Obsah

• Oprava Galaxy Note 9 s obchodom Play erro 911

Chyba 911 obchodu Google Play, ktorá, zdá sa, spôsobuje chyby niektorým majiteľom telefónu Samsung Galaxy Note 9, sa vyskytuje, keď používateľ sťahuje alebo inštaluje aplikáciu. Skutočné chybové hlásenie znie takto: „Aplikáciu nebolo možné stiahnuť z dôvodu chyby. (911) “a vďaka tomu je také otravné, že proces sťahovania bude zastavený, čo vás vyzve na opätovné stiahnutie aplikácie, aby vás druhýkrát privítala rovnaká chyba. Tento problém musíte vyriešiť čo najskôr, pretože ak nebude vyriešený, nemôžete nainštalovať žiadnu aplikáciu.

Takže v tomto príspevku vám pomôžem pri riešení problémov s vašou Galaxy Note 9, ktorá je chybná v chybe Play Store 911. Zvážime všetky možnosti a jednu po druhej ich vylúčime, až kým nezistíme, o čo v skutočnosti ide. a dúfajme, že to napravíme.Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a momentálne máte problém, pokračujte v čítaní, pretože táto príručka vám môže pomôcť.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Oprava Galaxy Note 9 s obchodom Play erro 911

Dôvodom, prečo je potrebné vykonať tieto postupy riešenia problémov, je vyriešiť problém a zbaviť sa ho. Nasledujúce postupy sú bezpečné a preukázalo sa, že sú účinné. Možno nebudete musieť vykonať všetky z nich, pretože tento problém je možné vyriešiť vykonaním niekoľkých postupov. S týmto povedané, tu sú veci, ktoré musíte urobiť:

Prvé riešenie: Vykonajte vynútené reštartovanie

Jedným z dôvodov, prečo sa vo vašom telefóne takéto chyby vyskytujú, je porucha systému alebo menší problém s firmvérom. Pri riešení problémov so zariadením tohto druhu musíte vždy začať vynúteným reštartom. Jedná sa o simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby. Postupuje sa takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy Note 9.

Po tomto postupe otvorte Obchod Play a potom skúste stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu. Ak sa chyba 911 stále zobrazuje, vyriešte problém so samotnou aplikáciou.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu Play Store 941 na Samsung Galaxy Note 9

Druhé riešenie: Odstráňte medzipamäť a údaje z obchodu Play

Ďalšou možnosťou, ktorú musíme vylúčiť, keď sa nepodarilo problém vyriešiť pomocou prvého postupu, je to, že vyrovnávacia pamäť a dáta v obchode Play mohli byť poškodené alebo zastarané. Takéto veci sa stávajú neustále a chyby alebo zlyhania aplikácií sú iba jedným z príznakov. Preto vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje, aby sa obnovil obchod Play, a tiež vytvorte novšiu vyrovnávaciu pamäť. Tu je postup ...

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na ikonu s 3 bodkami> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Najlepšie je reštartovať telefón, aby ste znova obnovili jeho pamäť. Potom spustite Obchod Play a potom si stiahnite aplikáciu. Ak by sa chyba 911 objavovala aj naďalej, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete

Nestabilné pripojenie k internetu je jednou z možností, ako zvážiť, prečo aplikácia Obchod Play nefunguje správne. Je pravdepodobné, že počas sťahovania alebo aktualizácie bolo pripojenie prerušené a viedlo k zastaveniu procesu bez zjavného dôvodu. V tomto kroku teda musíte zabezpečiť, aby sa obnovila všetka bezdrôtová komunikácia v telefóne obnovením nastavení siete. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Po resetovaní nastavení siete nechajte telefón znova sa pripojiť k sieti a po dosiahnutí stabilného pripojenia k internetu spustite obchod Play a stiahnite si aplikáciu. Ak sa chyba 911 stále zobrazuje aj potom, nemáte inú možnosť, ako svoj telefón resetovať.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 505 v obchode Google Play v telefóne Samsung Galaxy Note 9

Štvrté riešenie: Vytvorte zálohu a resetujte poznámku 9

Ak sa pri všetkých uvedených postupoch nepodarilo problém vyriešiť, poslednou možnosťou, ktorú môžete urobiť, je resetovanie telefónu. Určite to vyrieši tento problém, pretože to nie je naozaj vážny problém. Ak sa pýtate, prečo je najúčinnejšie riešenie vždy na poslednom mieste, je to preto, lebo najskôr chceme vyčerpať všetky možné riešenia a až potom vám navrhneme toto riešenie, pretože by ste mohli nakoniec stratiť niektoré zo svojich dôležitých súborov a údajov. Zdá sa však, že nemáte inú možnosť. Preto si nájdite čas a vytvorte kópiu svojich dôležitých súborov. Potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko nastavené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy Note 9, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Vaša Galaxy Note 9 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Samsung Galaxy Note 9, ktorý bol chybný v dôsledku chyby Play Store 911. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli šíriť informácie ďalej, takže ak zdieľate tento príspevok, zdieľajte ho. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť chybu 194 obchodu Google Play v telefóne Samsung Galaxy Note 9
• Čo robiť, ak sa váš nový Samsung Galaxy Note 9 náhodne reštartuje?
• Ako prehrávať videá z YouTube na pozadí pre Galaxy Note 9