Obsah
Chybové hlásenie „Názov aplikácie nie je možné nainštalovať. Skúste to znova a ak problém pretrváva, vyhľadajte pomoc s riešením problémov. (Kód chyby: -501) “sa často vyskytuje počas sťahovania a inštalácie akejkoľvek aplikácie.Tento problém zvyčajne nastane, ak používate Galaxy Note 9, ktorá používa vlastnú ROM alebo bola nedávno rootovaná. Inými slovami, systém, ktorý používate, nie je kompatibilný a spúšťa chybové hlásenie, ktoré sa objaví znova a znova.
Ďalším faktorom, ktorý treba vziať do úvahy, prečo sa tento problém vyskytuje, je poškodený alebo zastaraný súbor a dáta z Obchodu Play. V tejto príručke sa teda pokúsime vylúčiť všetky možnosti, zistiť skutočný problém a zbaviť sa ho. Ak ste používateľom Galaxy Note 9 a tento typ problému ste ešte nezažili, pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože vám môže v budúcnosti pomôcť.
Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Riešenie problémov s Play Store 501 na Samsung Galaxy Note 9
Účelom týchto postupov na riešenie problémov je určiť skutočný problém, prečo sa vo vašom telefóne vyskytne chyba Play Store 501. Tu sú postupy, ktoré by ste mali urobiť:
Prvé riešenie: Vykonajte mäkký reset
Pretože vaša Galaxy Note 9 nemá vymeniteľnú batériu, musíte vykonať takzvaný mäkký reset. To má rovnaký efekt pri procedúre vyťahovania batérie, ktorá obnovuje pamäť telefónu a znovu načítava všetky služby aplikácií. Postup:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Držte obidve klávesy stlačené spolu aspoň 10 sekúnd a počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.
Po dokončení postupu otvorte Obchod Play a stiahnite si ľubovoľnú aplikáciu a skontrolujte, či sa vyskytne chyba 501. Ak to bude pokračovať, postupujte podľa nasledujúceho kroku.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu Play Store 24 v Samsung Galaxy Note 9
Druhé riešenie: Obnovte aplikáciu Obchod Play
Týmto postupom sa vaša aplikácia Obchod Play vráti na pôvodné výrobné hodnoty. Odstráni sa jej vyrovnávacia pamäť a údaje, aby sa vytvorili novšie. Po vykonaní procedúry chvíľu počkajte, kým zariadenie prestavuje nové pamäte cache.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte telefón a skontrolujte problém.
Po úspešnom reštartovaní telefónu otvorte Obchod Play a stiahnite si aplikáciu, aby ste otestovali, či sa chyba 501 stále zobrazuje, a ak áno, môže to byť problém s účtom. Prejdite teda na ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: Odstráňte účet Google a znova ho pridajte
Ďalším faktorom, ktorý treba vziať do úvahy, prečo sa táto chyba vo vašom zariadení vyskytuje, je problém so synchronizáciou. Aj keď neexistuje záruka, že sa problém po odstránení vášho účtu Google vyrieši, objavili sa správy, že metóda je účinná a problém vyriešili.
Keď ste už svoj účet Google odstránili, reštartujte Galaxy Note 9 a znova ho pridajte. Skontrolujte, či sa zobrazí chybové hlásenie. Ak je to tak, pokračujte ďalšou metódou.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 963 v obchode Google Play v telefóne Samsung Galaxy Note 9
Štvrté riešenie: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Posledná možnosť, ktorú môžete vo svojom telefóne urobiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Toto opraví všetky problémy a chyby súvisiace so softvérom, ktoré by mohli spôsobiť výskyt chybovej správy. Pamätajte však, že ak vykonáte reset v Galaxy Note 9, všetky vaše súbory a dáta budú vymazané. Pred vykonaním resetovania teda nezabudnite preniesť všetky svoje súbory a dáta na kartu SD alebo do osobného počítača.
Po vytvorení zálohy však nezabudnite odstrániť svoje účty Google a Samsung, aby váš telefón nebol uzamknutý.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Ako opraviť chybu Play Store 923 na Samsung Galaxy Note 9
- 5 najlepších bezdrôtových nabíjačiek pre Galaxy Note 9
- 5 najlepších náhlavných súprav Bluetooth pre Galaxy Note 9
