Obsah
Táto chyba 8 v obchode Google Play sa nevyskytuje iba v telefóne Samsung Galaxy Note 9, ale vo všetkých zariadeniach, ktoré fungujú na operačnom systéme Android. Táto chyba sa zvyčajne zobrazí počas sťahovania aplikácie a zastaví proces, ktorý vás vyzve na opätovné stiahnutie aplikácie, aby vás rovnaká chyba privítala aj pri ďalšom spustení.
Aj keď to považujeme za menší problém, niekedy je to veľmi nepríjemné, najmä ak sa chyba objaví pri každom stiahnutí aplikácie. Ak ju nepoznáte, táto chyba zabráni zariadeniu v sťahovaní a inštalácii akejkoľvek aplikácie. Ak sa teda stretnete s týmto problémom, je nevyhnutné sa ním čo najskôr zaoberať. Pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože budem diskutovať o všetkých potrebných krokoch, ktoré by ste mali urobiť, aby ste sa problému zbavili.
Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako opraviť chybu 8 v obchode Play v telefóne Samsung Galaxy Note 9
Na základe našich skúseností je tento chybový kód 8 iba malým problémom a môžete ho opraviť svojpomocne bez toho, aby ste Galaxy Note 9 museli používať technicky. Ako už bolo povedané, môžete s tým urobiť nasledovne.
Vykonajte procedúru núteného reštartu
Účelom tohto kroku je vylúčiť možnosť, že problém spôsobí porucha v systéme. Aj keď neexistuje žiadna záruka, že sa problém po procedúre vyrieši, veľa používateľov uviedlo, že po vykonaní núteného reštartu zariadenie náhle funguje normálne.
Stlačte a podržte súčasne klávesy na zníženie hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekúnd alebo viac. Vaša Galaxy Note 9 sa teraz reštartuje a obnoví sa jej pamäť, aplikácie a všetky služby v telefóne. Po dokončení tohto kroku skúste stiahnuť aplikáciu a zistite, či problém stále pretrváva. Ak je to tak, potom prejdite na ďalší postup.
Odstráňte vyrovnávaciu pamäť a dáta Obchodu Google Play
Ďalším faktorom, ktorý by mohol spôsobiť tento problém, je poškodenie medzipamäte a dátových súborov Obchodu Play. Jeho odstránením sa obnoví Obchod Google Play a nahradia sa novšie vyrovnávacie pamäte a údaje. Postupujte podľa týchto krokov na poznámke 9 ..
- Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnite na ikonu 3 bodky ikona> Zobraziť systémové aplikácie na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
- Klepnite na Skladovanie.
- Klepnite na Zmazať dáta a potom klepnite na Ok.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Po dokončení postupu otvorte Obchod Play a stiahnite si aplikáciu, aby ste zistili, či problém pretrváva. Ak sa vyskytne rovnaká chyba, vyskúšajte ďalší krok.
Obnovte nastavenia siete v poznámke 9
Niekedy z dôvodu nekonzistentného internetového pripojenia existuje možnosť, že sa prerušilo sťahovanie a inštalácia aplikácie. Musíte teda resetovať sieťové nastavenia a prostredníctvom toho obnovujete všetky bezdrôtové a sieťové nastavenia vášho Galaxy Note 9. Po vykonaní postupu zadajte heslo na opätovné pripojenie k rovnakej sieti wifi, aby ste zistili, či je výkon späť na normálne. Tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete:
- Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť sieť nastavenie.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
Teraz skúste stiahnuť rovnakú aplikáciu a sledujte, či sa chybový kód stále zobrazuje. Ak to stále trvá, poslednou možnosťou je resetovať telefón.
Vykonajte hlavný reset
Rovnako ako to, čo som už povedal, je to len malý problém a môžete ho vyriešiť bez vlastnej pomoci od technológie. V tomto poslednom kroku je teda prvou vecou, ktorú musíte urobiť, je zálohovanie všetkých súborov a údaje, pretože po vykonaní krokov budú všetky odstránené. Nerobte si starosti, tento krok je bezpečný a nezruinuje váš telefón. Po dokončení zálohovania postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Vypínacie tlačidlo.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
