie problémy po aktualizácii, ktorým sa bude venovať ďalšia aktualizácia.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy J2 Pro nerozpozná váš počítač (jednoduché kroky)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“
• Riešenie Samsung Galaxy J3 Nabíjanie Pozastavená Teplota batérie príliš nízka
• Čo robiť, ak je váš Samsung Galaxy J3 prilepený na logu a nespustí sa [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy J3, ktorý po aktualizácii uviazol v bootloop [Sprievodca riešením problémov]